Абсолютно ужасный сервис, сегодня была там первый раз и молодой человек выдавал товары, просто искал минут 10 эти товары а потом просто мне швырнул их как собаке, неопрятно, ужасно, большо туда заказывать не буду, девушка просто сидела за вторым компьютором а сзади стояла очередь, неужосужилась принять, если жто читает руководство, то наберите нормальный персонал либо щакройтемь вообще, не пункт выдачи а бомжатня где непойми кто работает
Мне нравится этот пункт выдачи за позитивных сотрудников. Всегда подскажут и расскажут что и как. Также мне нравится что пвз находится рядом с моим домом и работа до 22:00. Везде на районе пвз работают до 21:00. Так что низкий поклон Вам за вашу работу. Отдельная благодарность сотруднице пвз Зарине. Она меня уже запомнила, так как я часто покупаю товары ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
В целом все нормально.Заказ отдают быстро.Все сотрудники приветливые.Но ,грязный ,очень грязный туалет,это не приятно.Я в ваш туалет сходить не могу,брезгую!И вонища стоит!У вас много народу ,но гигиену никто не отменял.
Вчера,09.04.24 посетила этот пункт выдачи,товар выдавал мне молодой человек,я примерила вещи вышла,молодого человека не было,но была «прекрасная дама»,которая принимала неподошедший товар.Разбирая вещи,которые не подошли,она со смешком посмотрела на меня и спросила “А вы что, влезли в эту юбку??она такая маленькая»..я конечно сказала ей что это не ее дело,и это как минимум не тактично..она стала выкручиваться,мол хотела комплимент сделать,зачем мне ее комплименты..?в общем воспитания 0 у сотрудницы,странно что сотрудники wildberries позволяют себе давать такие комментарии посетителям,неприятно)
P.S молодой человек был адекватный,спокойный)
Раньше работали хорошие сотрудники, приветливые и вежливые. Никогда не было проблем с этим ПВЗ. Недавно увидела смену сотрудников. Проверяйте вещи, когда что-то берете по количеству. Когда забирала товар, от части вещей отказалась. Сразу не проверила. Выяснилось, что мне пробили один товар, списали за него деньги, от которого я отказалась. Я вернулась в ПВЗ, на что мне сказали что возврат ещё не оформлен. Но с других то товаров от которых я отказалась деньги не списывали и только с этого списали. И уже несколько дней прошло, его так и не списали.
Хуже обслуживания я не видела! Абсолютный бардак в пункте. Пришла за товаром, было несколько позиций. Одну позицию потеряли, искали долго... ждала 30 минут! В итоге взяли номер телефона с пометкой что позвонят, как только найдут. Товары полученные выкупила, но за "потерю" тоже списали деньги, не предупредив!!!! Обнаружила уже дома, пришлось возвращаться и оформлять возврат! Потеря времени, полное неуважение к клиентам и к своей работе! Будьте внимательнее и по возможности не обращайтесь к этому пункту выдачи!
Прекрасный пункт выдачи.
Девушки отлично там работают, особенно светленькая, представилась как Зарина.
Всё быстро и понятно, уважают клиентов, а люди должны уважать сотрудников)
Огромная вам благодарность, и побольше терпения!
К сожалению вечно недовольные лица, небрежное общение. Я понимаю, что работают школьники - студенты которым хочется тусить а не работать, но если вы устроились на работу с людьми, делайте свою качественно, хотя бы здоровайтесь и прощайтесь. Про вечные перерывы по пол часа я вообще молчу...
Раньше было лучше, сейчас данный пункт очень испортился.
Очень долго и медленно работает один сотрудник 31.12
Что за неадекватное руководство которое ставит одного сотрудника на вечер перед Новым годом !!! Тем более мало подвижного и маломобильного сотрудника !!!
Очень приветливая девушка с хвостиком и темными волосами в очках. Пунк хороший. Всегда чисто. Жалко не знаю имени девушки. Были бы Бейджи с именем, можно было бы поблагодарить, лично. Обращаюсь часто. Всем довольна.
Не принимают возврат товара выкупленного в другом пункте выдачи. Говорят слетела программа, как 2 месяца.
Сдавала товар сказала что выкупила у них в пункте выдачи и запросили номер телефона, все прошло. Работницы были расстроены и переглядывались, что будет ругаться руководство. Не приятно заходить в этот пункт выдачи.
Пуне выдачи сделан не по уму в плане примерочных. Примерочные размещены прямо напротив входной двери, шторка примерочной полностью не закрывает примерочную, все люди заходящие в пунк выдачи заглядывают в примерочную. Это не приятно, когда ты стоишь в трусах меряешь вещи, а мужики иностранной внешности смотрят!