Здравствуйте, до сегодняшнего дня мне тоже нравился этот пункт. Но сегодня произошёл такой эпизод, что я просто в бешенстве! Я заказала кеды, пришла получать, померила, вроде всё хорошо, забрала домой. Дома, в спокойной обстановке померила, и поняла что косточка на ноге приходится как раз на шов , не больно, но дискомфорт. Решила не испытывать судьбу и просто сдать. Сегодня пришла на ПВЗ, но та сотрудница, которая работала, почему-то решила что они ВОЗМОЖНО НОШЕНЫЕ!!! Я просто в шоке! Перед ней лежат абсолютно новые кеды!!!Но ей КАЖЕТСЯ,что они ношеные! Я ей говорю, что на улице зима!, в кедах не походишь!, подошва белоснежная, и если бы пройти хоть шаг на улице, все камушки отпечатались бы, подошва была бы с темным налётом! Но НЕТ! Эти кеды пришли в разорваной коробке, заклееной скотчем, до меня их примеряло несколько человек точно. Ни я, ни она не фотографировали подошвы этих кед. Но реально, кеды в отличном состоянии! Вообщем она сказала, чтобы я делала сама возврат как по браку в личном кабинете!!! Какого чёрта! ЕЙ КАЖЕТСЯ, а я должна долбаться, фотографировать, снимать видео, описывать всю ситуацию в заявке. Тем более никакого брака нет, мне просто не подошла модель. Это просто бесит!!! Я написала заявку , выслала видео и фото , и ЕСТЕСТВЕННО мне одобрили возврат. Завтра мне снова придется идти в ПВЗ и сдавать эти злосчастные кеды. Вся эта возьня, потеря времени и нервов из-за ПРИХОТИ И СУБЪЕКТИВНОГО МНЕНИЯ КАКОЙ-ТО ДАМОЧКИ!!!! . Теперь получается, что товар по приходу надо фотографировать полностью со всех сторон, показывать ей, брать с неё одобрение и только тогда забирать домой.! Я конечно утрирую, но это меня очень сильно возмутило. Я ЗНАЮ, ЧТО ЭТИ КЕДЫ ЛЕЖАЛИ В ШКАФУ И Я ИХ НЕ ОБУВАЛА, А ОНА СМОТРИТ НА МЕНЯ И ДОКАЗЫВАЕТ ОБРАТНОЕ!!!!
Не рекомендую этот пункт, там работают неадекватные сотрудники!!!!
Пишу отзыв как продавец на ВБ. Мы продаем мебель, в частности столы-книжки. Наш стол пришел на данный пункт выдачи. Покупатель наш стол забрал, а свой старый сложил в упаковку, отнес обратно на пвз и оформил стол на возврат под видом нашего. Сотрудник его принял и видимо даже не посмотрел что принимает, в упаковке лежал совсем другой стол. Итог: убыток в размере тройной стоимости за доставку + мелкие расходы за факт возврата покупателя и т.п., также потерянный стол. Просьба к сотрудникам данного пвз обращать внимание на товары, которые принимаете на возврат!! Будем разбираться.