Из плюсов только то, что рядом с домом. На этом всё.
Маленькая площадь пвз и к этому еще постоянно заставлено коробками. Вечно воняет тухлятиной. А примерочных грязно.
Хожу в этот пвз с момента открытия, оказывается, он один из немногих работает с 9:00. Когда искала время работы, удивилась рейтингу и почитала отзывы. Такое ощущение, что пишут конкуренты. Я уже 1,5 года через день забираю товары на этом пвз всегда там чисто, ничего не завалено коробками. Да, помещение маленькое, но на функционал это особо не влияет, по сути. 2-3 примерочных — стандартное количество для пвз, это же не магазин! Желаю процветания.
Итак, супер-история, которая просто выбесила меня.
Прихожу в пункт, на двери картонная табличка «перерыв 15 минут». Окей, жду 15 минут. Внутри стоят люди. По истечении 15 минут, которые я прождала снаружи, захожу в помещение. «Девушка, Вы не видите - перерыв. Зайдите позже»
Психанула, поехала на работу.
Время 21:45, забегаю в пункт, а меня встречает новая табличка!
Ребят, а у вас весь день в перерывах? Не устали прерываться?
И это не беря в расчет историю с панибратством, о котором в отзывах уже упоминали.
Upd: время 21:22, женщина так и не подошла на рабочее место, все так и висит «перерыв».
Помимо меня заказ пришли получать еще двое человек.
Очень надеемся, что у «хранителя пункта» вечер сложился хорошо, а не в ожидании заказов.
Грязно и тесно. Но самый главный минус это сотрудники. Заказывал этот пункт продукты питания. А именно 4 плитки шоколада. Сотрудник выносит 3 и одну пустую упаковку. И говорит, что поделать ничего не может, вам деньги не вернут. Я бы забил бы на всю эту ситуацию, но выбесила ехидная улыбка сотрудника. А ещё увидел фантик такой же шоколадки у него в мусорке. Со штрих кодом маркетплейса. Я не намекают ни на что, но думайте сами. Оставил жалобу, пусть проводят проверки и смотрят камеры. Больше в этот пункт, ничего заказывать не буду.
Мне пришла земля для рассады вместо орхидеи. Заказ был не оплачен и если бы сотрудник отметил, что не тот товар, то с меня 100 рублей не сняли, но он этого не сделал.... Осадочек остался, причём валберис написал, что товар соответствовал заявленному. Защиты покупателя в этой конторе нет!
Везде написано что пункт выдачи работает с 9:00 до 21:00
Открылся он только в 9:45 я прождал на улице 45 минут сотрудника
Сотрудник почему общается на «ТЫ»
Пробил тот товар который я не просил пробивать
С меня сняли 586 рублей
Товар остался в пункте выдачи
Решайте проблему !!!!!
В ПВЗ всегда грязно , все заставлено коробками
Примерочные тесные
Я сам не крупного телосложения но даже мне сложно там переодеться
Я все понимаю у нас у всех дела , дети , холодно болеем
Но неужели сложно даже табличку повесить что сегодня «откроемся позже»
До последнего момента не хотел оставлять плохой отзыв
Но я там 3й раз а впечатление просто ужасное
Живу рядом, поэтому часто заказываю товары в этот пункт выдачи. Всем довольна, доброжелательные и вежливые ребята работают. Никаких очередей, все быстро и удобно
Перешла в доставку только к ним, во-первых близко, во-вторых всегда быстро все передают.
В пункте выдачи всегда чисто и аккуратно, а главное есть детский столик, ребенок может посидеть порисовать.
Очень удобный пункт выдачи по месту расположения- на пересечении двух остановок, можно забежать по пути.Всегда чисто и светло,что немаловажно при примерке. Ребята из персонала терпеливы и вежливы. Меня вполне устраивает этот пункт выдачи.
Маленький, неудобный. Всего две примерочных, из которых часто функционирует только одна. В час пик очереди. С коляской сложно заехать. Удобно сюда заказывать только мелочевку, которую точно заберёшь.
Ужасный пункт выдачи!
Весь август и сентябрь работают каждый день разные сотрудники, полная неразбериха. Подолгу ищут товары, не знаю кто куда положил, несколько раз потеряли, извинились, сделали возврат, хорошо хоть бесплатный стал. Один из возвратов приняли, но не провели в системе. В итоге ни брюк, ни денег 🤬 Сумма не копеечная, тех. поддержка кормит завтраками почти месяц.
Сотрудница Ирина некомпетентна, провела оплату невозвратного товара без моего согласия со словами «Ой…». Теперь я не могу его вернуть, деньги на ветер.
Вообще не рекомендую заказывать в пункт выдачи, там каждый раз новые сотрудники, которые не умеют работать.
Заказала товар, он прибыл на пункт выдачи. Но на пункте выдачи его положили не в то место, и теперь 3 дня не могут его выдать, каждый раз просят подождать или позвонить. Считаю, что не моя проблема, куда могли положить товар. Очень бы хотелось его получить, а в итоге видимо заплачу за возврат. Ужасное обслуживание, не рекомендую
Господи!!!! Какой раз прихожу на пвз и так долго жду свой заказ
Очень не полфессиональный парень с рыжими волоскми и пирсингами!
А иной раз вообще не получаю свой заказ, так как он не может его найти!
Минут 40 ждала , пока найдут товары
В итоге не нашли
А именно , девушка с множественными пирсингами
В итоге большая очередь собралась и ни кто не получил товар
И очень часто вот это(фото)
Зухра Р.
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Прекрасный пункт выдачи. Всегда вежливый доброжелательный персонал.Две примерочные. Удобное местоположение.