Wildberries
Closed until 9:00 AM
Serpukhov, bulvar 65 let Pobedy, 19
Directions
Юбилейная улица
152 m
18 reviews
December 13, 2024
Просто отвратительная и некомпетентная работа сотрудника, смены 13.12.2024 (На пвз был молодой человек). Сотрудники( Или сотрудник и его друзья) устроили просто какой-то балаган из пункта выдачи. Попросила чтобы не списывали деньги за товар, а подождали когда я положу деньги на карту банка вайллдберрис. Во время того, когда я переводила деньги с карту на карту, на пВз был второй молодой человек, видимо тоже сотрудник, который отодвигал шторы, искал товары, параллельно бурно комментировав свои действия. Во время выполнения работы молодые люди что-то громко обсуждали и видимо, когда второй молодой человек что-то сказал, подумали, что я сказала, что можно списывать деньги за товар. Когда я увидела, что товар оплачен и задав вопрос, зачем вы списали деньги? Ведь я попросила подождать, меня уверяли в том, что я сказала что можете списывать, смотря на меня с высока. Спросив, с какой карты вы списали? Мне ответили, что мы не знаем. Тогда уже вышел третий молодой человек и сказал открывать банки и смотреть откуда списались деньги. Ответив, что не на все карты у меня есть онлайн банки, он сказал, что можно посмотреть через час личный кабинет.
Увидев, сколько там карт, сказали, ничем не поможем. Отличное расположение пвз, но отношение сотрудников к клиентам просто отвратительное. Больше в этот пвз ни ногой
October 18, 2024
На пункте выдачи постоянно хамское отношение к клиентам.. С умным видом сидит девушка Фируза, которая совершенно не компитентна в своей работе. Руководству стоит обратить внимание на постоянно собирающуюся молодёжь около пункта выдачи, которые употребляют алкоголь, курят и используют нецензурную лексику. Стараюсь обходить этот пункт. С удовольствием его бы посещала ( удобное место расположение), если бы не вышеперечисленные факты.
November 18, 2024
Ужасное отношение на данном пвз. Хамить и смеяться над взрослыми людьми это всё что могут девочки на работе. После такого вообще не хочется возвращаться и пользоваться данной точкой. Проведите беседу со своими сотрудниками, ведь именно от них в какой-то степени складывается впечатление в целом о данной компании.