Постоянно ошибки менеджеров, понятно что много работы, но не клиентам же за них расплачиваться. Забрали 1 позицию из 2х, ту что дешевле, как-то умудрились пробить и списать ту что дороже, итог -2000₽ с карты, от тех поддержи только отписки. Сделать раз из 12 позиций 4 отказ, их все забрали, а отказ сделали на 3 позиции, получается за четвертную заплатили, но не забрали, ладно заметили и перепроверили, но куда и когда деньги вернулся, не понятно 🤦🏻♂️
Удобное расположение пункта рядом с домом. Но куча коробок, которые менеджеры не разбирают, очень медленно принимают товары. Менеджеры даже не помогли разобраться мне с товаром, хотела его на возврат оформить. Нагрубили. Клиентоориентированность отсутствует, сказали, что не их проблемы, что они не смогли вернуть товар. Пришлось оставить. Больше туда заказывать не буду.
За чистотой пункта вообще не следят, как не приду, то коробки, то мусор на полу, то полы грязные. Наверное даже тряпку в руках не держали
Ужасный пвз, грязно, воняет, но зато сотрудники приветливые, отзывчивые, хорошенькие, пвз лучше закрыть и не позориться!!!
Услышал разговор сотрудников с начальником пвз, хам и последняя сволочь!
Первый раз решила заказать сюда и последний. Заказала стаканчики, забрала села в машину решила посчитать 64 из 100. Упаковка вскрыта. Вытащили стаканчики либо в пункте выдачи, либо на этапе логистики. И да, очень грязно
Раньше всегда было быстро, чисто и порядок. Последнее время, бардак, грязь, очереди, товары часто не находят… сегодня отстояла 20 мин, и ушла, не дожидавшись своей очереди… наведите порядок! Страшно подумать что там будет перед праздниками!
Замечательный офис! Прекрасные менеджеры,всегда внимательные и позитивные! Сам офис большой,светлый и чистый! Мне все очень нравится.Благодарю всех сотрудников за заботу.
Девочки менеджеры просто отличные, ответственные, внимательные. Всегда чисто, быстро.
Natali
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
Раньше наш ПВЗ был самый лучший! Теперь на входе коробки до потолка, где выдача заказов коробки в несколько рядов и до потолка, в примерочной тоже коробки до потолка!!!! Оооочень долго разбирается товар..... Про веник вообще сотрудники НЕ знают!!!! Верните предыдущих девушек!! Они были лучшие!!!!
Очень хороший пункт выдачи, удобный, обслуживание отличное много кабинок для примерки , сотрудники внимательны, обслуживаютбыстро, светлый, чистый , удобный пункт
Пункт выдачи в доме напротив. Очень удобно. Быстрая доставка. Вежливый работник. Прекрасное помещение. Чисто и тепло. Есть место для примерки. Рекомендую.
Так получилось что живу над данным пунктом выдачи товаров, еще ни разу не было конфликтов или проблем с персоналом, всегда все чисто и все желивы с вами
Ожидаю заказ который прибыл ещё с 10 часов, один единственный товар. При отправке было написано придёт с 4 по 6 марта, написано «приемка в пункте выдачи», товар нужен очень срочно, спросил когда изменится статус? «Когда разберём.» Стоит работник разговаривает с другим, когда работа начнётся не понятно