Мой худший опыт с WB за все время в разных городах и даже странах. Потеряли товар и не смогли найти, а получить часть товаров, как мы знаем, невозможно. Беспорядок, огромные очереди. И призыв ставить пункту выдачи пятерки 😁 Рекомендую ходить в соседние, в них намного лучше.
Ужасный пвз, мало того, что само помещение очень маленькое, так еще и половина забита заказами. Примерочные очень тесные. Да и сами сотрудники работают так себе: из-за своей невнимательности не смогли найти заказ. Хотя неудивительно, в таком бардаке врятли можно найти что-то
Всё хорошо. Сотрудники приятные.
Было бы здорово, если бы во всех ПВЗ товар, который находится в общем зале, стоял на поддонах и не пачкался осенью и зимой от грязи и растаявшего снега
Хожу в этот пункт с момента его открытия. Мне нравится, удобно расположен, есть кондиционер , в летнее время пункт работал до 22 часов, сотрудники очень приветливые.Все нюансы описаные в других отзывах ( мало места, грязно, сотрудники не разговарчивые, коробки и т.д.) считаю бредом. Пункт активно работает, проходимость большая, отсюда и все вытекающие наюансы. Если сами посетили заходят с " козьей мордой" ,но при этом хотят к себе уважения, то проблема не в сотрудниках...
Очень маленькое помещение, на половину заставленное заказами. Очень тесные примерочные с лампами, которые очень легко задеть ненароком (висят низко). Все пошарпаное и требует ремонта! Видно, что сотрудники стараются держать помещение в чистоте, но внешний вид это не сильно спасает.
Заметное преображение данного пункта выдачи. Очень многое зависит от сотрудников. Сейчас работает очень милая девушка. Приветливо встречает, очень быстро отдает товар. Внутри стало заметно чище.
был сегодня первый раз на этом пункте. не смотря на то, что было много людей, отказов и тд, девушки были очень приветливы, вежливы, видно, что уставшие, но все равно улыбались
Пункт выдачи не нравится, хотя, удобен тем, что находится рядом с домом. Это, пожалуй, единственный плюс. На этом пункте выдачи всегда очень грязно: грязная дверь, грязные полы, в примерочных заляпанные зеркала, везде валяются какие-то коробки. Девушка (работник на пункте выдачи), на вид, лет 16-ти, ищет товары по 30 минут каждый раз, из-за чего создаётся огромная очередь. В последний раз вообще было не найти мой товар, хотя он уже несколько дней лежал там, и она сказала мне прийти в другой день 🙂👍🏻 (слава богу, на следующий день в пункте выдачи работал мужчина и он оперативно выдал мне мой товар, был очень вежлив). А ещё данная особа всегда молчит — ни здравствуйте, ни до свидания, всегда молчит, молча выдаёт товары, если что-то спросить у неё про товар/доставку — она уткнётся в компьютер или телефон и молчит, и я не знаю как реагировать, переспрашиваю ещё раз, она что-то промямлит себе под нос тихо и все. Зачем нанимаете на работу социофобов? Которые не могут даже ответить. Первый раз такое чудо встречаю. Также на этом пункте выдачи постоянно происходят «перерывы на 15 минут», однажды не могла забрать заказ несколько часов, потому что каждый раз подходила, а эта девушка выходила из пункта выдачи, закрывая его в рабочее время и говорила мне «подойдите позже, у нас перерыв»
Понимаю, что работать некому и нанимаете подростков, но, хотя бы, контролируйте их работу, это же кошмар.
персонал очень приветливый.( для меня большой плюс) выдают посылки очень быстро. внутри помещение вполне чистое, несколько примерочных с зеркалами.
в общем пункт хороший.
Потеряли заказ, развели руками. Как итог-оплаченный заказ "где-то", но не у меня. Ни денег, ни товара. Поддержка ничего не решает, прошло уже два месяца. ВБ больше не в числе площадок, где я закупаюсь
Очень грязно, ужасное отношение, сами руководители обманывают на деньги, вышла полноценную смену отработала, ничего не заплатили, сообщение о зарплате игнорируют😂
Сотрудник просто сказочный. Первый раз в жизни отправили погулять на 20 минут, потом требовали паспорт (кроме кода), а вишенкой на торте было недовольство продавца поздним приходом ( Пункт выдачи еще несколько часов должен работать, но заказы от boxberry ей уже не удобно выдавать🤷♀️). Дело было в августе, но восторг от сервиса остался до сих пор.
Я бы назвал этот пункт выдачи "портал в ад". 4 из 4 посылок я получаю минимум по 20 минут. Но последний раз посылку вообще не смогли найти, посоветовали прийти завтра, когда будет работать та же девочка, которая принимала мою посылку... без комментариев
Не рекомендую,Обслуживание стало на самом худшем уровне,заказала платье в предоплату,в итоге отказ и деньги не вернули а прошло уже больше месяца сумма заказа 2862р,писала везде в тех.поддержку везде приходит один ответ ждите может вам и вернут,по законодательству возврата денег все сроки прошли.Не рекомендую пользоваться этим интернет магазином!
Не компетентный персонал! По браку вообще ниче не понимают, отказались принимать товар! Пошла сразу же в 124 дом и приняли без проблем! Но в этом же вб 122, ничего не понимают. Больше ноги моей там не будет, никому не посоветую