Отвратительный ПВЗ!
Хабалистые тетки на выдаче, по-другому не скажешь. Смеются над клиентами, пытаются выдавать свои требования по заказу товаров, противоречащие правилам компании: «не заказывайте, если не выкупаете», хамят, хотя к ним относятся уважительно.
Просто нет слов, давно с таким базаром не встречалась.
Рядом, удобно, небольшая площадь пункта выдачи, но работают очень хорошие сотрудницы у них всё быстро получается, вежлевые. Пользуюсь меня всё устраивает. Рекомендую.
krisstinaz
Level 11 Local Expert
July 23, 2024
Пункт нравится. Заказы приходят вовремя, нет больших очередей, сотрудники вежливые, участливые, готовые помочь. С возвратом проблем не было.
Однако сегодня столкнулась с тем, что нельзя оставлять упаковки и пакеты (мусор) От заказов в пункте, некуда выбросить и везде висят объявления об этом. Сказали мусор забирать с собой. Я понимаю, что пункт небольшой, места немного, но такой подход ужасен. Ни в одном другом пункте выдачи вб и озона я такого не видела. Это отсутствие сервиса и удобства, мне пришлось тащить коробки до помойки, неся с собой свои тяжелые заказы. В урну рядом я выкинуть не могу, в них и так лежит мусор из Вб. Если ситуация не поменяется, перестану ходить в этот пункт. Прошу обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию.
Интересная картина когда пункт выдачи закрывается на 30 минут раньше, чем указано в расписании работы.
Вчера на глазах девушка выключив всю точку пошла с мусором, но так и не вернулась.
Будьте добры, проведите работу с персоналом.
Пункт «сдал». Уже не тот.
Меняются сотрудники, грубят, суетятся.
Конфетки исчезли)), как и не было.
Лестница все худее и хужее, рано или поздно кто-то грохнется
После того, как я пришла в этом пункт сделать возврат, то сотрудник (мужчина лет 45) отказал в возврате. Он сказал, что я боюсь принимать возврат, вдруг что не так и на меня повесят его. Пришлось идти в другой пункт , где у меня без проблем приняли возврат. А на Грина 11 я принципиально больше ничего заказывать не буду!