Весь персонал всегда был приветлив, кроме одной сотрудницы, которая, по всей видимости только устроилась после техникума.
При встрече посмела нахамить «наконец мы с Вами встретились», после примерки и отказа от некоторых вещей также хамски вздохнула и недовольным голосом и лицом показала свое «фи» по отношению к клиенту.
Как сотрудник она должна понимать, что не все клиенты сразу после получения о готовности выдачи товара могут бежать в пункт и забирать все свои вещи, есть другие жизненные обстоятельства, например, декрет, когда с маленьким ребенком есть возможность выйти только раз в неделю.
Сложилось ощущение, что все вещи которые я заказала я оставила хранить у нее дома и она этим недовольна.
Впредь после такого отношения посещать будем другой, привычный пункт выдачи, где несмотря на количество заказанных вещей всегда очень приветливо и дружелюбно встречают и провожают.
Удобное расположение точки(ЖК Новый Город,прилегающие дома и Камчатский переулок). Быстрая работа администраторов,коммуникабельность делает выдачу товара быстрее что способствует меньшей затраты времени без очереди. Есть гардеробная.
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
January 14
Прошу в приложении предоставить достоверную информацию по работе пункта выдачи. Пришла сегодня в 9:40 дверь кстати была открыта, а меня проинформировали, что работают с 10 и выдачу совершать мне раньше не собираются.