Уважаемая администрация, ПВЗ по адресу Брянск, проспект Московский, 5.
Хочу выразить недовольство работой пункта выдачи заказов.
1. Грубое поведение сотрудников. Персонал постоянно разговаривает с клиентами резко, не здоровается и позволяет себе хамство. При просьбе пересчитать содержимое заказа мне грубо отказали. Когда я поинтересовалась именем сотрудницы, чтобы оставить жалобу, она просто ушла в подсобку и не вернулась .Я посетила ваш пункт 5 марта 2025г.
2. Беспорядок. В пункте выдачи всегда очень грязно и захламлено. Из-за этого подойти к стойке выдачи бывает крайне затруднительно.
Прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания и поддержания чистоты в данном пункте.
Очень хороший пункт выдачи, доброжелательный персонал, всегда готовы помочь, особенно две молодые девушки от их улыбок сразу день становится лучше и позитивнее. Хороший плюс то что персонал достаточно быстро обслуживает клиентов, и не образуется очередей от слова совсем.
Самый лучший пункт выдачи в данном районе, персонал всегда поможет и подскажет что дорогого стоит. Ни каких претензий. А кто пишет всякие надости- попробуйте сами поработать, а лучше смените пункт выдачи это будет лучше для всех
Вообще не каму не рекамендую данный склад!!!Товар вечно теряют,хотя отмечен как пришедший на склад,на вопрос куда делся отвечают мы не знаем,приходится перезаказывать на другие адреса,где все выдается сразу,проста этот ближе к адресу проживания,оценка им 0!!!
Данный пункт Вайлдберриз, Маленький, компактненький, уютный. Как говорится в тесноте, да не в обиде! )) Менеджеры - Доброжелательные, отзывчивые, всегда всё объяснят, пояснят. Добавлю; Я невероятно ценю то, что вы потратили на меня свое время и выслушали мои идеи. Большое спасибо! *** Я искренне благодарю нашу команду за отданные силы, потраченное время и честные старания. Вместе мы добились желаемого. Такой результат надолго порадует всех нас. Спасибо за проделанную работу!
Данный пункт выдачи никому не с оветую. Товар теряют , все очень долго ищут и не могут найти🤦🤦🤦🤷
В десять утра товар отдала на возврат а сейчас уже два часа дня так и не оформили что товар на возврат. Самый ужасный пункт в нашем городе!!!
Все бы не плохо в этом пункте выдачи. Девушки на 4 с минусом работают. Но наверное их так подготовили.
Но вечная неубранность, песок, грязь, гора коробок... как то не хочется туда идти...
Можно было бы поставить минус 10 звезд, то однознач но этот пункт выдачи заслужил бы эту оценку! Маленький, вечно заваленный на проходе неразобранными коробками. Всегда очереди, людям приходится стоять летом в духоте, так как про кондиционер никто не слышал. И в довершении ко всему, абсолютно недружелюбные сотрудники!
При огромном количестве человек в очереди, размере помещения просто к рошечные. Полное отсутствие вентиляции и кондиционирования. Проход постоянно завален коробками с товаром, а поиск и выдача заказа может затянуться до 40 минут.