Заказала бабушка внуку подарков на новый год, единственное ПВЗ которое на карте работает с 9.00, отлично зайду перед работой и заберу.... 🤣Ну у нас же как всегда... Оказывается что ПВЗ работает с 10 и я такая невнимательная, что не хочу по району и не обращаю внимание на вывески 🫢🤣ИЗМЕНИТЕ РЕЖИМ РАБОТЫ В ЯНДЕКС КАРТЕ, не трепите нервы с утра людям и себе, написано с 9.00. И даже если человек пришёл в 9.20 опираясь на то, что ПВЗ работает с 9.00,а не как по табличке на улице с 10, молча скажите что это ошибка на сайте и не спорьте, выдайте и отпустите, а не выслушивайте от клиента гнев из-за ошибки руководства.
Нет надо же включить свой принцип, мы с 10..... И делать вид, что никого нет рядом. Надеюсь Вашему руководству было приятно услышать мат в гневе.
*я кстати извинилась за свое шоковое поведение и мат,не гордая.
Пункт выдачи раньше был лучше,то ли руководство поменялось то ли не знаю что случилось…ранее было все отлично,недавно забирала заказ и мне сотрудник пыталась в оплату сунуть вещь которую она мне даже не выдала,при претензии почему я должна оплатить она сказала как вещь найдут отдадут)))серьезно?))…иногда до абсурда -на обуви следы от клея и сотрудник не хотела принимать товар,на каком основании?типа надо было смотреть перед примеркой))да даже если не увидела я дальше примерочной не ушла )))я его в примерочной на обувь разлила?))я считаю что это не компетентная работа сотрудников!
Не клиентоореинтированный ПВЗ.
Отказывают в возврате товаров не по вине клиентов.
Про персонал молчу, если руководитель хамски себя ведет. Видимо забыла что она уже не на рынке «Садовод», то про рядовых сотрудников на выдаче можно даже не заикаться.
Не советую данный ПВЗ если не хотите приобрести испорченную вещь. И еще выслушивать интересные истории руководителя и сказки как ей плевать на отзывы.
Случай уже не первый.
Отличный пункт рядом с домом, очень удобно забирать заказ! Прекрасные сотрудники и оперативная выдача товара, в пункте выдачи всегда порядок и нет очередей! Всё быстро и чётко! Спасибо огромное!
с товарами все в порядке,но очень бесит ваше
Оставьте отзыв,оцените пункт выдачи,поставьте оценку
Когда приходишь и вы разговариваете со своими знакомыми или родственниками,это мешает
Вы начинаете путаться и потом предъявляете,что товар нужно проверять раньше
Вы же сами отвлекаетесь
Хорошее место. Хорошие сотрудницы. Две девушки. Всегда позитивные, открытые, положительные. В когда идут навстречу. Помещение небольшое, но в этом и плюс, проверку вещей делаешь здесь же. Сразу после можно идти в примерочную.
Все быстро и четко. Один нюанс,думаю во всех пунктах: при получении осмотр проводит покупатель,а он не знает на что именно обращать внимание. А когда сдаешь вещь,то уже очень тщательно изучает сотрудник. Не согласна с этим
1
Viktoria
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Элементарное на данном пункте выдачи, не знают что когда заходят люди с ними нужно поздороваться.
Вы сначала должны постоять подождать пока сотрудница отпустит своих подружек, а потом вынесет вам ваш товар. (При этом, что я попросила отпустить меня с коляской быстрее, закатывает свои глаза)
Благо рядом находятся другие точки ПВЗ , этот просто ужасающий!
Получив в этом пункте выдачи товар, вернуть невозможно, мелочи на которые не обращаешь внимание при получении, потом при обычном возврате заставляют возвращать как брак, оформлять заявки. Никому не рекомендую, потом одно мучение с возвратом через них
Заказывала шторы, не разрешили открыть, типа заводская упаковка, а как быть если дырка или др брак? - не ответили( В общем выкупать шторы не стала, перезаказала на др пункт выдачи.
Самый лучший пункт на местности!!! И чувак такой красавчик, всегда поможет, подскажет, распакует и проверит если надо?!!!!!!!!!! Вобщем респект вам!!!!