Wildberries
43 reviews
March 1, 2024
Отличный пункт выдачи, приятные и милые сотрудники, всегда хорошо и с улыбкой общаются, проблем с ними не было, отмечу Ольгу за отличное выполнение своих обязанностей как сотрудника, милое и приятное общение с клиентами, не раз помогала с возвратом и браком, никаких минусов и претензий к этому ПВЗ нет
За исключением, что там слегка не хватает уюта (но я считаю это в норме по скольку сотрудники физически не успевают всё делать, загрузка очень большая)
December 14, 2024
Пришел в пвз - на двери записка с сожержанием "Тех перерыв". 14.12.24 прождали с 15:14 до 15:44, собрали очередь 8 человек, уже и стучали и просились - тишина. За дверью все время слышно было пики сканера, в итоге к нам вышла сотрудница и сообщила что ещё ЧАС выдавать заказы не будет. В записке время завершения приёмки не указано. Постояли, посмеялись уже, но больше так не хочу. Владельцы ПВЗ примите меры!
December 15, 2024
Давно пользуюсь данным пунктом выдачи. Но в последний месяц, работники какие то не расторопные, постоянно теряют заказы, куда то распаковывают и ищут длительное время, а если не смогли найти, приносят извинения и говорят, что кто-то другой распаковывал могут дать номер и разбирайтесь мол сами, ну вообще не клиентоориентированные сотрудники
May 26, 2024
Всегда заказываем только в этот пункт выдачи.
Очень приятная девушка помогла с потерянной посылкой, очень быстро нашла и сразу дала знать, что можно забирать заказ.
Никогда не было проблем, всегда оперативно и вежливо. Спасибо за ваш труд!
September 22, 2023
Хамская сотрудница . Получила заказ из 6 упаковок , стала одежду проверять на брак , перед примеркой. Подошла к сотрудникам , чтобы показать брак и вернуть , у меня из рук выхватили пакет , что я хочу оставить , потом швырнула мне обратно , когда услышала , что это я оставляю . Дерганная с хамским ответом мне сказала , чтобы я все проверила и потом подходила ! Началась из -за этого словесная перепалка , если бы мне не швыряли товар , этого не было . В словесной перепалки стала мне угрожать , что сейчас вызовет полиция , охрану и вообще заберет все . Обращение к руководству, если вы будете таких сотрудников брать на работу , которые сами провоцируют скандал , у вас негативных отзывов будет - много. Не стоит выводить людей из себя. Придет охрана в ответ , можно вызвать полицию , чтобы официально зафиксировала конфликт . А полиция , как всегда будет ехать долго))) значит , никто не пойдет домой . Я к вам приду скоро, если мне будут швырять и хамить , будет и полиция и охрана . В защите прав потребителей разберемся , кто прав.
3
2
January 11, 2024
Милые, добрые, молодые сотрудники, которые абсолютно грамотно и быстро выполняют свою работу.
Лично у меня никогда с этим пвз не было проблем. Ни хамства, ни задержек доставки, всегда максимально вежливо и учтиво.
Может все у кого возникали проблемы с отношением, сами с пушком на рыльце))
1
July 20, 2024
Отличный пункт выдачи,персонал всегда с хорошим настроением)
June 6, 2024
Замечательный пункт выдачи🙌🏻очень приятные девушки,всегда вежливые и общительные,а мы такое любим)
June 4, 2023
Ужасно маленький пункт выдачи. Больше 3 человек невозможно зайти, даже 3 человека уже трутся спинами. Примерочные вечно заняты. Каждый день какие то проблемы: два дня подряд приходил мерить одежду - два дня подряд слушаешь недовольные комментарии клиентов о маленьком пвз, об очередях в примерочную. Странно что люди не жалуются. В это же время через стенку (в этом же блоке, вход тот же) ликует огромный пвз Яндекса. А если этот пвз Яндекс ещё и принадлежит тому же собственнику что и пвз вб то у меня вообще вопросы насчёт его адекватности. Сделайте вы наоборот: вб - всё, Яндексу - чуть чуть. Все будут довольны.
Но хотелось бы отметить и положительные стороны этого пвз: крайне вежливый и добрый персонал, несмотря на весь негатив в их сторону со стороны клиентов за тесноту.
1
2
December 18, 2023
Маркетплейс -
Пвз -
Доставка -
Скорость -
Отношение к клиентам -
Испорченное настроение +
Итог 5 минусов и всего лишь один плюс 😔
Ну а вообще доставку постоянно задерживают, коробки стоят на складе, сотрудники сидят и буи пинают 👍
Но это проблема всего валдбериса, заказывайте в озон, друзья, там таких проблем нет
1
October 23, 2024
Отличный пункт, сотрудники очень внимательные и добры
December 16, 2023
Замечательные сотрудники, всегда приветливы и любезны. Получал товар в разные смены, все сотрудники адекватные! Никогда не было ,проблем! 5+
February 28, 2024
Сотрудники всегда вежливые и приятные)! Постоянно пользуемся этим пунктом выдачи! Все отлично!
November 19, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи! две страшные примерочные на такое количество людей- это нонсенс. Всегда длительные очереди, чтобы получить заказ. Обратите внимание на неудобства, уважайте своих клиентов!!!
October 7, 2023
На мой взгляд лучший пункт выдачи в нашем районе.Никогда нет очередей,очень прияные девочки и мальчики,очень расторопные и вежливые.
1
October 2, 2023
Отличные ребята менеджеры работают: вежливые, быстрые. Дают конфетки. Малость, а приятно ))
1
September 12, 2023
Настя грамотный сотрудник, владеющий актуальной информацией о работе торговой площадки. Всегда внимательна к клиентам, быстро обслуживает
July 5, 2024
Не берите кофе Lavazza ORO в сети Wildberries. Они торгуют контрафактом! Мусором, а не кофе.
1
June 8, 2024
Супер, доброжелательный персонал , все быстро !
October 12, 2024
Часто ваши сотрудники технические перерывы делают !
1
November 26, 2022
Постоянно нерегламентированные технологические перерывы. Табличка с перерывом «5 минут» может висеть полчаса, пока не начнешь стучать в дверь, а люди видят это приходят и уходят, а кто-то и вовсе ждёт на улице в холоде. Заходишь в пункт, а девушки как занимались сканированием и оформлением вещей, так и продолжают заниматься, как будто тебя и вовсе нет. Клиентоориентированность сомнительная к сожалению((
4
1
January 10, 2024
Приветливый персонал, быстро всё нашли, за что большое спасибо!
September 17, 2024
. Очень маленькое помещение.
May 31, 2024
Девочки очень приятные, одна радость туда за заказами приходить 🥰
February 4, 2024
НЕ ЕШЬТЕ МЕНЯ, УМОЛЯЮ
А вообще все здорово, вроде как
Мужик в шапке-докере просто лучший ❤
September 21, 2023
Прекрасные сотрудники. Все быстро приятно и спокойно! Спасибо вам)
1
March 7, 2024
Хороший пункт, оперативно выдают, никаких проблем не возникает.
1
October 23, 2024
Очень загружен постоянно
July 21, 2024
Очень милые сотрудницы
May 28, 2024
Отличный пункт! Ребята молодцы 👏
September 11, 2023
Приятные вежливые девушки!
С удовольствием пользуюсь этим пунктом выдачи.
February 29, 2024
Большое спасибо сотрудникам пункта выдачи, всегда очень приветливы и вежливы!
1
September 27, 2023
Хорошое обслуживание. Иногда приходиться стоять в большой очереди. Иногда тесно.
November 30, 2023
Из-за халатности работника возникли проблемы с возвратом бракованного товара.
1
January 10, 2024
Хорошие и отзывчивые сотрудники👍
January 11, 2023
Небольшой пункт выдачи товаров. Выдача происходит быстро и оперативно
2
April 10, 2023
Взяли новую девушку работать, тоже на постоянном техническом перерыве. Вещи не забрать нормально.
1
December 5, 2022
Внимательный персонал. Чуткое отношение к проблеме покупателя. Помощь в решении проблем с товаром.
2
August 21, 2024
Все ок
January 24, 2024
очень приятная сотрудница
November 10, 2023
Отличные сотрудники)
November 17, 2022
Мне понравилось, потому что рядом с домом.
2
December 4, 2022
Бвстрая ввдача