Wildberries
40 reviews
July 3
Посещаю данный пункт не так давно. Пришла забрать вещи 3.07.24. Консультант повышает без повода голос, хамит, когда просила пробить - почему-то надо ждать, пока она разложит какие-то коробки (других посетителей в пункте не было). Просьба уволить сотрудницу или направить её к психиатру. Кондиционера в 25+ градусов в пункте нет. Очень душно.
1
September 18
Приятный персонал, большая примерочная, а также удобное расположение, благодоря чему очень приятно посещать именно этот пункт выдачи
October 24
Отличный пункт, 3 примерочных, всё оперативно, просторно, персонал приветливый 👍
September 9
Хороший пунк. Хорошие здесь работают люди. Всегда идут на встречу. Вежливые.
Всегда чисто.
August 1
Работница пвз устала. Стало не приятно ходить. Не отзывчивая, огрызается и абьюзерски хамит, даже на моего ребенка - а это уже край. Поменяю пвз, хоть и этот ближе к дому.
January 15
Хороший пункт выдачи, сотрудники доброжелательны, для меня удобное расположение.
Не всегда там «чисто», вероятнее всего из-за больших поставок и небольшого помещения.
September 17
Отличный пункт, всегда чисто, очень вежливые сотрудники, когда бы не пришла долго ждать не приходится.
October 19, 2023
Работа сотрудника отвратительна. Женщина вызвала дикое отвращение, больше на этот пункт выдачи не вернусь. Заказали с молодым человеком 6 вещей, мне - 5 пар штанов, ему - 1 джинсовка. Парень не стал даже заходить в кабинку, чтобы мерить, так это не имело смысла, надевал поверх своей одежды просто. Я в кабинке находилась одна, только 1 раз он заглянул ко мне. Из соображений, я померила пару штанов, остальные не стала мерить, так как поняла, что они мне не подойдут в любом случае. Отдаю все женщине, так как ничего не выкупаем, она в свою очередь уточняет это. Уже пошли ушли, и она решается кинуть претензию " зачем мы занимаемся этим в общественных местах". То, что я была шокирована - ничего не сказать. Изначально я подумала, что ее не устраивает то, что мы ничего не выкупаем, только зря тратим ее время, открываем от просмотра такого интересного сериала. Но потом я догнала, что она имеет в виду, так как она решила поугрожать тем, что в кабинках стоят камеры, которые она посмотрит и докажет нам свое правоту. Видимо, по ее мнению, мы приходим в пункт выдачи заниматься с*ксом(надеюсь цензура пропустит). Скрывать нечего, сказала ей, что пускай смотрит, что хочет. Надеюсь, она действительно посмотрит и убедится, что ничего кроме примерки вещей там нет.
Но настоятельно прошу, принять меры владельца пункта выдачи, провести беседу по этике, по работу с клиентами и прочему, возможно предпринять более серьезные меры(за такое конечно не уволят(хотя хотелось бы), но возможно штраф или наказание, например, в виде не выплаты премии или временное отстранение от работы) , потому что эта сотрудница Ольга оставила очень негативное впечатление.
Так же хотелось бы добавить, что если там действительно есть камеры в примерочных, то должно быть предупреждение на видном месте (которого я не наблюдала), в ином случае это незаконно(ст. 137ук РФ). Знаю, я о камерах на самом Вайлдберриз, но конкретно в кабинках - большой вопрос.
2
1
December 5, 2023
Сказать что тут плохо, это еще мягко. 3й день мне не отдают заказ. Во первых у них ужасный бардак и все валяется на полу. Да вещи на полу. Во вторых сотрудникам просто по барабану на все . Каждый день мне говорят одно и тоже «я не могу найти, я занята, у меня нету времени искать вам» я потребовал возврат, мне тоже отказали. Все что я услышал «не нравится Вали в другой пункт выдачи» да так и сказала девушка!! Это нормально ? Ни товар не выдают ни возврат денег сделать не могу. И как еще такие вопросы решать?
2
1
October 20
20.10 работает очень милая и хорошая девушка, очень доброжелательна
April 14
Замечательный пункт выдачи, очень спокойно, чисто, приветливый персонал
December 3, 2023
Весь пункт выдачи завален коробками. Народу тьма. Сотрудница не справляется. Заказы рассованы по разным местам. Один из моих так она и не нашла и просто предложила отказаться от него. А отказ, на минуточку платный.
1
2
February 5, 2023
Пункт выдачи обычный. А вот сам маркетплейс поступает не красиво. Если нажал на кнопку заказа- потерял сразу 100 рублей. Так как отменить заказ даже тут же не возможно. Безобразие. Ошибочно выбрала не ту детскую книгу, через 2 минуты пыталась отменить заказ- не тут то было. Сразу 100 рублей за возврат. Какой возврат если она ещё никуда не успела поехать? 100 рублей не большие деньги, но откровенно не нравится отношение к покупателям.
1
2
December 4, 2023
Пришли получить заказ, сотрудница сказала не стойте, у меня перерыв, может час, может больше, хотя бы сказала сколько точно по времени. Так не правильно
August 22
Всё хорошо. Комфортный пвз
November 8, 2023
Отличный пункт выдачи,приветливый персонал,всегда чисто
September 29
спасибо работникам за терпение
April 4
Всё чётко, приятно, чисто! Спасибо
January 17
Хороший мини-офис на четвёрку. Конфетки есть.
October 21
Хороший прием заказчика
July 23, 2023
Отличный пункт выдачи. Приятные сотрудники, всегда чисто.
November 27, 2023
Удобно, доступно. Приветливый персонал
1
May 19, 2023
Приветливые сотрудники. Чисто. Удобные примерочные
1
March 30, 2023
Находится рядом с домом, очень удобно, никогда нет очередей.
April 9, 2023
Хороший пвз
Вежливые и приветливые девчонки
December 23, 2022
Всегда сюда заказываю, место удобное, есть где припарковаться
2
September 3, 2022
Отличный пункт,всегда вежливый и приветливый персонал.
3
July 26, 2022
Всегда быстро обслуживают, нет скопления посетителей. Рядом с работой 👍
2
May 17, 2022
Всё быстро, качественно, правда не хватает света, что бы разглядеть себя в нарядах
1
July 3, 2022
Удобное месторасположение, приветливый персонал
2
May 12, 2022
Вежливые менеджеры, проблем ещё не возникало, всегда чисто
3
June 22, 2022
Мне нравится,душевная обстановка,все спокойно,понятно и без нервов)
1
December 13, 2023
Всё супер!!!!!!!
1
December 11, 2023
Очень маленький
May 15, 2022
Отличный пункт выдачи, всегда вежливый персонал
3
April 21
Всё ОК
September 1, 2023
Отличный пункт
1
January 10
Удобно
April 12, 2023
Пункт супер!!!
1
June 10, 2022
Главное - самообслуживание!
3