Wildberries
Closed until 10:00 AM
Moscow, Svyatoozyorskaya Street, 18
Directions
Lukhmanovskaya
460 m
Svyatoozyorskaya Street, 16
269 m
Similar places nearby
53 reviews
December 25, 2024
Худший пункт выдачи, который я когда-либо посещала. Сотрудники ведут себя так, будто клиенты им что-то должны, вместо того чтобы выполнять свои обязанности. Постоянные хамства, нежелание работать и полное отсутствие профессионализма.
Вместо работы девушки сидят, перекладывают ответственность друг на друга и позволяют себе грубить. Когда хотела сдать товар который даже не открывала они вскрыли его и минут 10 тщательно встматривались в каждый миллиметр в итоге не нашли ничего и с очень недовольным лицом приняли возврат, в другой день примеряла много одежды не вскрывая перед камерой, (знаю что так лучше не делать)вещи которые не подошли они проверяли также долго и уже накопилась не маленькая очередь в итоге на какой-то из кофт нашли неровную строчку. Меня заставили выкупить кофту, хотя она стоила меньше 1000 и такое можно сказать ожидаемо от дешевой кофты.
В общем этот пункт выдачи — катастрофа. Ни условий, ни уважения к людям. Больше сюда ни ногой и никому не рекомендую связываться с этим ужасом!
4
4
December 6, 2024
Отвратительный ПВЗ. Я впервые в жизни сталкиваюсь с таким ужасным сервисом.
Как я заметила, все хорошие отзывы были написаны ранее, когда точкой владели другие люди. А новые владельцы этим пользуются.
1)Сидят две малолетки, ведут себя так, будто я пришла к ним домой, хамло.
2)Они не давали пройти в примерочную, со словами: проверяйте на брак под камерами. Ну тут пока вопросов ноль.
3)Решила отказаться от товаров: стояла ждала минут 15, пока они проверят его чуть ли не под микроскопом.
4)В возврате одного товара было отказано, так как цитирую: «Тут спаяно, а тут миллиметр отходит - это брак, в возврате отказано, так как вы не сказали о нем, когда сами проверяли под камерами».
( Фото, описывающее весь сюр данной ситуации я прикрепила ниже)
5)Я просовываю при них бумажку и доказываю, что серьга не спаяна. На что они продолжают орать, что ТАМ ЖЕ МИЛЛИМЕТР ОТХОДИТ.
6)В отсутствии аргументов, одна из девочек звонит какойто старой женщине по телефону и уже она начинает орать на меня, что я даже не вскрывала товар под камерами. (Интересно, она экстрасенс? Следила за нами через телефон?) в общем, все есть на камерах.
7)Далее шло лишь хамство, подключилась вторая толстая девочка, начали мне угрожать полицией и делать меня виноватой. Прогонять из пвз так, будто я пришла к ним домой, а не в общественное место.
Вывод: малолетки и предположительно владелец пвз(которой оно звонили) просто тянут с клиентов деньги и отрабатывают количество выкупа. Не рекомендую.
6
2
March 31
Просто отвратительное поведение сотрудников . Где вы таких берете ? Моя мама получала заказ , она взяла не все из за заказа ее заставили оплатить брюки которые она даже не мерила , на минутку они стоят 2600р . На белых брюках было пятно . Сказали это вы сделали брак . Прошу руководство принять решение и уволить некомпетентных сотрудников. Пусть метут улицы у них наверно это будет лучше получаться. Во- первых что за угрозы списания денег, потом что за хамское отношение . Может быть надо чтобы роспотребнадзор провел проверку ? Человек плохо видит и не увидел что там брак. Прошу ответить на вопросы руководство.Это что за мошенничество ?
