Абсолютно не компетентный персонал, не понимают как выстроить работу, чтобы не скапливалась очередь. В то время как в очереди человек 10 стоят они обе разбираются с возвратом и не обращают внимание на людей. Сделав им замечание начинают хамить, потом как переполошившиеся курицы начинают бегать не зная, за что каждой взяться. Во время выдачи начинают непонятную беседу, типа того .. А у вас дома телевизор тоже плохо показывает ... В то время, как очередь уже до двери стоит!!! Постоянно что то теряют, видимо бардак на складе такой, что ждать нужно по 10-15 минут пока найдут посылку. Вообщем работа пункта выдачи оставляет желать лучшего, надеюсь рядом откроют еще один !
Проведите беседу с работниками, сегодня 14 августа, забирал заказ электронику два товара, работник вб не предупредил что если вскрыть на пункте то возврату не подлежит, только через заявление, как нам объяснили почему ( ой извините забыла) а нам теперь сиди и жди одобрят ли заявление на возврат(
Ужасный пвз сотрудник некомпетентный, не знает регламент компании в которой работает, не знает что такое клиентский возврат, не хотел принимать посылку обратно которая не подошла по размеру мотивировав тем что не умеет, сказал что б делали возврат по браку, хотя брака никакого нет