Проведите беседу с работниками, сегодня 14 августа, забирал заказ электронику два товара, работник вб не предупредил что если вскрыть на пункте то возврату не подлежит, только через заявление, как нам объяснили почему ( ой извините забыла) а нам теперь сиди и жди одобрят ли заявление на возврат(
Ужасный пвз сотрудник некомпетентный, не знает регламент компании в которой работает, не знает что такое клиентский возврат, не хотел принимать посылку обратно которая не подошла по размеру мотивировав тем что не умеет, сказал что б делали возврат по браку, хотя брака никакого нет
Самый лучший ПВЗ, в которых я бывала! Всегда чисто, всегда работает, никаких "ушла, через 14 минут буду"! Прекрасная пара (супруги) работают. Очень доброжелательные, тактичные, приветливые. Ничего у них не теряется и всегда хорошее настроение!
Приятные девочки, встречают с улыбкой, всегда чисто, приятно заходить
A
Anonymous review
September 11, 2023
Добрый день! После посещения 10.09.23 , испортилось мнение о пункте выдачи.
Вчера, я должна была получить товар, так как он нужен был на следующей день срочно.
Спросила, у сотрудника Людмилы успеет получить товар, в ответ я услышала если не будет народа. Я вышла и думаю подожду возле пункта, в итоге к ней пришёл знакомый и за место чтобы работать стояли разговаривали, потом вышла курить и слышу, что людям говорить подождите (а она стоить и курить себе спокойно).
А нужно было принять всего три каробки.
Раньше намного лучше были сотрудники.
И это не первый раз, как грубо разговаривает сотрудник Людмила.
Очень медленно всё стало. Товар не могут найти. Предлагают забрать, то, что нашли, а за остальным придти позже. В итоге так и не перезванивают. При этом денежку за товар списывают. Можно подумать больше нечем заняться, как ходить по десять раз за заказом. И такие предложения не один раз поступали.
Был замечательный пунк вывоза, когда работала Маргарита с мужем, сейчас там работают приветливые девушки, но у них перерывы, ничего не могут найти, очень жаль, что Маргарита уволилась!!!!