Wildberries
32 reviews
July 11, 2024
Здравствуйте! хочу выразить свои недовольства по поводу сотрудницы с красными волосами, имени, к сожалению, не знаю. Я зашла с другом забирать заказы, помимо того, что девушка не сделала возврат одного из товаров, она позволила себе колкие высказывания в сторону моего друга. Он работает блоггером, она его узнала и сказала «я вас знаю, но вы меня раздражаете» или что-то в этом роде, в точности не помню. Я считаю, что она как сотрудник должна быть компетентна и не высказывать свое личное мнение о посетителях! Надеюсь на понимание, и принятия мер по поводу данной сотрудницы, думаю это не первый случай, когда она позволяет себе хамить и не выполнять свою работу в этом пункте выдачи.
1
3
December 30, 2024
Замечательный ПВЗ, коллектив очень старается, при всей сложности и загрузке остаётся позитивным и клиенториентированным
1
January 22, 2024
Добрый вечер! Ребята всегда приветливые, удобное место- прям в домах, где живешь! Нареканий нет, пока не было)) народ идет толпами, но это вроде плюс) спасибо
1
August 12, 2023
Здесь воруют товар и обманывают!
В середине июня заказал кальцинированную соду, цена вопроса 420 рублей. Изначально обещанные сроки доставки поменялись после оплаты, я написал в поддержку с просьбой отменить заказ, на что мне сказали, что это не возможно, товар покатается туда-сюда и деньги вернут после этого. Я был в отъезде, забрать товар не смог, по логике нормального человека товар должен быть отправлен обратно продавцу, а деньги возвращены покупателю за вычетом расходов на доставку, на что я и рассчитывал. Служба поддержки мне тоже самое и писала на мои запросы, а через месяц написали сто товар утилизирован, т.к. у него якобы истек срок годности, что заранее понятно, чистая ложь. О подобных нюансах никто не предупреждал и нигде в описании этой информации нет. Меня обманули. Желаю вам подавиться этими копейками! А так же надеюсь, что мой отзыв поможет новым пользователям обращаться к более честным площадкам, где и цены, кстати, всегда лучше!
1
9
June 10, 2024
Заказал БАДы на 8000р не успел их получить, с меня сняли ещё 300р, и отказались вернуть стоимость заказа, и сам заказ тоже не получил. Не советую пользоваться этим маркетплейсом.
1
September 8, 2023
Удобное месторасположение, очередей никогда нет, вежливые сотрудники, единственное, очень долго заказ находится в обработке, например товар поступил на ПВЗ, и можно целый день прождать когда он будет готов к выдаче, не в первый раз для меня такое.
February 18, 2024
Очень хороший пункт, сотрудники вежливые, улыбчивые. Если телефон разрядился - абсолютно безвозмездно дают зарядить. Работают быстро.
1
June 6, 2023
Нет соответствующих документов. На требования предоставить данные, кто является ИП, владельцем ПВЗ, чтобы составить АКТ о невыдачи возвратов. Сотрудник минут 30 не мог дать четкого и вменяемого ответа.
Уголок информации , для клиента пуст, данные старые от предыдущих хозяев ПВЗ.
Статус возвратов «получен» по факту ничего не выдано! На вопрос где товар: «мы не знаем, нам ничего не доставляли».
2
2
February 7, 2024
Совершенно неудобно стало. Сотрудники ПВЗ заняты проверкой и складыванием одежды вместо выдачи заказов. Забираешь одежду на примерку домой - потом его не принимают, если брак обнаружен дома. Примерять в ПВЗ - ждешь полчаса. Потом полчаса ждешь, чтобы сдать. ПВЗ очень маленький, две примерочные обустроены в куче картонных коробов.
1
October 3, 2024
Отличный пункт выдачи!
February 14, 2022
+ Чистое помещение, удобство расположения, есть примерочные.
- Если заказ в этом ПВЗ и стоит статус «готов к выдаче», то далеко не факт, что заказ готов к выдаче. Смело ждите ещё часа 3-4 хотя бы.
Не вижу смысла упрекать в этом девушку, которая там работает. Может, есть смысл добавить туда ещё одного сотрудника?) или ставить статус «готов к выдаче» тогда, когда он реально готов к выдаче.
1
June 5, 2023
Вежливые сотрудники. Удобно расположен, около подъезда)). Спасибо
1
December 19, 2023
Ужасное обслуживание и огромные очереди. Меня пригласили на работу. Ждал свой заказ 20 минут !
2
May 21, 2023
все супер! приятные сотрудники, быстрое обслуживание
2
February 12, 2022
Пункт выдачи новый и чистый, но сотрудники - это просто ужас. Нахамить, отказать в выдаче товара, отсутствие элементарной вежливости. Лучше уж пользоваться курьерской доставкой, нежели этим пунктом выдачи.
1
7
April 1, 2022
Со мной девушка всегда вежлива ! Наверное это и от вас зависит ! Расположение удобное спустилась и сразу на месте !
2
December 4, 2024
Супер
November 23, 2021
Пункт выдачи находится в 6 корпусе под стилобатом (между корпусами 6 и 7), имеет несколько примерочных. Новый, чистый, очень приятный
1
March 5, 2024
Быстро и вежливо
2
November 28, 2023
Очень быстрые сотрудники
January 28, 2022
Удобно, в доме. Небольшой пункт с примерочной. Только бы девушка была поприветливее)
January 18, 2023
Постоянно толпа, люди какой то опт отгружают
1
September 1, 2022
Очень удобно что рядом с домом)
February 3, 2023
Все хорошо и цивильно🤍
February 6, 2023
Большая загруженность
April 17, 2022
Почти никогда нет очередей. Пришёл и получил
1
1
November 28, 2021
Очень красивый и уютный пункт выдачи
1
1
January 24, 2024
Оперативно
December 13, 2021
Удобно на 1м этаже дома
1
1
June 12, 2022
Все получила, быстро, без проблем
1
November 22, 2021
Все классно
3
April 30, 2022
Всё нормально.
2