В таком элитном доме, такой низкий уровень пункта. Заходишь, здороваешься с сотрудником Пункта, а в ответ.... Тишина. Гробовая. Так же тихо, как привидение, сотрудник кидает тебе недоразвернутый заказ (лучше бы вообще не открывал). Всё это время вид у сотрудника такой, будто ты оторвал его от супер важного государственного дела своими мелкими заказами. Стараясь не отвлекать больше важного человека своими мелкими делами, ты смотришь заказ и робко спрашиваешь - забираю, снялись деньги? И вот только тут ты понимаешь, что это человек, а не привидение. Получив в ответ грозное Да, ты так же под недовольный вид важного сотрудника бежишь к выходу. Все, приём окончен. В общем, чтобы не портить себе настроение, настройтесь на недовольный и невоспитанный приём.
А ведь работает дама возрастная, уж нормы приличия должны быть наработаны... Шок, в общем! С кадрами прямо проблема большая
Сотрудники перестали проверять товар перед выдачей, сервис стал ниже плинтуса.
По факту товар не куплен, он не принадлежит покупателю, ответственность несёт кто товар передаёт, товар нужно ПРОВЕРЯТЬ СОТРУДНИКАМ ВЫДАЧИ, ЧТО ВЫДАЁТЕ ПОКУПАТЕЛЮ.
А Вы решили снять её с себя и передать всю ответственность на покупателя.
МОЛОДЦЫ!
СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!
Все правильно делаете.
Больше к Вам не придём.
Всегда чисто, очень вежливый персонал, хожу за товаром с удовольствием. Помогут распаковать, проверить... этот пункт лучший из всех, где раньше получали.