Очень нравится посещать этот пункт,вежливые,компетентные,приветливые,сотрудники,всегда помогут с посылками,пункт чистый,светлый,уютный,угощают конфетками,очень удачное расположение,рядом с вокзалом,так держать!!!
3
Иван К.
Level 5 Local Expert
September 29
Клиентоориентированность на полном нуле, причем как к покупателям, так и поставщикам. В 90-е годы я в последний раз встречал такое отношение к работе. «Не тупите», «Быстрее», «Я одна, а вас много» - это лишь те фразы, которые я успел услышать за 5 минут пребывания в этом ПВЗ.
Больше ни ногой туда.
Администрация пункта не обучают сотрудников, девушка дала мне неверную информацию. Из-за этого мне продавец отказал в возврате товара. Обратилась в пункт за помощь, администратор и его супруга нахами мне, обозвали слепой, сказали, что я не умею читать, что надо вертеть головой и читать информацию на стендах. А у меня действительно плохое зрение!
Пусть ваши сотрудники читают информацию на стенде, прежде чем отвечать на вопросы клиентов! Цветочками специально прикрыли стенд!Отвратительные люди!