Удобный пункт выдачи, чисто, приятно пахнет. Вежливые девушки.
Удобное расположение, по пути к дому.
Очередей нет, можно примерить.
Один из любимых магазинов!
Всегда чисто в зале, быстрое обслуживание без очередей!
Девочки всегда вежливы, аккуратны, внимательны!
Никогда не видела, чтобы они во время работы занимались другими делами или разговорами.
Ужасный магазин!!! Заказ отменить только 10 мин можно, оплата после доставки совсем неочевидна и в итоге заказала одно и то же 2 раза, через час просила отменить заказ, нет, мы его привезём, спишем 100 руб за провоз просто так, это нормально? Вернула товар с дефектом, также сняли 100 руб с карты, отношение ужасное, сроки доставки часто не соблюдаются и товар опаздывает, OZON намного лучше!!! Долго пыталась привыкнуть к WB, опять не получилось!!! Поддержка WB отвечает через 3-4 часа!!! Это вообще ужас!
Пользуюсь только этим пунктом выдачи. Удобное местоположение. Персонал вежливый.
2
Виктор
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Я не смог получить товар 17.11.2023г., по причине отсутствия на работе сотрудника пункта выдачи. Каких либо уведомлений или табличек с номером телефона сотрудника также не было. Ждали час, после чего написал вам претензию в Wildberries и уехали покупать товары в магазин, так как товары нужны были срочно. Естественно, от товара в доставке пришлось отказаться, так как купили в другом месте. Мне начислили штраф 500₽ за отказ. Отлично!
Очередей нет , а если есть ,то не больше 4 минут занимает . персонал вежливый, всегда приветливый, если надо помогут 👍
А вот На Дудина 25 очередь всегда !
Удобно, что все рядом, в том числе такой хороший интернет-магазин. Заказал и привезли. Всегда вежливый персонал и любые возвраты тоже без проблем ) Спасибо
К сожалению лояльность и вход в ситуацию клиентв значительно хуже других маркетплэйсов. 100 раз подумаю заказывать ли сдесь или у конкурентов. В одном заказе из 15 позиций три ошибки. Неверный размер обуви, вместо свитера вложили чехол от планшета , так ещё и сломанный обогреватель. Претензию НЕ приняли , мол сам дурак что все не проверил.
Персонал не приветливый, как будто обиженные жизнью там работают. Придёшь с нормальным настроением, уходишь с осуждающими взглядами в твою сторону. Люблю Вайлдберриз, но иногда просто не хочешь туда ходить с таким настроем у менеджеров.
Пришел товар в рваном пакете. Продавцы делают круглые глаза и разводят руками. В товаре есть свои нюансы о которых продавец умалчивает. Сами продавцы нервные. А помещении грязно.
2
2
Александр Г.
Level 17 Local Expert
August 3, 2021
Уютно, пустынно, можно спокойно осмотреть свою покупку. По срокам доставки всегда вовремя, с возвратом денег нет проблем....
3
В
Валерия Гурьянова
Level 8 Local Expert
May 29, 2021
В пункте самовывоза ужасная грязь , сотрудники хамы
Удивило хамское поведение и ненавистное отношение к людям сотрудника пункта ( имя не спросила,лысый ,среднего роста) мало того что человек на рабочем месте ,так еще мужчина ,казалось бы ,сильный пол ,но общался мягко говоря грубо , на просьбу не хамить отвечал громогласным «пфффф» и « я нормально общаюсь , не надо мне чокать !»
Гоните в шею тех, кто не умеет адекватно себя вести
Вечером длинная очередь, которую нужно отстоять дважды - сначала, чтобы взять вещь, померить, а потом - чтобы оплатить. Наверное, нужно было бы увеличить кол-во работников в часы наибольшей нагрузки.