Вечно грязный с вечно уставшими сотрудниками пункт. Все время что-то отваливается, ступеньки вообще особая беда. Но самое главное, что каждый раз, как не придешь, меня встречает вечный перерыв на 15 минут или временно не работаем. Первый такой пункт, где все через то самое место. Если уведомление о поступление товара пришло меньше часа назад, сотрудники отказываются отдавать, потому что мой товар видите ли надо искать и мне лучше не приходить сразу после уведомления)))))
Тоже рядом с домом , чисто, даже скажу что ооочень чисто не смотря на то что сейчас слякоть и много луж. Очень приветливый персонал. Быстрое обслуживание не смотря на то что перед нг большие очереди
Пункт на минус первом этаже, надо спускаться по лестнице. Из-за этого не забираю заказы, когда с коляской. Зато рядом детская площадка, где дети с папой/бабушкой радостно гуляют, пока мама примеряет и забирает вещи.
Примерочные чистые, пользоваться приятно.
Заказы находят быстро. Очередь длинной в 7-8 человек видела только перед новогодними праздниками. Это исключение.
Персонал крайне вежливый: ни разу не ушла без пожеланий хорошего дня или вечера.
5
1
М
Максим
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Спасибо Александре и молодому парню. Ребята молодцы, справились с огромном количеством вещей ! Респектабельно !
Сотрудники вежливы и учтивы, работают отлично, быстро и четко выдают заказы и принимают возвраты! Жаль что место не очень удачное. В подвальном помещении не ловит моб. связь и интернет, поэтому код из приложения нужно загружать заранее, тогда и бегать по лестнице не придеться.. Еще часто у сотрудников отключаеться интернет, это сильно осложняет сотрудникам работу, но они не виноваты, даже жаль их.. в остальном всё устраивает, пользуюсь регулярно!
В последнее время пуне стал лучше - наняли много молодёжи, они как-то по сообразительнее, по живее, и по дружелюбнее.
Пункт стал в 2 раза меньше по кабинкам, видимо заняли это место под склад. Но вроде особой очереди нет. Хотя, если собирается больше 5 человек, уже тесно.
В пункте вроде чисто, но как-то не очень. Видимо, только по середине утираются. Но мне удобно местоположение, так что пользуюсь
Ужасная работа сотрудников пункта выдачи. Сколько раз не приходила, постоянно хамят, вечные очереди и грязное подвальное помещение. Сегодня в 19:30 не пустили получить заказ, при том, что работают до 21:00. Аргументируя это тем, что у них ещё куча возвратом, по этому людей не принимают. Вместо того чтобы принять людей, сотрудница стояла на улице держала двери, очень грубо "отправляя" всех приходить завтра. Старшего менеджера звать или давать номер отказалась. Сервис просто ужасный. Когда я делаю заказ, я рассчитываю на определённую дату доставки , но благодаря таким "профессионалам" обо всеъ планах можно забыть.
Фото нет, но есть видео,как прекрасно общается сотрудник с клиентами.
С удовольствием, предоставлю руководству.
Просто смех. За эту точку на подошве , мне сказали, оформлять возврат по браку ! В другом пункте ,забрали нормально . Бейджека у менеджера нет ,но на Лукинуке 5 он один самый в теле. У них видимо планы по возвратам, вот и лично решает где брак ....
Сегодня 27.11.2021 года в пункте выдачи висело объявление технический перерыв почти на час. Хотя никаких перерывов в работе пункта не предусмотрено. Сотрудники часто по-хамски разговаривают, хотя это проблема не только конкретного пункта, а Вайлдберриз в целом.
Подвальное помещение, в котором плохо работает мобильный, но, работники на выдаче, достаточно грубо и безапелляционно требуют код из личного кабинета! Поэтому, рекомендую заходить на интернет-страничку до "погружения" в этот подвальный мир. Неприятное впечатление от пункта выдачи - очень неприветливый персонал!
Самый мерзкий ПВЗ в районе. Лучшие работницы ушли из него в другие ПВЗ, приговаривая "чур меня". Постоянно грязь, навалены коробки, грубые, медленные и неумелые работники.
Сама не пользовалась, но человек, который там зарегистрирован очень хвалит. Пару-тройку раз (с его помощью) и мне присылали. Высший балл, никаких нареканий.
Всё хорошо. Быстро и четко привозят. Есть 4-5 примерочных, есть детский столик с раскрасками и карандашами. Не всегда ловит интернет, так как в подвале помещения. Также неудобно спускаться с коляской, вернее это вообще не осуществимо. Иногда из-за загруженности пункта выдачи доставку делают платной
Отличный магазин, внимательные сотрудники. Хорошее обслуживание. Много места после переезда. Много примерочных. Удобно.
5
Р
Роксана
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Положительные отзывы -100% поддельные. Пункт работает отвратительно, грязно внутри. Сотрудники хамят и собирают очереди на час минимум. Высокий парень странного вида вообще еле двигает руками и ногами, отказываясь быть хотя бы немного более заинтересованным в работе