Два раза всего была в этом Пвз и оба раза проблемы, которых не было никогда… И впечатление испортила сотрудница (пожилая женщина). В первый раз списали деньги не только с вб кошелька, но и с карты. Во второй раз ждала полчаса с ее самовольного перерыва, которые нигде не прописаны в режиме работы. И, как выяснилось, такое происходит на регулярной основе в разное время. И видимо владельцу все равно на это. Мне привезли не ту модель обуви и я сказала, что не буду брать. В итоге меня отчитали как школьницу, что я не сделала это под камерой (хотя я открыла эту посылку под камерой, но просто до этого зашла в примерочную из-за большого скопления людей), выставили воровкой и просто морально унизили при большом количестве людей в ПВЗ. Наглейшее хамство. И в итоге пришлось вернуться и выкупить эту модель, которая абсолютно не та, чтобы самостоятельно оформить возврат и еще не факт что его одобрят :) И, списывая деньги, она списала сумму ЗА ВСЕ модели, а не за одну (так и еще дважды), хорошо, что на карте у меня не было этих 20-ти тысяч, иначе они бы все полетели в мусорку)) Видимо месть такая. Разбирался с этим всем муж, поэтому я это заметила только позже, когда зашла в историю банка. Ни ногой в это место, если не хотите быть обманутыми и униженными.

Галина

Level 4 Local Expert

Ужасный пвз. Вечером после работы, увидела в приложении что пришли мои товары. Пришла в пункт, показала штрихкод, сотрудник (возрастная женщина) пошла искать мой товар, но он оказался еще в коробках (неразобранных) После сотрудник женщина сказала мне что его еще не разобрали, на что печально сказала, что мне он нужен. И после этого она начала при всех отчитывать меня на повышенных тонах, что мол чё вы сюда ходите, как только увидите что товар пришел быстрей бежите. Ну вначале я тыкалась ответить ей спокойно, но после не удержалась и у нас случилась словесная перепалка. Я ушла. Так на второй день когда пришла за товаром, своим товаром который уже частично оплачен, она просто отказалась мне его отдавать. Конечно эмоции меня одолели, я просто не ожидала такой наглости, вчера накричала на меня, отчитала и хочет чтоб клиент просто промолчал и ушел!!!. В общем ушла без товара, да и еще по голове получила он её, чьей-то посылкой, слава богу что там не молоток лежал, а вещи. Сейчас жду ответ от службы поддержки.

Руслан Куимов

Level 3 Local Expert

Никогда не думал что на вб может быть такой сервис… С приходом бабули на важную роль на пункте выдачи, вы можете лицезреть оскорбления в вашу сторону на пустом месте, хамство и отказы возвращать заказы. Данный сотрудник доводит людей до слез, унижает и оскорбляет на глазах у других людей еще и пытается сделать, что это вы виноваты. Будем писать всем районом заявление в трудовую инспекцию на проверку данного сотрудника и разбираться, потому что видимо владельцу данной точки абсолютно все равно на то кто там работает и как работает!

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

111 reviews