12.09.2024 забирала из пункта выдачи товары была с подругой она забирала свой товар ирригатор , вопрос к пункту выдачи с каких пор сотрудники решают за покупателя, забирает ли он товар и списывать без разрешения деньги? Товар подруга открывала под камерами, неуспела открыть до конца плёнку и проверить товар на наличие целостности и надлежащего качества, как сотрудник заявила, что подруга не имеет права вскрыть товар и списала деньги без разрешения с фразой:" А, раз вы открываете, то я списываю" Тем самым поставив подругу перед фактом, хотя она не давала своего согласия. Ознакомившись с правилами возврата товаров на официальном сайте я поняла, что сотрудник действовала не по регламенту. С таким отношением от сотрудников данного пункта, которые считают что они цари и боги и вправе решать за покупателя, что и как делать. Этому пункту даже 1 звезду жаль ставить, доверие подорвано, всем своим знакомым буду советовать обходить данное место стороной.
Хочу поблагодарить менеджеров пункта выдачи за внимательное и отзывчивое отношение! Ответили на возникшие вопросы чётко и понятно! Поставьте девчонкам кондиционер-просьба покупателей!!!Обслужили очень быстро и без проблем!💗
Спасибо что вы у дома! Близко. И всегдааааа приветливые девочки!!! Сколько бы у вас не было работы- всегда пожелаете только добра! Очень приятно! Сил вам, принцесски!
Маленькое и душное помещение, часто бывают очереди, но.... иду туда с удовольствием, там работает очень приятная и отзывчивая девушка, не знаю её имени. Она профессионал!!!
Опытный вежливый персонал. В соседнем офисе Wildberries получал товар: не подошло, как вернуть не знали, подсказали что делать неверно. Перешел через улицу в этот офис - за 3 минуты всё объяснили, оформили и сделали. Теперь только к ним буду товар заказывать!
Неопрятный пунк выдачи известного интернет-магазина, находиться в подвальном помещении. Кабинки для примерки одежды грязные, освещение плохое. Стараешься как можно быстрее его покинуть.
Хороший пункт выдачи заказов. Приветливый персонал, удобные примерочные. Минусы заключаются в том, что беспорядок за прилавком у них, да и возле него и нету сети. Долгая передача данных. А так всё удобно и всё приходит всрок
1) минус звезда за грязь - в пункте выдачи очень грязно, пыльно и постоянный бардак. хоть бы пару стеллажей поставили товар раскладывать
2) минус звезда за невозможность прийти с коляской, да в принципе с ребенком - очень крутая лестница. в целом доступностью ни один пункт выдачи wildberries не отличается.
Хороший персонал!!! Все выдают быстро! Иногда без очереди как частному клиенту.. заказы приходили все в хорошем состоянии… возвратов не было.. рядом с офисом в шаговой доступности…
Wildberries - это как магнит возле дома. Заказал, пришел, померил и купил все что подошло и понравилось. Что касается пункта выдачи - он такой же как и остальные, есть примерочные. Только лестница вниз не совсем удобная (придрался). А так все супер!
Я застал только одного работника на весь пункт выдачи. Это было поздно вечером и народу было уже не много. Если людей будет побольше, то явно будет очереди и неразбериха. А в целом качество обслуживания мне понравилось.