В принципе, пункт не плохой, но далеко не идеальный
1. Это закрытая территория и в приложении указан код, который нужно набрать, чтобы дозвониться(легче было бы чтобы для них просто сделали код открытия двери именно). Очень часто не дозвониться(видимо сотрудник занят но это их проблемы)
2. Сотрудники не приветливые и не компетентные. Просто работают на отвали(мы все устаем, все понимаю, но другие же как то выполняют свою работу). Специально спросила, подлежит ли товар возврату если я заберу его домой, на что сказали что да, 2 недели есть. В итоге приношу через 2 дня говорят возврат нельзя только через брак в приложении но у вас не получится. Об этом обычно предупреждают хотя бы на человеческом факторе и поясняют про что имею ввиду.
Вывод: если некуда доставить, можно сюда, но не советую
Молодой человек раньше времени проби л покупку, что не успели воспользоваться скидкой. Это не единичный случай , дочь приобретала пиджак, молодой человек перепутал кнопки и покупка нами была не совершена. Молодой человек с хвостиком , работает 29.09
Хороший пункт выдачи, просторный и чистый. Быстрое обслуживание, помогают разобраться, если появились вопросы. Ребята молодцы, очень приветливые) спасибо!
Хо роший пункт выдачи, всегда чисто, много примерочных и приветливые сотрудники, правда теперь из-за ТСЖ трудности со входом(там теперь домофон) код 4#701, к сожалению(спрашивала у сотрудников им не разрешают вывесить код за пределы пункта
Не очень удобно,так как находится на закрытой терр итории жилого комплекса огорождённого забором,просто так не попадёшь.Зачастуб приходится ждать что кто-нибудь выйдет с территории,или будет ткда заходить.
Забирал сегодня обложку на паспорт.
В сё быстро, чётко.
Девушка, которая выдавала заказ , вежливая и тактичная!!!
1
Zlata
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
Очень холодный неуютный пункт, часто грязно или, если убраны все коврики, нужно вставать на ледяной пол или постоянно обуваться заново. Сквозняк, двери не закрываются. Мерить здесь что-то зимой — себя не уважать. Персонал усталый, неприветливый. Чаще хожу в Lamoda, хотя гораздо дальше, но лучше туда, чем в WB на Композиторов. Тут явно нужно улучшить условия труда. В остальном нет вопросов.
P.S. Пункт работает.
Здорово что всё можно купить не ходя по магазинам, причем от продуктов до одежды, включая косметику и бытовые средства..... Вообщем есть всё- даже веники для бани...😆Экономия вашего времени и денег. Но обязательно читайте отзывы и тщательно проверяйте товар!!!
Чистое помещение, много кабинок для примерки, очередей стало значи тельно меньше (с новой системой оплаты).
Персонал спокойный, мало улыбчивый молодой человек и очень лучезарная девушка- продавец
Нормальный пункт выдачи, удобный. Бывают очереди в «сезон», но ничего страшного…есть примерочные, места хватает. Выдают быстро и без проблем. По крайней мере у меня их не было. Персонал вежливый!)
Пунктом самовывоза WB на ул.Композиторов 18 пользуюсь с момента его открытия, т.к. он является ближайшим к моему дому. Все нравится и организации работы и сами сотрудники. Ни разу не было каких-либо конфликтных ситуаций или недопонимания. Я очень довольна работой этого пункта самовывоза, буду пользоваться и в дальнейшем. Рекомендую!
Отвратительная работа сотрудников, с такой безответственностью никогда не сталкивалась. Потеряли мою посылку. Ходила 4 раза, никто ничего сказать не может, каждый раз ответ «приходите завтра», «не я принимала, ничего не знаю» и тд и тп. Служба поддержки ВБ вообще тупо игнорирует мой вопрос.
Худший из подобных в СПб. Позвонить нельзя, нет номера телефона, чат тоже отсутствует. Деньги берут вперёд, поэтому дальнейшие проблемы их уже не волнуют, наверное поэтому и прямой связи нет. Информировании о заказе ноль, пришёл/не пришёл, забыл/не забыл, следи сам, заказ твой. Пунктов выдачи куча, а поди найди свой, тот ещё квест. Можно ходить вокруг дома дооолго. Не у всех "партнёров" есть маркировка Wildberries или что-то в этом роде. Часы работы пункта могут запросто быть другими. У Wildberries написано с 9 до 22, а пункт партнёра по факту работает с 10 до 19. Ужасный сервис!!!
3
2
apollonych
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Днем зашёл, забрал, ушел... Правда, заказывал 2 крема - мне и отдали 2 коробочки крема, т.е. без какой-либо доп. упаковки. В принципе, мне-то всё равно, тем более, там реальная скидка была почти в половину. Но с другой стороны , ещё подумал, разглядывая на крыльце коробочки: а вот закажи я что-нибудь эээ интимного характера... шютка. Понятно, что любая упаковка денег стоит, как и работа упаковщика.
З. Ы. Там у вайлдберриз со скидками полный порядок: некий гражданин с ИП продает сумку за две с половиной, так там "первоначальная" цена была 260000 рэ - зачеркнуто - скидка 98% ヽ(∀° )人( °∀)ノ
Ура! Наконец открыли пункт выдачи рядом с моим домом! Помещение просторное, есть несколько примерочных, очереди пока не наблюдала. Еще бы не помешало установить стол для распаковки товаров и скамейку для ожидающих. Удачи и процветания компании!
Пришл а в 16:05
Закрыто до 17:00 в связи с приемной товара?
На целый час закрывать пвз что бы просто в тишине попикать товар?? А на улице холодно и дождь.... Перебор.
2
2
Наталья
Level 11 Local Expert
June 4, 2021
Находится на первом этаже жилого дома. Прекрасные сотрудники этого пункта выдачи-всегда всё объясняют, вежливые, вместе с покупателем проверят товар.
Очень медленные продавцы, постоянно что-то ищущие на складе, собираются очереди в 10, а то и 15 человек.
2
2
Светлана
Level 4 Local Expert
June 17, 2021
Как не зайду девушка на ресепшене постоянно что-то жуёт и пахнет как в столовой. В целом приятный персонал. Быстро работают, не приходится долго томиться в ожидании.