Добрый день! Хотелось бы высказать о не компетентной работе сотрудников на данном пункте выдачи!!! Забирала заказ 09.02.24. Пришла, все хорошо. Принесли заказаный товар, девушка в грубой форме сказала что бы я его убрала со стола, так как к кним приехала поставка. Я забрала и пошла в примерочную. Извините, но, я стою в нижнем белье, меряю платье, в этот момент девушки открываю дверь и начинают принимать поставку. Я конечно все понимаю, можно было бы попросить что бы я пока что не меряла, так как на улице не май месяц, минусовая температура. Это просто трешь какой то!
На следующий день, я пришла забирать вторую часть заказа, девушка вынесла, бросила на стол и просто ушла!! Мне пришлось несколько раз заать, что бы она пришла и я смогла оплатить заказ. Как это понимать???Кого вы набираете на работу, хамское отношение, грубиянки!!!! Клиентоориентированность просто ноль!
Большая просьба провести с этими «сотрудницами», если их так можно назвать беседу и объяснить как нужно общаться с посетителями. Спасибо!!!
Команда супер там работает. Очень довольна этим пунктом, всегда чисто, всегда с хорошим настроением менеджеры что очень влияет на работу. С чем они справляются отлично.
Очень дружелюбный персонал, всегда с улыбкой. Чисто, нет свалки товаров в зале.Девченки молодцы, так держать!
2
M
Maison Marjella
Level 14 Local Expert
April 12, 2023
Самый лучший пункт выдачи ! Сотрудники Ирина и Виктория всегда вежливые, терпеливые,приходить сюда за заказами одно удовольствие. Из плюсов-расположение прямо в доме
Комфортный небольшой и светлый офис, с удобным подъездом на машине. Приветливый сотрудник, примерочные с большими зеркалами. Я часто туда хожу за своими покупками.
Не вернули деньги за привезённый товар по сей день!Доставка была 12.05.22!Отметили что привезли заказ, а по факту нет и больше месяца не возвращают деньги!!!!Ужастный сервис и компания!!!!
В целом WB неплохой магазин. Но информация о введении комиссии в 2% при оплате картами visa, mastercard и, как следствие, навязывание услуг карт сбер или платежной системы «мир» - новость не очень приятная. На WB не самые низкие цены. Придется перейти к другому интернет-магазину
Ужасная компания, доставку ждешь месяц!!!! Едешь сама за товарами, которые заранее оплачены+ доставка. Потом даже деньги за доставку не возвращают!!! "Процветания"!!!!
Ни удобно очень !!! Раньше по мерил вещь, если всё размер, цвет, не брака соответствует то оплачиваешь вещь - забираешь. Сейчас , ни дай бог , возврат - иииии жди свои денежки.....