Очень вежливые сотрудники ! Замечательные люди! Всегда готовы помочь! Спасибо большое!
1
Игорь С.
Level 18 Local Expert
March 14, 2024
Был продуктовый отдельностоящий розничный магазин. После пожара и ремонта превратился в очередной пункт выдачи известной сети. Уже на каждом углу эти Вайлдберисы. Куда ни глянь - они везде! Стандартный пункт выдачи товаров населению.
Сняли деньги без авторизации!!!! Пришло уведомление о поступлении товара. НО Пункт выдачи по адресу ул. Центральная 48А, г. Щелково, Московская обл. СГОРЕЛ. Пришло уведомление, что товары перемещены в соседний пункт по адресу Первомайская ул., 20Б, корп. 1, Щёлково. Я пришла его забирать, товар физически в пункт не доставили. Оформили мне как отказ и ночью 17.07. 22 в 02:10 Wildberries пытался снять 300 руб. Не понятно почему. Если бы и был отказ, то это 150 руб за 3 товара, а они 300 сняли. Написала обращение, жду ответа
Пользуюсь данным пунктом выдачи больше года. Отслеживания на 5 +. Обслуживание чаще быстрое. Персонал в основном вежливый, но ввиду того что они меняются, попадаются и не очень вежливые. Меняю пункт выдачи на другой, по причине появления нового, ближе к дому.
Обычное место выдачи товара. Примерочные чистые, мусор из урн убирают, пол чистый, коврики свернуты и отодвинуты. То есть каждый кому нужен развернул и встал на чистый. А не так что все, кому не лень, по нему топчатся. Кассиры адекватные, но сонные.