Wildberries.ru
72 reviews
November 4
К работникам никаких претензий, а вот состояние пункта выдачи - это просто треш какой-то. Настолько все поломалось и разбилось, что даже входная ручка отсутствует. А при входе из щелей нас могут встретить крысы. Внутри куча коробок, и даже пройти к стойке затруднительно.
September 26
Ужасно! Девушка 25 минут искала товар, но так и не нашла его. Развернула передо мной еще несколько человек, со словами «Не могу ничего найти, у меня давление. Оставьте номер, если найду, позвоню»
А вещь нужна была срочно!!🤬
4
July 14, 2023
Неплохой ПВЗ Wildberries
Плюсы:
Достаточно уютное помещение и вежливый персонал
Также много примерочных
Чистое помещение
Минусы:
ПВЗ находится на узкой улице которая плюсом еще и под уклоном, поэтому особенно зимой не очень удобно добираться
Почему то коробки хранятся не только на складе, но и в зале
1
June 23
Отличное место, всегда тут заказываем вещи, девушка на выдаче всегда помогает что и куда нажать, если что-то не подошло без проблем оформляем возврат.
1
December 21, 2023
Помещение небольшое ,бывают очереди ,так очень загружено . Но персонал великолепный! Быстро находят заказы ,вежливые !
1
September 20
Я в шоке, как у Альбины хватает сил улыбаться клиентам, ведь там постоянные очереди и люди! Супер девушка🤗
May 21, 2023
Очень комфортный пункт выдачи! Девочки всегда помогут. Все работники доброжелательные, позитивные и трудолюбивые! За три года ни разу не было нареканий!
1
September 19, 2023
Пункт достаточно загруженный, но тем не менее всегда вежливый персонал. На вопросы ответят, как лучше сделать посоветуют) очень приятно
June 22
Быстро получили свой свой заказ, не ждали, обслуживание хорошое
1
September 5, 2023
Чётко, быстро работают. Есть две кабинки для примерки одежды, отдельно стоит тумба для примерки обуви.
October 19, 2023
Жаль нельзя поставить меньше одной звезды, поддержка ужасная ждал больше 2-3 часов чтобы помогли мне с решением проблемы, за то получил вывод что больше не буду заказывать на вайлберрис.
3
September 18, 2021
По данному пункту выдачи могу сказать, что расположение удобное, чисто, аккуратно, но работа некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Можно было бы сослаться на то, что маленькая оплата труда или условия не очень, но один сотрудник просто идеальный, а второй это нечто. Хамит, грубит, кричит, причём абсолютно без повода. Сколько оставлено уже жалоб на официальном сайте. Бесполезно. Также очень недовольна работой службы поддержки, точнее ее отсутствием. Ещё неприятный момент - если платишь с карты мин, то цена товара одна, если оплачивать с другой карты, то какая то комиссия, за что вообще, непонятно. И вообще, если выбирать между вайлберис и озон, то сейчас конечно я больше стараюсь покупать на озон. И приветливые сотрудники, и условия оплаты, всё на высшем уровне
3
4
May 15
Очень внимательные и доброделательные сотрудники. Вошли в положение и помогли. Огромное спасибо!
July 10, 2022
Лучший пункт выдачи в Казани!!!Несколько кабинок для примерки одежды,мало очередей,внутри всегда чисто и комфортно!Работает прекрасная молодая приветливая девушка!
4
January 27, 2023
Пункт работает исправно, персонал приветливый. Но хожу только пешком, благо что рядом живу. Парковаться невозможно, тесно машинам, постоянное движение, да ещё и крутой склон. От Кольца опять-таки недалеко,по пути можно зайти. Мне нравится.
3
December 14, 2023
Девочки очень вежливые, отзывчивые, что в наше время редкость!!!!@
1
June 28
Качественная и быстрая работа👍
1
August 12
Очень хорошие сотрудники)
November 3, 2023
Хороший пункт выдачи заказов. девушки очень отзывчивые. Рекомендую.
1
May 12
Отдают заказ быстро, все чётко проходило)
1
October 1, 2023
Заранее предупредили, что пункт перегружен. Но девочки молодцы, быстро всё нашли
April 6
Популярный пункт выдачи, но места очень мало, тесно. Нет пандуса
2
June 21
Тесно, душно, неприветливо.
1
July 9, 2022
Очень приятно приходить и получать покупки! Однажды я разбила там сироп и мне слова плохого не сказали, мне было крайне неудобно, что я доставила таких хлопот, но была удивлена, что все прошло и я без чувства стыда снова могу приходить , наоборот с благодарностью выбираю только этот пункт!
1
March 13, 2021
Уютный, чистый пункт выдачи, очень отзывчивые, вежливые, позитивные работники, очередей почти никогда не бывает. Единственный минус - в шаговой доступности негде оставить машину. Парковки рядом обычно всегда заняты.
3
2
November 1
Мне всё понравилось
September 1, 2022
Спасибо большое персоналу. Всегда приветливые, всегда рады встрече. Очень тёплая атмосфера.
June 13, 2023
Точка явно перегружена, продавцы при клиентах ругаются на водителей. Прямо кричат. Думаем, будем пользоваться Азоном
October 6, 2023
Не очень ((( иногда сломаный товар, не очень вежлевый персонал.
February 18
Отличное оперативное обслуживание
November 28, 2022
Вход в пункт выдачи не удобен, находится на горке, зимой легко упасть, особенно, когда скользко.
Работа сотрудников хорошая и качественная, девушки приветливые, быстро находят нужный заказ.
February 20
Здравствуйте, задерживают заказ, на сайте написано 20 февраля должен быть доставлен, сегодня 20 февраля заказа нет, сплошной обман
October 27, 2022
Хороший пункт выдачи, сотрудники всегда приветливы и быстро обслуживают.
1
January 17, 2023
Очень вежливый персонал. Обслуживание отличное
1
March 15
Самый лучший персонал🤗
May 31, 2021
Как связаться с оператором, автоответчик меня не устраивает, на мой вопрос не отвечает. В пункт самовывозе сказали сами сделаете , что делать я ждала столько дней что бы получить отказ из-за не верного отказа! Почему нельзя все в пункте самовывоза оформлять, не моя вина что доставили не верный размер! Куда звонить что бы именно с человеком выяснить как правильно оформлять
3
1
September 26, 2023
Удобная точка, все быстро
1
May 15
Класс 👍
November 15, 2021
Обычный пункт. На выдаче все всегда четко, организованно. Мне не хватает ковриков под ноги в примерочных. Тем более сейчас- очень холодный пол.
1
January 12, 2023
Хорошее обслуживание , минус - отсутствие парковки.
1
June 4, 2023
Топ, девочки молодцы не зря получают свою зарплату
1
June 9, 2022
Попался невероятно добрый консультант,помогла подобрать qr-код дабы я не тратил время на его поиски
3
September 17, 2020
Не качественно предоставленно описвние товара. Была введена в заблуждение , приобрела и попала в неловкую ситуацию , т.к. приобретала для маленького презента. Отзыв направила на электронный адрес продажи-маркетинг, получила размытый ответ что за описание товара Wildberries.ru отвественности не несёт. Считаю это заявление не серьёзным, для такой компании. Это был мой первый опыт работы с этой компанией и он оказался неудачным!
3
2
April 24, 2022
24 апреля работал парень обслуживал как черепаха, что создалось очередь и люди даже на улице стряла
1
1
September 29, 2023
Неудобная парковка. Долго не могли найти товар впередистоящего
February 14, 2021
Здесь зимой творится настоящий ледяной ад. Машины сносит вниз. Очень страшно было заходить в этот офис. Практически по стеночке ползла. До сих пор перед глазами стоит как две машины сносило. Улица узкая и крутая. Рекомендую в зимний период выбирать другой пункт выдачи.
3
1
August 7, 2023
Хороший пункт выдачи
September 19, 2023
Очереди большие
January 14, 2022
Отзывчивые сотрудники, быстро, чисто, аккуратно
1
April 26, 2022
Горячей линии у них нет. Не тот пункт выдачи выбрала и всё, провал - нельзя изменить пункт выдачи!!! И отменить заказ нельзя!!! заказала здесь в 1-й и в последний раз!