Такое ощущение, что люди с ума посходили, читаю отзывы и рот не закрывается от шока. Сотрудники всегда были вежливыми, отзывчивыми, просят проверять вещи под камерами и все в таком духе. Да бывает конечно, что сотрудник долго ищет заказ, но я все понимаю, этих заказов приходят больше сотни ежедневно и сотрудник не должен запоминать каждую отдельную вещь, только цифры "клиентов" это вроде так называется, каждая отдельная ячейка и цифра = клиент, достаточно только это запомнить, не суть. Я не понимаю людей которые заказывают и не знают местонахождение qr-кода он всегда появляется на главной над каталогом и в профиле где заказ смотреть. Ну и по времени работы я честно сам не понял, вроде с 8:00 открываются, а на картах пишет с 10:00
Пришел сюда сегодня , стою жду выдачи, работник 0 внимания, принимает товар. Подхожу спрашиваю-выдайте товар, он говорит-я занят (вежливо, тут не поспоришь)), я говорю-выдайте и принимайте, я ограничен по времени, он говорит-я тоже и дальше пикает себе)). Что тут скажешь... деньги списывают быстро, а стоишь, как за дефицитом
Это как за столько лет существования ПВЗ сотрудники не разобрались как пользоваться сайтом? Сделала первый заказ, попросила забрать мужа - сотрудника стала требовать какой-то QR-код, мол, без него не отдадут, его в разделе доставка смотреть. НЕТ ТАМ QR-КОДОВ, только цифры, но ей не подходит. Потом выяснилось, что по номеру телефона можно. Гора потраченных нервов, первое впечатление и от вб и от этого пвз испорчено.
Ходила получать заказ стояла 20 минут так как сотрудница не справляется, очень долго ищет заказ 5-6 минут искала,попросила пакет мне сказали 5 рублей, раньше было бесплатно и возврат тоже был бесплатный,ещё заплатила 200 рублей чтобы получить в данном ПВЗ зря потраченные деньги, товар повредили и ещё за возврат заплатила
Очень нравится данный пункт, расположение хорошее, персонал отличный, есть примерочные. Также на улице есть парковочные места. Персонал при необходимости помогает
Удобно расположен в юго-западном районе. Отличный пункт выдачи товаров. Имеются места для парковки. Доброжелательные и коммуникабельные менеджеры. Имеются две примерочные. Очередей нет.
Не советую пользоваться этим сервисом. Упаковка постоянно рваная, мятая. Но добило совсем другое, товар пришёл испорченый, отказалась. Сняли за отказ 100 руб. Написала, что не согласна с таким решением. Ответа не дождалась.
Отвратительное обслуживание со стороны сотрудницы девушки! Постоянно, при выдаче заказов как будто делает одолжение! Переодически ещё и хамит! Просто ужас!