Wildberries.ru
Closed until 8:00 AM
Moskovskiy, mikrorayon Grad Moskovskiy, Moskovskaya Street, 3
Directions
Filatov Lug
3.2 km
Радужная улица, 2
192 m
Similar places nearby
95 reviews
November 15
К самому пункту выдачи претензий нет, но в этом пункте выдачи сотрудником была допущена ошибка, что доставило кучу неудобств. Отвратительная служба поддержки!!! 8 обращений, чтобы вернуть деньги которые из-за ошибки сотрудницы были мне зачислены, кроме тех что не пришли по невозвратному товару, который я сразу ей отдала, а она отметила ошибочно, что я его забрала. Сомневаюсь что WB бегал бы за мной чтобы вернуть мне деньги, скорее убегал бы от меня, не думала что со своими сотрудниками они поступают также. Какого ......?! Я не банк чтобы хранить чужие деньги, уже решила написать сюда т.к служба поддержки просто отписывается мол подождите потерпит, 11 дней как можно решать эту ситуацию? У Вас что сотрудники миллионы получают чтобы так к ним относиться ?! Сотрудник виноват, да, но если можно решить ситуацию почему бы это не сделать?! Знала бы что такая отвратительная служба поддержки даже писать не стала бы, а просто перевела бы сотруднику на карту, но так как я уже обратилась не переведу сотруднику на карту, чтоб не получилось ситуации где вы мне видимо лет через 5 ответите куда переводить, а я уже перевела и не туда, сотрудник мягко говоря доверие не внушает с ее манерой общения, но платить за это когда клиент не убегает а хочет отдать чужие деньги она явно не должна!
November 25
Отличный пункт выдачи заказов! Всегда вежливые и приветливые сотрудники. И время работы пункта супер - с 08:00 до 22:00. В пункте всегда чистота.
August 15
Самый ужасный из всех пунктов
Специально держу в кошельке деньги, товар приходит со скидкой
Проводят списание не с кошелька, а с карты
В итоге в кошельке всегда остаются деньги, товар списан без скидки
На карте у клиента нет денег
Зато процент есть у продавца
3