Wildberries.ru
95 reviews
November 15
К самому пункту выдачи претензий нет, но в этом пункте выдачи сотрудником была допущена ошибка, что доставило кучу неудобств. Отвратительная служба поддержки!!! 8 обращений, чтобы вернуть деньги которые из-за ошибки сотрудницы были мне зачислены, кроме тех что не пришли по невозвратному товару, который я сразу ей отдала, а она отметила ошибочно, что я его забрала. Сомневаюсь что WB бегал бы за мной чтобы вернуть мне деньги, скорее убегал бы от меня, не думала что со своими сотрудниками они поступают также. Какого ......?! Я не банк чтобы хранить чужие деньги, уже решила написать сюда т.к служба поддержки просто отписывается мол подождите потерпит, 11 дней как можно решать эту ситуацию? У Вас что сотрудники миллионы получают чтобы так к ним относиться ?! Сотрудник виноват, да, но если можно решить ситуацию почему бы это не сделать?! Знала бы что такая отвратительная служба поддержки даже писать не стала бы, а просто перевела бы сотруднику на карту, но так как я уже обратилась не переведу сотруднику на карту, чтоб не получилось ситуации где вы мне видимо лет через 5 ответите куда переводить, а я уже перевела и не туда, сотрудник мягко говоря доверие не внушает с ее манерой общения, но платить за это когда клиент не убегает а хочет отдать чужие деньги она явно не должна!
November 25
Отличный пункт выдачи заказов! Всегда вежливые и приветливые сотрудники. И время работы пункта супер - с 08:00 до 22:00. В пункте всегда чистота.
August 15
Самый ужасный из всех пунктов
Специально держу в кошельке деньги, товар приходит со скидкой
Проводят списание не с кошелька, а с карты
В итоге в кошельке всегда остаются деньги, товар списан без скидки
На карте у клиента нет денег
Зато процент есть у продавца
3
February 21
Самый лучший пункт выдаче в Московском . Рядом работой , персонал приятный . Все всегда быстро доходит , находят и выдают , рекомендую заказывать сюда
2
November 22, 2023
Всегда были очень адекватные сотрудники. Но в выходные зашла за детской обувью и молодой человек начал рассказывать что товар не совпадает с фото и я сама виновата, что пошла в примерочную, а не вскрыла коробку при нем. Просто в чем моя вина, что фото и содержимое коробки не совпало на одну декоративную полоску. В общем - все вскрывайте на их глазах! Иначе всё за ваш счет
1
March 29
Всё устраивает.ВБ возле дома,далеко ходить не нужно,большие примерочные,светло и тепло.Приветливый персонал.
January 25, 2023
Самая лучшая точка выдачи товара которая встречалась мне по сей день работают два сотрудника посменно и не смотря на это при такой загруженности пункта выдачи им удаётся подержать превосходною чистоту и превосходный сервис обслуживания клиентов.при этом хочется отметить работу сотрудника женского пола которого зовут Алёна.этот сотрудник без замедления помогает разобраться в возникших вопросах и очень доходчиво объясняет решения возникших проблем
1
October 29, 2022
Получать свои заказы именно отсюда мне очень удобно . По сравнению с другими п. выдачами Обслуживание здесь быстрее . Хочу отметить что в помещении чисто , элементарно даже в мусорных ведрах нет мусора , ребята работают на все 100% . Менеджер Алёна , встречает с улыбкой провожает так же , Исмаил так же старательный менеджер . Р
3
May 18
Уже в который раз натыкаюсь на такую табличку, но от какого времени 15 минут закрыто ? Я прождала 15 минут от времени прихода, и никого нет. А товар нужен срочно в дорогу. Хотя бы телефон рядом с табличкой указать и время, когда человек ушёл. И время субботнее, когда едут все на дачу.
July 3, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда все в срок доставляется, принимается, выдаётся, не смотря на дикие объёмы товара которые заказывают все окружающие дома )
3
1
August 27, 2021
Замечательный пункт выдачи, персонал вежливый, товары выдают без суеты, всë организовано. В кабинках чисто, есть детский столик и стульчик, что очень удобно, когда приходишь с ребëнком, есть свободное время примерить товар.
3
December 19, 2022
Самый приятный ПВЗ в районе! Менеджер Алена исправно и с улыбкой исполняет свои обязанности. После посещения и общения с сотрудниками данного пункта, домой приходишь в отличном настроении, даже после тяжелого дня.Рекомендую!
3
June 11
Работают добрые люди,в принципе обычный пвз,всё устраивает
1
July 4, 2022
Самый топовый пункт выдачи на районе ,вежливый персонал ,быстрая выдача ,разъеснение всех нюансов !
Единственное не хватает кондиционеров ,душновато
3
January 2
Раньше всегда ходила был лучшим )) сейчас поменяла пункт на более близкий к дому .
December 4, 2022
Отличный пункт выдачи! И ребята работаю хорошо! Всегда доброе слово скажут на прощание! Отдельное спасибо Алене!
1
September 20, 2022
Не люблю этот маркетплейс, но иногда приходится пользоваться, т.к. бывает, что интересующий ассортимент только здесь. Ничем не примечательный пункт выдачи. Не очень чистый, персонал угрюмый, неприветливый, не спешащий выдать товар.
3
1
July 17, 2023
Любимый пункт выдачи. Всегда чисто и доброжелательный персонал.
4
1
May 24, 2022
Отличный пункт , рядом с домом ! Отличные работники - всегда на позитиве с настроением ! Всегда быстрая доставка , порядок везде ! Спасибо вам
October 9
любимый пункт
1
June 8, 2022
Отличный пункт выдачи! Всегда приветливый, адекватный персонал. Быстрое и вежливое обслуживание.
3
May 8, 2023
Мебель и ремонт в пункте пора обновить, все обшарпанное, крючки в кабинках оторваны. К персоналу вопросов нет.
3
November 7, 2023
Все нормально и во время придоставили.спасибо 5 звед
2
1
May 26
Быстро обслужили, претензий нет
1
July 14, 2022
Все супер. Быстрое обслуживание, но не очень чисто в примерочной. Мелких косяков много, но терпимо
3
February 7, 2022
Отличная команда ребят, которые делают все от души, всегда в хорошем настроении) шустрые и приветливые )
3
October 22, 2022
Летом душно, кондиционер не работает. Однажды во время примерки поторопил менеджер. Ему надо было куда-то выйти... Всё остальное - идеально.
October 23, 2022
Прикольное место, но иногда бывают большие очереди 😬
3
November 19, 2022
Хорошое месторасположение. Очередей на получение нет, быстро работает сотрудница
3
1
July 6, 2023
Хороший пункт , обслуживают быстро !
July 13, 2021
Пункт оборудован пандусом, что очень удобно с коляской. Достаточно примерочных , вежливый персонал .
3
January 25, 2022
Не помню точно, но конкретно здесь был всего раз или два. Всё абсолютно устроило. Эмоции и впечатления только положительные.
September 27, 2021
Ребята работают быстро и качественно. Просторные и удобные примерочные
3
June 2, 2022
Персонал вежливый, чистота везде.И рядом с домом.
1
1
January 13, 2022
персонал отличный, приветливый, кабинки для примерки чистые.
3
1
November 20, 2022
Чисто акуратно, вежливый персонал.
3
May 16, 2022
Информация на сайте не соответсвует реальности.
Часы работы с 10:00 до 21:00
Примерочных 3, а не 7
1
4
April 5, 2020
Обычный пункт выдачи. Несколько примерочных кабинок. Всегда можно найти свободную. Довольно чисто, раньше по другому адресу был пункт, в примерочных всегда валялся мусор от упаковок, в этом такого нет. Утром вообще народу никого. Сотрудники нормальные, работают без суеты, вежливые.
3
1
January 25, 2021
Последнее время,как стала оплата товара заранее, перестали возвращать деньги.Находят тысячи отговорок в колл-центре пишут одни и те же фразы.Люди, если не хотите остаться без денег не советую там заказывать
5
October 21, 2021
Чисто и приятные мотрудники. Быстро отдают заказы, нет очереди.
3
March 19, 2021
Пункт выдачи нормальный, а вот сам интернет магазин разочаровывает. Особенно тот факт, что у них 100 % предоплата, которую потом после возврата надо ждать пару недель
1
5
May 17, 2023
Хороший пункт выдача
1
1
September 20, 2022
Тоже самое магазин маленький мало товара
1
June 21, 2020
Во время пандемии очень удобно было что-то заказывать. Заказали и на следующий день сходили получили, по пути в магазин)
September 15, 2022
Очень хороший девушка работает
3
April 26, 2019
Некомфортно , неуютно , всегда бегом , пытаюсь там не задерживаться (но они ,думаю, рады) . Кто-то в примерочных надолго застревает : вещей по 10 берут мерить. Но обслуживание оперативное . Хотя Заказы обычно свалены в огромные коробки . Я б не рискунула заказывать технику или хрупкое : видела как сотрудник пинал увлажнитель воздуха. Естественно, никто особенно не следит за возвращаемыми вещами : в каком они состоянии , вскрыта ли косметика, например . Пофигисты))) но выбор , конечно , огромный в этом интернет магазине, доставка практически молниеносная , и для мамы с маленьким ребёнком - это безусловно спасение не смотря на минусы
1
November 2, 2020
Сотрудники вежливые. Никогда с ними не было проблем. Все 👍.Ну а товар к ним не относится, иногда бывает брак, но все попровимо.
3
1
August 22, 2021
Отличные ребята, всегда вежливы и помогут
3
July 26, 2020
Великолепное отношение к клиентам! Внимание и готовность помочь! Вот это и есть прекрасный сервис!
3
1
August 10, 2021
Очень хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники
3