Wildberries.ru
98 reviews
September 16
Доброй день. 23.08.24г. На пункте по ул. Исаковского д. 28,к.2, продавец Карина принесла мои ботинки, на коробке 38 р., а в коробке 39, я отказалась брать отдала ей, а она сказала их нужно выкупать, я ушла, а потом смотрю она списала деньги с моей карты не указанной на Валдбириз, это уже мошенничество. Как теперь добится чтобы вернуть деньги незнаю, пишу на Валдбириз второй день.
1
August 18
За несколько посещений встречала здесь только приветливых сотрудников . А вот сегодня "Сотрудник" (работавший в воскресенье, 18 августа 2024, представился Алексеем, ошибочно сняв мои деньги за товар, от которого я отказалась, вместо того чтобы извиниться, хамил. А откуда я должен был знать, что вы это не взяли? Хотя товар лежал перед ним. И так несколько раз(( Испортил настроение .
2
December 13
Безобразное отношение к клиентам на пункте выдачи Краснодаоская, 72-3 Администратор Соня не умеет разговаривать с клиентами, разговор на повышенных тонах. Этика не соблюдается. Из-за таких людей приходится менять сеть магазинов. Не говоря уже о постоянной толкучке и завала коробок. Хамство присуще Админу.
August 31
Кашёнкин луг, дом 6, корпус 3-это самое ужасное, что может быть. Я 4 дня не могу забрать свой заказ, так как продавцы его не могут найти. Вечный бардак, вечная грязь, вечно всё захламлено коробками персонал неуважительный и хамский не ведитесь на этот пункт.
February 20
Здесь приветливые менеджеры, что не может не радовать.
Рядом есть парковка, что тоже довольно удобно.
Но! Не первый раз прихожу к надписи "Перерыв 15 минут ". Я не против перерыва, он необходим. Просто важно при этом указать временной интервал. И нет вопросов вообще.
June 27
Девушка на пункте выдачи очень грубая и агрессивная и заказы вечно задерживаются заказала себе фен пришла получить у меня показывает готов на выдачу а девушкана выдаче говорит что у них нету такой товар бардак полный
3
October 12
Пункт выдачи Рублёвское ш. 40-2. 10.10.24.
Обслуживали оооочень медленно. Очередь 10 человек. Коробок - не пройти. В примерку не пролезть. Безобразие и крайне неприятное отношение к клиентам
December 5
Отличный пункт. Могу ошибаться но по-моему девочку звать Лиса. Умничка все рассказала объяснила. Умничка
April 9
Очень вежливые сотрудники. Приятно получать товары. Всегда помогут, подскажут. Сами оформят возврат. Заказываю только на этот адрес, сотрудники уже как родные.
1
1
September 28, 2023
Приобрела имбирь артикул 12239932!
В составе сплошные запрещённые добавки, особенно Аспартам Е 951 когда прогуглила, также прочитала на Яндексе вызывает РАК!
Запрещены эти добавки лет 30 назад!
Помимо Е 951 присутствуют ещё много запрещённых пищевых добавок!
Написала на Вайлдберриз 4 вопроса, и не ответили ни на один!
Хотела написать продавцу, а это оказалось продаёт сам Вайлдберриз, т.е хозяин!
Куда смотрят надзорные, проверяющие органы!?
1
9
September 16
Замечательный пункт с вежливыми и компетентными сотрудниками.
November 17
Место не очень. Тут какие то неодекватные люди работают . Спасибо , что меня все
August 13, 2023
Сделал заказ. Часть пришла, часть "задерживается". Получил то, что пришло.
Но в ЛК обозначено, что все товары уже получены.
Написал обращение - ни ответа, ни привета.
Вот так вот люди делают деньги!!!!
Буду обращаться в прокуратуру по факту мошенничества.
Лучше с данной компанией не связываться. Может быть некоторые товары могут быть чуть дешевле, чем в Озон... Но такие откровенные "кидки"... это того не стоит.
1
3
June 4
Отличный пункт выдачи только им и пользуюсь,вежливый персонал,никогда не возникает проблем как с выдачей товара так и с возвратом.
3
March 27
Нормальный пункт,как все.обслуживание нормальное,очередь быстро рассасывается.персонал нормальный,спокойный.из минусов не знаю,вроде не заметила.
1
September 11, 2023
Вот так с 1 сентября работает ВБ. Заказала камод бежевого цвета 2367 руб, прислали кухонный ящик над вытяжкой белый 1238 руб . Не тот товар, не тот цвет, разница в цене. Возврат не принимают попричине отсутствия БРАКА хотя на фото видно маркировка товара другая.
2
2
April 11
Из минусов. Подбирал себе товар, не понимаю как, но эти товары валберис заказал за меня, причем задвоил товары. Я и не знал об этом, узнал тогда, когда платформа списала у меня деньги за обратную доставку этих товаров. Очень неприятно, банку все равно/ сказали если привязал карту к ресурсу, он может без моего разрешения списывать любые средства.
1
February 15, 2023
10. 02. 2023 заказала обои 5 одинаковых рулонов. Привезли 4 заказанных и совсем другой. Это ошибка компании. Мне обои нужны были срочно 14. 02. 2023. Вечером за возврат списали 500 рублей. Где справедливость? Дозвониться невозможно. За косяк компании с меня взяли деньги. Придется судиться. Не советую делать покупки в этой компании. Фото приложить не смогу. От расстройства забыла сфоткать.
2
2
August 5, 2022
Удобный пункт. Холл большой, поэтому нет проблем с несколькими посетителями одновременно. Удобные примерочные. Вежливое и быстрое обслуживание. Пользуюсь регулярно и не было дискомфорта для меня.
1
1
June 26
Много места,всегда чисто.Соаетую
1
1
December 20, 2023
Отличный пункт выдачи душевные консультанты , хорошо сделаны кабинки.
1
June 20, 2023
Если одеваться в компаше Вайлдберрис,то будешь выглядеть так,как на фото!!! Компаша воров и разводил! Ничего не хочу редактировать,все правда! Посмотрите ,что и как о Вайлдберрис пишут другие и какими словами!!!!
3
July 6, 2022
23.06.22 примерно в 20.30-20.45 сотрудница данного пункта выдачи, грубая, не здоровается, работает в наушниках, всегда с недовольным лицом отказалась принять мой заказ ссылаясь на брак. При этом помощь по возврату никакую не оказала, ей даже сложно было пояснить в двух словах как правильно оформить товар на возврат по браку. До этого случая всегда получала товары только в этом пункте выдачи так как живу рядом и даже не реагировала на такое не корректное поведение данного сотрудника. Пока там работает эта девушка никто из моих знакомых, соседей и родственников данным пунктом пользоваться не будет. Сотрудников необходимо инструктировать о нормах поведения при работе с людьми.
8
September 29, 2022
07.09.22 забирала заказ в этом пункте выдачи. Сотрудника зовут Виталий, несколько раз забирала у него заказы вечно с перепуганным видом , видимо совсем не опытный. списал с меня два раза оплату за мои покупки 8173 руб, попросила сделать отмену списанной повторно суммы -отказался и отправил дозваниваться в Сбербанк и службу поддержки Вайлбдеррис. Служба поддержки занимается только отписками и возвращать ничего видимо не собирается. Сбербанк заявление на рассмотрение.
2
June 13, 2023
Офигенно всё и оооооочень шустрый, адекватный сотрудник, Я постоянный клиент у Вас и имя вроде бы Марина. Побольше бы таких. СПАСИБО!
1
April 6
Сразу списали деньги спустя долгого времени было оплатить при получении а списали сразу
May 6, 2022
Сам пункт выдачи нормальный , но девушка работающая там это капец, вечно не довольная, лицо как камень. Неужели сложно хоть поздороваться? Я прохожу с улыбкой и здороваюсь а в ответ ничего. Померила вещи сегодня 06.05.2022 то что не подошло отдала, на что девушка с кислым лицом сказала: О господи!
Что??? Это ваша работа, какая сложность пикнуть штрих код и кинуть в коробку на возврат. Ужасная дама, ее сменщица очень хорошая, приветливая, а эта девушка не знаю как там работает…
5
May 4, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда все быстро и пунктуально, доброжелательные сотрудники!!
1
November 14, 2023
Всё пока проходит хорошо пока устраивает вас товар , за возврат товара забудьте , деньги вам не вернут
1
February 21
Отличный пункт выдачи заказов , вежливый персонал👍🏻
2
1
June 14, 2022
Мой любимый пункт выдачи. Просторные примерочные, удобно расположен, девушки всегда быстро все находят.
1
April 28
Прикольное место для выдачи заказов
1
November 25, 2023
Близко м хороший отзывчивый персонвл
1
August 19, 2023
Товар в Электросталь задерживается уже 4 день,поддержка трубку не берет от слова совсем
September 25, 2023
Хороший персонал, вежливый. Чисто.
3
1
October 24, 2019
Заходила вечером выходного дня, очередей не было, какого-то большого скопления людей тоже. При этом я не была там единственной. Примерочные, диванчики, вежливое обслуживание. Вы не найдёте, конечно, там идеальной чистоты, но туда не за этим и ходят, к тому же, Лобня вообще очень пылесборное место, да ещё цокольный этаж. Так что за это не снижаю.
Заказывала в первый раз, была в шоке от количества пластиковых пакетиков! Если представить, сколько вещей для скольких людей для какого количества пунктов в них запаковывается ежедневно, это просто ввергает в шок! Так что компании я поставила бы за такую политику -100. Но конкретному пункту этого я тоже предъявить не могу, поэтому оценка работы пункта выдачи остаётся высокой.
Для себя сделала вывод, что больше у них заказывать ничего не буду (пока они не перейдут на бумажные (переработанные) кульки или на все биоразлагаемые пакеты, а не только большие фирменные).
8
4
May 20, 2022
Классный пункт выдачи, быстро и оперативно, девочки молодцы.
2
November 9, 2022
Отличный пункт выдачи. Девушка на выдаче всегда вежливая👍
1
April 20, 2021
Гркбая девушка сеголня пришёл вернуть заказ конкретно:20 апреля время примерно 19:07,работала очень грубая девушка не принимала мой заказ якобы говоря что брак ходя забрал заказ вчера, смените персонал пожалуйста, и сегодня же эта девушка ещё 1 товар не хотяла принемать
6
July 18, 2021
Ничего не понимаю с оплатой. Карта есть, деньги есть, а система оплаты на сайте из прошлого века, не просит ссв код. Так что за последнее время оценить работу Вайлдберриз не могу, ТК ничего не могу купить.
1
January 9, 2021
Хороший пункт. Хорошие сотрудники. Чисто. Но всегда много людей. В округе ещё куча пунктов, но все идут именно сюда почему-то, а на соседних пунктах тишина
June 6, 2021
Хамское обслуживание. Сотрудник пункта выдачи отказывалась выдать мою покупку пока не примет весь пришедший товар. Мне пришлось ждать очень долго, хотя я находилась в пункте выдачи одна.Простояв достаточно долго,я задала вопрос сотруднице,могу ли получить мою покупку, сотрудница ответила: "Ждите, ещё одна коробка ". Я объяснила ,что больше стоять и выжидать пока не примет всю машину я не могу, поскольку на улице остался маленький ребенок. На что мне было отвечено : "Я тут тоже не чай пью". Это политика компании такая , унижать постоянного клиента и хамить ? !
8
November 19, 2023
Хороший пункт выдачи
1
1
December 4, 2022
Зачем вы отправляете мусор вместе с товаром на склад. Ужасно
3
November 23, 2022
Сотрудница в этом пункте грубая хамка, лает на клиентов как собака
2
January 1
Все отлично
2
1
July 10, 2020
Спасибо Вам, что выручали нас во время карантина! То игру для ребенка, то стетоскоп кошка сгрызла. Быстро и удобно.
October 17, 2020
Здесь работают вежливые люди. Во время карантина даже телевизор здесь заказывали, когда все было закрыто. Всё отлично.
1
3
March 23, 2021
На выдаче не приветливая и грубая девушка!!!(смена от 21.03.21г), которая ещё и хамит клиентам!
Неприятно забирать свой заказ в эту смену.
7
September 21, 2021
Удобно, рядом с домом. Пока все устраивает).
1