Wildberries.ru
89 reviews
November 28
Хорошие и добрые работники, дай бог им сил и терпения!!! Все делают быстро, на вопросы (ладе глупые) отвечают четко и понятно.
May 13
Один из лучших пунктов выдачи заказов . Персонал всегда вежлив , если нет других клиентов - не прочь поболтать с вами . Чистота , порядок , приятный аромат
3
October 21, 2023
Отличный пункт выдачи!!!! Очень вежливый персонал, всегда чисто, много примерочных, удобное месторасположение. 💞Проблем как с доставкой так и возвратом никогда не возникало...
3
June 6
Очень понравилаь консультанты. Добрые и комфортные люди, обслуживание - лучшее.
3
October 2
Удобное помещение.Персонал вежлив и доброжелателен.Всё отлично.
1
August 13
Для меня это лучший пункт.Близость к дому,удобный график работы,добродушные сотрудники!
3
July 9
Пункт выдачи хороший, сотрудники добрые, хорошие. Всë классно!
3
June 4
Чисто,хорошее помещение,примерочные, вежливое обслуживание
March 15, 2023
Отличный пункт выдачи. Сотрудники делают всё, что в их силах, вот честно. Интернет, проблемы с доставкой, новая политика вайлдберриз, негде припарковаться не скидывайте пожалуйста на работников, когда приходите туда претензии заявлять. Это не в их власти. Нужно же людьми оставаться. Тем более они сами достаточно человечны в меру возможностей. Негативного опыта не было
3
March 24, 2023
Очень очень жаль , что придется искать другой пункт, так как отсутствует возможность зайти с коляской. Сейчас по привычке заказала сюда, но теперь всю голову сломала как бы зайти забрать заказ. И вариант пусть муж заберет не вариант, так как и детские вещи тоже нужно хоть прикладывать , а иначе ни как. Сделали бы пандус или полозья для коляски цены бы им не было. Сотрудники тут очень хорошие уже как родные. Всегда чисто и порядок.
3
June 28, 2023
Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал, никогда ничего не теряется. А главное рядом с домом. Удобные примерные, чистые и удобные. Рекомендую.
1
July 27, 2023
Приятно видеть сотрудников и общаться с ними. Единственное, что бесит. Почему руководство не может сделать освещение? Лампочка мигает. Я чуть не ослепла со своей травмой глаза пока примеряла одежду. Дошла до дома на ощупь. Вам не жалко своих сотрудников, которые терпят это целый день? Вот зла на вас не хватает.
1
March 4, 2023
Хороший пункт выдачи. Можно проверить все, что хочешь перед оплатой. Присутствуют канцелярские ножи для распаковки и проверки товара. Есть примерочные. Сотрудники работают быстро.
3
July 17, 2022
Часто пользовалась этим пунктом выдачи. На счёт злых женщин. Не замечала. Ну да не улыбаются во все 32 зуба. Но если вы сами нормально настроены вам ответят тем же. Я всегда вежлива и мне отвечают тем же. Сам пункт выдачи обычный. Пришёл, померил и получил. В час пик бывает очередь. Все вроде хорошо. Но с рождением ребёнка я туда больше не могу ходить. Только, когда муж сопровождает на прогулку. Так как нет пандуса. А лестница нереальная для того, чтобы зайти с коляской. Вот ищу теперь новые варианты в городе с наличием пандуса. Надо как-то решить этот вопрос. Места много, можно установить.
3
December 29, 2021
Расположен во дворе, парковки толком нет. Кабинок для мерки достаточно. Но профессионализм и такт сотрудников самый худший из всех пунктов выдачи с которыми сталкивалась в данном городе. При мне нескольким получающим товар людям было выдано не то. Внутри пункта выдачи раскладка товара перепутана и неправильна. Лично мне вообще сообщили, когда пришла получать товар, что у вас по количеству заказ не совпадает, смотрите и разбирайтесь. Сама сортировала, с некоторыми вещами именно они вообще напутали (положили чужое). Разбираться при возврате не захотели, т. к. много народу и некогда им. В итоге когда пришла домой, увидела, что несколько вещей так и весят как готовые к выдаче. И вдруг они перешли в статус доставлены и с моей карты сняли деньги, когда меня там не было. Я в шоке. Поехала разбираться. Сказали, что ничего не знаем, может вы их взяли, у нас всё легло по товарам. Если вам надо, пишите обращение. Когда стала настаивать, подтвердили, что вроде один из моих товаров где-то завалялся и на него могут оформить возврат снятых денег. А по поводу остального ничего не знают... Может где галочку поставили, где не надо, типа надо смотреть, но им некогда. В итоге провела там около 2 часов, но так и ушла... Не стали заниматься моим вопросом. Я в шоке!!! Такое мерзкое и халатное отношение вижу первый раз. Непрофессионализм и нежелание выполнять свою работу, а лишь упрёки льются там изо всех щелей этих "специалистов" пункта выдачи. Кошмар!!!
5
May 30
Хороший пункт выдачи часто туда заказываю доставку приходит всё нормально
3
September 19
Все чеТко , остался доволен
3
April 14, 2023
Удобно расположен во дворе в шаговой доступности внимательные и вежливые сотрудники
3
May 22, 2022
Получаю тут свои заказы практически с момента открытия. Персонал отличный, проблемы возникали только по вине путаницы на складах, когда присылали не то. Не понимаю, чем тут некоторые вообще не довольны .
График работы вообще пушка с 8:00 до 22:00, мне как работающему человеку с 8 до 20:00, 20:00-8:00, это просто сказка, всегда после работы могу забрать свой заказ
3
November 21, 2022
Один из первых пунктов выдачи в городе. Всегда берём здесь, хотя есть пункты и поближе. Персонал вежливый и готов помочь по мере сил.
3
February 10
Отличный пункт выдачи, персонал вежливый
3
March 7
Как позвонить то?
Выдали частично чужой заказ, а я уезжаю надолго...
1
August 15, 2022
Очень приветливые и расторопные сотрудницы, выдержанные, не отвечают на хамство недовольных политикой ВБ покупателей, всегда чисто, достаточное количество кабинок для примерки
3
December 3, 2022
Нормальный пункт выдачи, устраивает, чисто внутри и вежливые сотрудники
3
March 21, 2023
Персонал суперский. Всегда с хорошим настроением и позитивом выхожу от них.
3
January 25, 2023
Здравствуйте я всегда заказываю все что нам надо отлично магазин интернет
2
October 18, 2021
Хороший пункт выдачи заказов ! Хотя нагрузка на 2 девушек запредельная потому что переводят заказы из других пунктов. Но девушки справляются ! Особенно хочу отметить работу Светланы. Очень вежливое и быстрое обслуживание ! Спасибо !!!
3
August 10, 2023
Хороший пункт выдачи, обслуживание отличное!
2
July 12
Лучший пункт выдачи и лучшие сотрудники!
3
May 25, 2021
Обычно пользуюсь другим пунктом, но там возникли какие-то неполадки, пришлось заказать сюда. Заказ был срочный, нужно было забрать и уехать. Меня встретила хамящая сотрудница, сообщившая, что интернет у них не работает, заказ выдать не может. На мои вопросы, что можно сделать, позвонила в провайдеру и громко при мне сказала что "клиенты тут её заклевали". Возможно, это был единичный случай, но проверять больше не хочу.
5
1
December 30, 2021
По большей части справляются со своей работой , в последнее время особенно , видимо зависит от работника . Иной раз придешь - пакетов нет на стойке, либо роняют товар при выдаче , потом не доказать , что это разбила не я или при доставке.
2
1
April 26
Нет пандуса для колясок …
June 2, 2022
Обычно забираю заказы из этого ПВЗ. Пора бы его отремонтировать и увеличить кол-во примерочных. При выдаче / возврате проблем, как правило, не возникает.
December 20, 2022
Забирала заказ, на выносе стоит довольно дружелюбная, милая девушка
3
June 22, 2020
Достаточно просторное помещение. Розетки для проверки электротоваров удобно расположены. Из минусов, пожалуй, то, что непосредственно у входа не припаркуешься, оставляю машину у магазина Алфавит. Пожалуй этот пункт доставки максимально удобный для меня.
3
March 12, 2021
Добрый день 🔆 Хороший пункт выдачи. Девушки менеджеры очень приятные и вежливые. С ними приятно общаться. Сам пункт выдачи прилично оборудован. Не понимаю, откуда плохие отзывы о нем. Спасибо 🙏
3
January 7, 2022
Целый квест пока доберешься. Пункт исключительно для местных, кто пешком может прийти. Доехать до него опасно для сохранности автомобиля, своего и чужих.
3
December 14, 2021
Приходит все достаточно быстро,но иногда с маленькими повреждениями поторо года заказывала подушку, теперь говорят,что они вернкли мне деньги.
3
June 1, 2021
Мой любимый пункт выдачи, работают 2 девушки та что моложе более приветливая, другая с видом что ей кто-то что-то обязан, вообщем хороший и плохой полицейский)))
3
July 17, 2023
Все быстро и четко
1
September 12, 2019
Самый главный плюс - расположение пункта выдачи. Центр города. Подъезд удобен со всех сторон. Парковка по ул Пионерская. Внутри примерочные и строгая сотрудница).
3
1
August 26, 2021
Отвратительное обслуживание клиентовТерехиной Е. Н. Из-за таких сотрудников нет доверия и желания делать заказы в Вашей компании
1
4
August 12, 2020
Некая Ермошина - кассир, вечно курит у входа, без маски при выдаче товара. Задаёт клиентам вопрос: я что покурить уже не могу? . Видимо не в курсе , что на рабочем месте обязана работать , а не стоять на крыльце курить
3
2
September 10, 2021
Обычный пункт выдачи заказов. Есть примерочные, что очень удобно.
February 24
Тесно
November 14, 2022
Все быстро и удобно.
3
August 24, 2019
Пришли на пункт, заходим и видим огромную очередь. Сидит один продавец, очень грубая, недавно оскорбил клиента которая вернула товар,это происходило на наших глазах. Продавец работает очень медленно. В помещении коврики грязные. Очередь максимально медленно уменьшается. Продавец винит во всем систему, что та якобы слишком долго грузится. Второй раз приходить сюда не хочу
4
September 17, 2019
Самый ужасный пункт Вайлдберриз за все время многолетнего пользования. Кучера Наталья Евгеньевна - кассир, не здоровается, хамит. 16.09 хотела отказаться от части предоплаченного заказа, так как заказ доставили с задержкой и он был для меня уже не актуален. Данный кассир в грубой форме высказала, что она не имеет никакого отношения к Вайлдберриз и возвратов они не делают вообще. Как? Что-то новенькое... На мои возмущения меня послали разбираться в некий "магазин" и с возвратом разбираться там же. Имя сотрудника мне удалось узнать только получив чек, на котором оно было написано. Другой сотрудник - парень, хамил не меньше, представиться наотрез отказался, также заявляя что к Вайлдберриз отношения не имеет. Вопрос, а что эти люди делают в вашем пункте? Сидят только и грубят?
3
June 1, 2021
Обслуживание на высшем уровне! Персонал замечательный!
3
November 30, 2019
Очень плохо работает интернет и из-за этого работники не могут быстро выдавать и забирать обратно товары. Создаётся большая очередь, к тому же коврики, на которые надо вставать без обуви, грязные
1
1