Wildberries.ru
Open until 9:00 PM
Aleksandrov, Institutskaya ulitsa, 6
Directions
Рынок
280 m
22 reviews
June 1
Много лет хожу на этот пункт выдачи на Институтской 6,хотя год назад в соседнем доме тоже открылся пункт выдачи.
Всегда сотрудники замечательные, отзывчивые.
Я человек не скандальный, даже к браку отношусь с пониманием.
Сегодня вопиющий случай.
Начальство этого пункта, просмотрите камеры, у вас звук тоже записывается.
Сотрудница выдала мне заказы, я прямо на месте начала открывать.
Открыла футболку, она была влажная, на торчащую нитку оверлока я даже не обратила внимания, так как такой брак я лично знаю как убрать и браком это не считаю.
Сотрудница, побежала в подсобку , даже не обращая внимания, что я мужу говорю футболка очень влажная, парень её, как назвала его в дальнейшем сотрудница, находясь рядом и слыша всё это тоже не уделил нам внимание. Поэтому, мы померили, она не подошла по размеру и модели, решили вернуть, а сотрудница, начала на повышенных тонах говорить это ваша проблема, вы возвращаете мокрую с торчащей ниткой, я не возьму.
Упрёки и вопли со стороны сотрудницы на повышенных тонах, привели к тому, что я попросила связаться с руководством, чтобы не орали, а объяснили, почему не смотрели, когда я сказала, что она сырая?
На что сотрудница, начала опять орать.
Я всё могу понять, молодость и нет опыта работы, но орать продавец не должен, где компетенция и нормы поведения, я же не на базар пришла.
Со мной были мои несовершенные дети, которые видят, что на маму орут.
Примите меры по отношению к паре молодых людей, которые работали 01.06.2025 года.
Надеюсь их там больше не будет.
February 19, 2024
Были очень хорошие сотрудницы, но, к сожалению, произошла перемена и вот сегодня вечером произошел такой инциндент, из-за которого не могу промолчать. Пока я в примерочной находилась, мой заказ находился на выдаче у сотрудницы под камерами. Выхожу и вижу, что один из предметов моего заказа уже вскрыт и валяется на выдаче только пакетик, а сам заказ уже лежит у других людей (подростков), тоже получающих заказ одновременно со мной, сообщаю об этом сотруднице. Она с недовольством спрашивает, мол, что там у вас не хватает, я вам все выдала. Говорю, чтобы в своем компьютере проверила. Подростки, которые присвоили мой товар стоят рядом и так же недовольно повторяют за сотрудницей, что мой наполниьель для кошек, ошейник им не нужен....и вот она доходит до того предмета, который им, видимо, оказался нужнее, чем мне и говорит, что это я виновата, что они СЛУЧАЙНО ЕГО ВЗЯЛИ.
ТАК ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ ЭТО И СЛУЧАЙНО ОТКРЫЛИ, ПОЧЕМУ НЕ ВОЗВРАЩАЕТЕ СРАЗУ, А КЛАДЕТЕ К СЕБЕ? ОШЕЙНИК НЕ НУЖЕН, А СТАНОК НУЖЕН? И НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ ПЕРЕДО МНОЙ!
3
June 4, 2023
Всегда заказываем доставку в этом пункте.
Хорошие отзывчивые сотрудницы, всегда помогут советом.
При определенных нареканиях на работу доставки ВБ, девочки сглаживают большинство проблем.
Чисто, есть примерочные, припарковаться можно у гастронома Атак напротив или вдоль обочин.
1