Wildberries.ru
Open until 10:00 PM
Ryazan, Tatarskaya Street, 47
Directions
Улица Пушкина
410 m
Customer traffic and business hours
17:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
41 review
May 26
Сегодня забирала заказанную кофту на этом пункте. Столкнулась с хамством и некомпетентностью сотрудника .
Кофта не подошла по размеру. Домой ее не забирала, хотела сразу вернуть. НО, сотрудник пункта сообщил, что возврат только по браку и без моего согласия списал деньги не только с кошелька, но и частично с банковской карты, мотивируя тем, что на кофте пятна и на ней пыль и грязь. Пятен и других повреждений на кофте не было, что подтвердили другие покупатели и даже ,вызванные мною сотрудники полиции. С таким хамским поведением столнулась на данном пункте впервые ( пользуюсь услугами с момента открытия данного пункта). До этого были работники приятные во всех отношениях ( спокойные, подскажут, помогут). Сегодня работал хам.
Надеюсь, что владелец будет тщательнее выбирать работников, иначе клиенты уйдут в другие пункты ( благо их сейчас много)
1
April 24
Раньше это был хороший пункт выдачи, но смена сотрудников привела к резкому ухудшению качества обслуживания. Сегодня забирала заказ. Потеряли один товар. Такое случается. Но вместо извинений и попытки решить проблему молодой человек (кажется его зовут Данил) решил мне нахамить. Никакой заинтересованности в поиске оплаченного товара с его стороны не было. Хотя я предупредила его, что заказанная свеча для торта нужна была именно сегодня. Он также не рассказал мне сразу о возможности забрать заказ частично, поставив потерянный товар в статус поиска. Эту информацию пришлось вынимать из него клещами. Сделал он это спустя 30 минут моего ожидания в ПВЗ. И единица моя вовсе не ПВЗ, а конкретно этому молодому человеку.
1
May 18
Будьте внимательней если пользуетесь этим ПВЗ, на кассе работают ***, обманывают и разводят людей в возрасте на деньги, при подобной ситуации не бойтесь вызывать полицию и писать заявление на сотрудников.
1