Все устраивает, единственное жалко самих сотрудников, работают по одному, одновременно принимают товар, заказы, возвраты. Особенно если это выходной день!
Fire Girl
Level 6 Local Expert
March 5
Если еще раз «Краля» на пвз мне скажет, что я испачкала одежду и они не будут принимать, потому что «вычтут из зп», «нужно было проверять по камерами», «я не проведу оплату, у вас останется висеть долг» «это мошенничество , это статья»- я приеду туда со взрослыми дяденьками и мы проверим все - начиная от камер внутри , склад, подменой товара и заканчивая кадастрами данного помещения.
P.s шорты были уже грязные(а если думают, что я испачкала, пока переодевалась, пусть тогда моют каждый угол внутри, снаружи и на крыше здания).
Одежда действительно была грязная, в том числе еще нарушена упаковка другого товара. Но! Я ничего не пачкала, я увидела грязную одежду, если бы размер был бы мой - я бы забрала домой и постирала. А по логике этих краль - я должна была в трусах высовываться из примерочной и орать, что грязные шорты? - бред. Открывать каждый товар по 3 экземпляра - невозможно! Очередь, места нет, невозможно БЕЛЫЕ вещи в грязном помещении элементарно открыть! Поэтому, как и все нормальные люди, открывают и мерят вещи в примерочной.
Уважаемые посредники данной организации, если вы не хотите роспотреб и иные инстанции - просьба ознакомиться с ситуацией и принять к сведению. Еще один такой момент - будем ждать ваш приход с дяденьками в форме и «кралями» на пункте выдачи)
4 марта, 18:00.
Отличный пункт. Работают очень вежливые сотрудники. Хорошие примерочные с большими зеркалами, банкетками, вешвлками-крючками - для примерки одежды можно удобно расположиться. Чистенько - сотрудницы за этим очень следят. Очереди если и бывают, то, скорее, в выходные дни. В будни очередей практически нет. Расположение для меня лучше не бывает - прямо напротив моего дома)))
Руководство! Как может один человек работать по 12ч в день! Каждый день???? Как не приду, бедная сотрудница носится, бьет штрихкоды, перетаскивает коробки, выдают товар, вечно очереди. Чисто физически нереально выполнять работу одному. Хотя бы сделали график по 6ч на каждого. Бедные сотрудники..
Отвратительный персонал, очень грубое отношение к клиентам. Третий день не могут найти заказ. Прошу уволить персонал. Помещение каждый день воняет кошачьим туалетом.
Хороший пункт выдачи .
Сотрудники Наталья и Елена быстро и четко работают. Большое им спасибо.
Единственное ремонт бы там освежить а так все супер. Очереди бывают , но куда без них.
Плохое обслуживание: много народу, персонал не справляется с нагрузкой, при мне зашел курьер за заказом, девушка-менеджер закатила глаза и стала утверждать что такого заказа нету
Пункт в подвальном помещении с крутоватой лестницей,так что не для маломобильных.Сотрудники хорошие,чёткие в работе.
А,вообще,надо понимать многим,что здесь работают люди с нормальными человеческими потребностями, а не бездушные роботы,кстати,которые уже давно сломались бы от неимоверного количества задач и ХАМСТВА клиентов,думающих только о себе.
Бедный персонал , почему-то работает 1 человек по 12 часов в адовых условиях, к персоналу вопросов нет , вопросы есть к руководству !!!!! Неужели нельзя выделить средства на ремонт помещения ?????? Неприятно в таком помещении находиться!!!!
На поленюсь и оставлю ещё отзыв в жалобной книге, раз руководство не читает отзывы на сайте, может хоть в жалобную книгу заглянуть удосужатся !???
Не понравился пункт, очень непрофессиональный продавец, обратилась с проблемой, продавец отнекалась лишь бы от нее отстали.В самом пункте все намограждено, порядка нет.
Второй день подряд не могу забрать свой заказ из-за перерыва! Обращаюсь к администрации вайлдберис. Почему в ваши головы не доходит мысль, что люди не могут работать 12 часов без перерыва на туалет и еду? Сделайте официальный перерыв, чтобы посетители знали, когда офис закрыт и не приходили в это время! К бедным и ущемлённым в правах сотрудникам данного офиса претензий не имею.
Ужасное обслуживание , пишут что работает до 22:00 , но по факту в 21:00 уже все закрыто , что на сайте , что на двери написано до 22:00 , но пофакту враньё , больше не буду заказывать в этот пункт выдачи , лучше подальше , чем в это подвальное помещение
1
6
Ruslan
Level 13 Local Expert
January 7, 2023
Само подвальное помещение описать не сложно - маленькая комнатушка на цокольном этаже... Ещё имеется примерочная... А вот о wildberries как о продавце - не смогу однозначно сказать. Проблемы с возвратом товара, техподдержка на уровне детского сада - это является огромными минусами
магазин превратился в кошмар. Каждый день перерыв в разное время.помещение забито коробками, грязь всегда и везде. приходится всегда выстаивать очереди. Руководство должно уже наконец вводить в смену двоих сотрудников, неужели это непонятно. Один человек не справится никогда с таким объемом работы.
К персоналу претензий нет, всегда хорошо работают, но вход это просто КОШМАР, такая неудобная лестница ( постоянно кто-то падает и спотыкается) каждый раз боишься что-то себе сломать.
Отличный персонал, много кабинок для примерки, но вот лестница ведущая вниз это ужас! Зимой она леденеет, в слякоть, в дождь там тоже можно поскользнуться и голову сломать.
уже неделю жду доставки с реутовской 10, лучше бы заказала самовывоз, всем на все наплевать, даже не звонят, хотя бы извинились!!! пора с валбериз завязывать!!!
Грязно.очень крутая лесница.Много раз писали в валдбирез чтоб обустроили ступеньки не скользящим покрытием.Но всё бесполезно.НАВЕРНО ЖДУТ КОГДА КТО ТО ШЕЮ СВЕРНЁТ❗❗❗❗❗❗❗❗😠
Заказала доставку заказа курьером, заказ прибыл полностью 5 дней назад, но курьеру до сих пор не выдан!!!! Сама забрать не могу, так как маленький ребенок, что за отношение к клиентам????😡😡😡
Очень удобно забирать заказы рядом с домом, не зависеть от времени прихода курьера. В помещении есть примерочные, обстановка приятная, выполненная в "фирменных" цветах Вайлдберриз. Лестница в цокольный этаж, правда, крутая, но это уже не от фирмы зависит.