Отличный пункт. Работают очень вежливые сотрудники. Хорошие примерочные с большими зеркалами, банкетками, вешвлками-крючками - для примерки одежды можно удобно расположиться. Чистенько - сотрудницы за этим очень следят. Очереди если и бывают, то, скорее, в выходные дни. В будни очередей практически нет. Расположение для меня лучше не бывает - прямо напротив моего дома)))
Руководство! Как может один человек работать по 12ч в день! Каждый день???? Как не приду, бедная сотрудница носится, бьет штрихкоды, перетаскивает коробки, выдают товар, вечно очереди. Чисто физически нереально выполнять работу одному. Хотя бы сделали график по 6ч на каждого. Бедные сотрудники..
Хороший пункт выдачи .
Сотрудники Наталья и Елена быстро и четко работают. Большое им спасибо.
Единственное ремонт бы там освежить а так все супер. Очереди бывают , но куда без них.
Отвратительный персонал, очень грубое отношение к клиентам. Третий день не могут найти заказ. Прошу уволить персонал. Помещение каждый день воняет кошачьим туалетом.
Елена, спасибо большое за внимательность ! Очень хороший и отзывчивый сотрудник! Всегда все быстро и аккуратно!
3
Николай А.
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Плохое обслуживание: много народу, персонал не справляется с нагрузкой, при мне зашел курьер за заказом, девушка-менеджер закатила глаза и стала утверждать что такого заказа нету
Пункт в подвальном помещении с крутоватой лестницей,так что не для маломобильных.Сотрудники хорошие,чёткие в работе.
А,вообще,надо понимать многим,что здесь работают люди с нормальными человеческими потребностями, а не бездушные роботы,кстати,которые уже давно сломались бы от неимоверного количества задач и ХАМСТВА клиентов,думающих только о себе.
Не понравился пункт, очень непрофессиональный продавец, обратилась с проблемой, продавец отнекалась лишь бы от нее отстали.В самом пункте все намограждено, порядка нет.
Бедный персонал , почему-то работает 1 человек по 12 часов в адовых условиях, к персоналу вопросов нет , вопросы есть к руководству !!!!! Неужели нельзя выделить средства на ремонт помещения ?????? Неприятно в таком помещении находиться!!!!
На поленюсь и оставлю ещё отзыв в жалобной книге, раз руководство не читает отзывы на сайте, может хоть в жалобную книгу заглянуть удосужатся !???
Ужасное обслуживание , пишут что работает до 22:00 , но по факту в 21:00 уже все закрыто , что на сайте , что на двери написано до 22:00 , но пофакту враньё , больше не буду заказывать в этот пункт выдачи , лучше подальше , чем в это подвальное помещение
Второй день подряд не могу забрать свой заказ из-за перерыва! Обращаюсь к администрации вайлдберис. Почему в ваши головы не доходит мысль, что люди не могут работать 12 часов без перерыва на туалет и еду? Сделайте официальный перерыв, чтобы посетители знали, когда офис закрыт и не приходили в это время! К бедным и ущемлённым в правах сотрудникам данного офиса претензий не имею.
9
1
Ruslan
Level 13 Local Expert
January 7, 2023
Само подвальное помещение описать не сложно - маленькая комнатушка на цокольном этаже... Ещё имеется примерочная... А вот о wildberries как о продавце - не смогу однозначно сказать. Проблемы с возвратом товара, техподдержка на уровне детского сада - это является огромными минусами
магазин превратился в кошмар. Каждый день перерыв в разное время.помещение забито коробками, грязь всегда и везде. приходится всегда выстаивать очереди. Руководство должно уже наконец вводить в смену двоих сотрудников, неужели это непонятно. Один человек не справится никогда с таким объемом работы.
Отличный персонал, много кабинок для примерки, но вот лестница ведущая вниз это ужас! Зимой она леденеет, в слякоть, в дождь там тоже можно поскользнуться и голову сломать.
К персоналу претензий нет, всегда хорошо работают, но вход это просто КОШМАР, такая неудобная лестница ( постоянно кто-то падает и спотыкается) каждый раз боишься что-то себе сломать.
уже неделю жду доставки с реутовской 10, лучше бы заказала самовывоз, всем на все наплевать, даже не звонят, хотя бы извинились!!! пора с валбериз завязывать!!!
1
1
Светлана
Level 23 Local Expert
October 31, 2022
Нормальный пункт выдачи. Есть примерочные, очереди бывают, но это не критично. Вежливое обслуживание
Грязно.очень крутая лесница.Много раз писали в валдбирез чтоб обустроили ступеньки не скользящим покрытием.Но всё бесполезно.НАВЕРНО ЖДУТ КОГДА КТО ТО ШЕЮ СВЕРНЁТ❗❗❗❗❗❗❗❗😠
Очень удобно забирать заказы рядом с домом, не зависеть от времени прихода курьера. В помещении есть примерочные, обстановка приятная, выполненная в "фирменных" цветах Вайлдберриз. Лестница в цокольный этаж, правда, крутая, но это уже не от фирмы зависит.
Заказала доставку заказа курьером, заказ прибыл полностью 5 дней назад, но курьеру до сих пор не выдан!!!! Сама забрать не могу, так как маленький ребенок, что за отношение к клиентам????😡😡😡
Гипер хамское отношение. Обслужают на р... Приходится ждать по 10 минут пока персонал, что то там сделает прежде чем отдадут заказ. Вечно с недовольным лицом. Просто фу!!!!
Обшарпанный подвал с крутой неудобной лестницей и всего тремя примерочными. Три раза заходила в разное время - всегда очередь, сотрудники медлительные. ОЧЕНЬ грязно.