Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал, очередей практически нет, много кабинок для примерки. Когда получала заказ первый раз мне всё рассказали, показали, помогли оплатить посылку. В общем мне там понравилось
Пункт выдачи расположен в жилом здании, в старом центре, это плюс. Из минусов - проблема с парковкой, но если приехать за заказом в выходные дни, всегда можно найти место. Персонал вежливый, обслуживание быстрое, в помещении всегда порядок и чистота.
Хороший центр выдачи товара. От интернет магазина. Валдберис. Очень просторный есть где что то примерить. Просторные кабинки. Всегда вежливые консультанты. Выдают всю продукцию и помогут, подскажут, если, что забудешь или не так сделаешь с заказом
Чистый салон и светлый салон, вежливые , подкованные сотрудники объяснят и все расскажут. Приятно общаться с компетентным сотрудниками, спасибо приятных дней и по больше)
В пункте выдачи чисто, аккуратно. И самое главное - вежливые сотрудники! Сегодня даже помогли с мелким ремонтом приехавшего заказа (был немного помят манекен, выправили прямо на пункте - стал как новенький 😁)
Товар качественный,но компания по доставке ни в какие рамки не входит ни разу ещё не привезли товар чтобы было всё аккуратно не порвано упаковки все время в хлам разбитые как будто ими в футбол играют и возврат платный ,почему мы должны платить за ихние касяки.
При попытке дозвониться - сообщение «неправильно набран номер»
Ставлю единицу сотруднице, которая уже второй раз ошибается.
Первый раз заверила, что термобелье возвратный товар - забрала не открыв, дома оказалось, что мало на два размера - теперь не могу вернуть, три тысячи рублей на ветер.
Сейчас забирала товар, уточнила - прошла ли оплата, сказала - да.
Приезжаю домой - сообщение товар выдан, но на оплачен. Теперь я не могу ничего заказывать - нужно возвращаться в пункт выдачи!!!
Руководство! Обратите внимание на персонал.
Покупатели - будьте внимательны
Большой ассортимент, бесплатная доставка, возможность примерить, различные способы оплаты.
3
Юлия Julia
Level 12 Local Expert
May 17, 2023
Всем привет! Хочу поделится с тем, что происходит на данном пункте выдачи. Одна из работников ( и только она), девушка, бальзаковского возраста с рыжими волосами и узким лицом, видимо самоутверждается за счет покупателей и репутации своей организации. Она отказывается забирать товар, возвращаемый в надлежащем виде, который покупатель может вернуть согласно закону «О защите прав потребителей в течение 14 дней с даты покупки, ссылаясь на то, что этикетка на товаре, который она же и выдала вчера, не совпадает (цитата) с тем, что у нее в программе», а также не совпадает «цвет полосок на резинке». И так как товар был унесен на целые сутки домой. Так что уважаемые покупатели, вы, по мнению данной организации, должны сверять, что вам отгрузили на складе и что указано в программе пункта выдачи. Т к на мой дилетантский взгляд фото футболки у меня в программе в телефоне совпадало с тем, что прислали. А раз я такая лошара - то должна подарить «Ягодке» стоимость футболки и оставить не нужную, присланную неверно вещь себе как память о высоком уровне сервиса и верховенстве закона в стране.
Также была свидетелем еще одной интересной сцены, произошедшей уже не со мной.
Если мне в вину вменялось то, что я унесла футболку домой и вы думаете, что если примеряете в примерочный пункта, то вы в безопасности - спешу вас разочаровать. Девушка, привносившая вещь и вышла из примерочной в грязных и вытянутых на коленках штанах. Так выше упомянутая дама минут 20 мурыжила несчастную, типа это она подменила вещь, пока та почти со слезами начала требовать проверок камер.
Хороший пункт выдачи и конкурсы там интересные.
Ставлю единицу этому "супер" магазину и навсегда с ним прощаюсь. 14 сентября 2022 года при заказе товара сразу же произвела оплату в полном объёме. Сегодня пр получении магазин уже 12 раз снова пытается снять эту сумму. Хорошо, что на карте пока нет денег) Работайте лучше, сотрудники компании!!! И не воруйте деньги!!!
Отличный интерне-магазин. Пользовался первый раз по совету друзей. Все отлично. Большой выбор. Заказал пару товаров, пришли за четыре дня в Самару. Пункт самовывоза в двух шагах от дома. Хорошее оповещение о товаре. Товар в точности какой заказывал. Спасибо команде Wildberries. Теперь буду заказывать только у Вас.
Сняли 59000 руб . Сделала возврат товара, деньги не вернули. Тех поддержка не отвечает, никаких концов не найти, не рекомендую пользоваться услугами данного интернет магазина.
Отличный магазин, периодически покупаю там шмот. Удобно, можно померить ДО ОПЛАТЫ и если не подошло то просто вернуть! В основном все покупал, все подходило)
Покупатели, если вам отказывают принять гарантийный товар в течение 14 дней по причине брака на нём, знайте, что это неправомерно, пишите претензию и в суд! Очень много в истории работы с клиентами случаев мошенничества. Будьте осторожней, технику и крупные покупки здесь вообще лучше не делать, есть более чистоплотные магазины.
Удобно, что близко к дому. Обслуживание неплохое-как и везде. Из минусов-негде ставить машины и стервятники этим часто пользуются увозя транспорт на штраф стоянку. Будьте внимательны!