всегда, когда прихожу-пункт открыт. хотя заказываю часто и много. единственная проблема с чистотой, а так все в порядке. сотрудники вежливые. да и в принципе я понимаю, что загруженность большая, поэтому нет времени убраться
не могу получить заказ, пункт закрыт весь день, неизвестно почему, хоть бы бумажку повесили какую нибудь, а то непонятно можно ли дождаться или бессмысленно
ждала полчаса, приехал курьер, сказал, что в этом пункте с утра никого нет 🤷♀️
я понимаю, разные ситуации бывают, кадровый голод и все такое, просто предупреждайте об этом, пожалуйста
Кругом грязно, коробки в примерочных. Сотрудник не вежливый. Пришла получить товары, а он сказал что БЕЗ ПРИМЕРКИ И БЕЗ ВОЗВРАТА. Это что за новости?) Ничего не объяснил, весь нервный. . На вопрос "если завтра прийти? сказал "незнаю как другой работать будет". Занавес!
Третий день пытаюсь получить заказ: прихожу в начале одиннадцого, свет горит, двери закрыты, стучим, ноль реакций. И я не одна стою. Пришла после 19.00 и вовсе закрыто. Как узнать, когда пункт работает, чтобы забрать заказы?
Заказала товар, приехала забирать , пошла мерить , пока мерила много интересного услышала о себе хоть ничего и не делала для этого , огромная просьба если у вас есть смешки оставить их, до тех пор пока вы не останетесь одни или подождать пока покупатель уйдёт, крайне невоспитанные люди работают в отделении 14.02.24
Может кому-то будет интересно. В субботу 11 июня зашёл в сбербанк, смотрю в истории странное списание: 149 руб. Wildberries, г. Череповец, а я в Екатеринбурге и давно ничего там не заказывал, да и в Wildberries очень давно 100% предоплата...... Пишу в техподдержку сбербанка -без моего ведома, без запроса, тупо сос чёта списали деньги - почему? Техподдержка сбербанка отвечает - мы такими вопросами не занимаемся - обращайтесь в техподдержку Wildberries! Я им пишу, что не было ни запроса, ни извещения, я не давал согласия на перевод, а Техподдержка сбербанка пишет - спасибо за информацию - мы ЗАБЛОКИРОВАЛИ вашу карту! Кстати техподдержка Wildberries - ответила на моё обращение: по нашим сведениям у вас есть задолженность! Если вы не согласны с нашим решением- обращайтесь в суд!
Зимой, никогда не чистят снег на своей территории люди падают от этого, помещение выглядит не представительно. У сотрудников отсутствует скотч. Если захочешь проверить товар, то потом нет возможности запаковать. Если ты девушка, то тебе никто не поможет с крупным товаром придется самой грузить в машину. Из плюсов только вежливый персонал по крайней мере мне попадались такие.
1
L
Lera
Level 4 Local Expert
September 15
Зачем держать данный пвз, если нет сотрудников? А людям как товары получать ?
Сотрудница отказалась принять товар ссылаясь на то, что бутылка могла быть использована не по назначению. По её предположениям в бутылку могли налить кипяток, масло, уксус. Предложила делать возврат по браку. Абсолютное не знание закона о защите прав потребителей. Вела диалог на повышенных тонах. Представилась Анной Я.