Все удобно и хорошо, но... Большое НО! На выдаче продавцы (не знаю как правильно они называются) постоянно сидят как "на похоронах". Чаще всего даже не здороваются, либо буркнут себе " под нос" что-то. Видимо приветствие такое! А так- места много, никто никому не мешает, даже если зайдут несколько человек!
Всегда забираю здесь заказы, но вчера вышел конфуз. Отдельно хочу поблагодарить мужчину, который 07.08.2021г. работал на выдаче. Заказывала гипсовое кашпо. Хотела как обычно забрать и уйти не проверяя. Мне было предложено вскрыть и проверить на месте тк хрупкая покупка. На итог: в коробке была просто куча всякого мусора (бумага, пакеты, этикетки, обёртки…) без кашпо…Возврат, конечно! Благодарю работника отделения за бдительность!
Часто заказываю товары на валберисе. Хочу поблагодарить и отметить консультанта на данном пункте выдачи. Всегда очень доброжелателен, корректен в разговорах. После посещения оставляет только положительные впечатления.
Жирный минус руководству этого офиса! Сотрудники там трудиться на износ. Там очередь в 20 человек , а сотрудник параллельно принимает товар, оформляет возвраты и выдаёт товар. Там минимум должно быть два человека! Поэтому там текучка персонала...
В примерочной нет света, горит две лампы на 4 или пять кабинок. Полы не очень чистые, на коврик тоже некомфортно вставать, так как он выглядит очень грязным. Не все администраторы довольны своей работой: явно не любят клиентов и не скрывают этого
Очень грязно в пункте выдачи: пыль на радиаторах просто клубится, по полу летает вместе с чужими волосами
Адекватный и воспитанный персонал.
Есть просторные примерочные.
Марина
Level 8 Local Expert
February 26, 2022
В пункте выдачи работает женщина-блондинка, которая просит для возврата товара заполнить заявление на сайте. И ждать ответа) Не верьте, для возврата нужно принести целый товар в пункт выдачи.