Замечательный пункт выдачи!Всегда приветливые люди,в очереди я не попадала,все чисто и уютно! Месторасположение удобное, график работы тоже отличный! Единственное, после ремонта стало всего 2 кабинки для примерки.
Отличный пункт выдачи. Девчата работают оперативно! Быстро решают любые вопросы и ответы и не дают скапливаться очередям! За что им огромное спасибо ❤️💐
Типичный, нормальный такой пункт выдачи... Среднестатистический😊 больше хороший чем плохой.... А, да девушка на выдаче, сообразительная, быстро разобралась в проблеме с возвратом у меня и переводом денег... Был немного проблем... С ходу врубилась и помогла😊
Отличный пункт,сотрудница(видимо одна всего,потому что как не приду,только ее смена) очень вежливая,терпеливая.Даже при больших очередях нет суеты вокруг.
Я приобрела пижаму , далее дома увидела что заказала L прислали XL но в любом случаи она не подошла ! Попыталась вернуть ,мне отказали ! Далее в написала отзыв ,представитель бренда ответил ! Прихожу показываю ,мне опять отказывают по причине что их оштрафуют ! Так вот уважаемые , оштрафуют вас после того как я напишу в защиту прав потребителей ! Так как у меня есть все ответы представителя бренда и вы обязаны принять !
Пункт располагается близко к дому, что очень удобно. Работают посменно две девушки, вежливые, спокойные. В принципе, никогда товара ненадлежащего качества лично мне не приходило (много чего покупаю в этом магазине).
Не информируют о технических неполадках. Днём 29.08 скопилась очередь в пункт выдачи, который закрыт по непонятным причинам. Дозвониться по единому телефону, ещё та задача. В общем, прождав 2 часа я дозвонилась, сотрудник сообщил, что нет света и интернета и как только всё наладится придёт уведомление в личный кабинет. Если такая ситуация не разовый случай, то почему бы не поставить людей в известность
Всегда всё было хорошо, но в последнее время ужас ((( трижды прихожу в этот пункт выдачи и он закрыт. Один раз прислали уведомление о том, что закрыт по техническим причинам и всё.на мои обращения в личном кабинете отписки ну совсем не по теме. Всё, пора на озон полностью переходить.
Пришла 16.07 в 12 утра. Никого нет, на звонки не отвечают, дверь закрыта. Ждала ровно час - до 13, периодически звоня и стучась в дверь, но никого не вышло. Вероятно, сотрудник просто не пришёл на работу или отлучился. Но в таком случае желательно хотя бы табличку вешать, чтобы люди не ждали. А на самом сайте и везде написано, что работа ЕЖЕДНЕВНАЯ с 10 до 9 БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ. Полный обман, посылку получить не смогла.
3
1
Татьяна Медынцева
Level 9 Local Expert
July 26, 2022
Удобное место. Девочки сотрудницы вежливые, всё чисто , аккуратно. Спасибо большое.
Все время какие то очереди, то еще что.
Видимо проблемы с персоналом.
Благо что есть Яндекс недалеко, которые могут принимать такие же заказы и работают гораздо четче.
Не отдают товары в заявленный срок доставки, хотя они находятся в пункте выдачи. Телефона, по которому можно оставить обратную связь, нет. Возвращают деньги также долго. Отвратительный сервис. Не советую покупать в этом магазине.
1
1
Малина
Level 23 Local Expert
July 28, 2020
Все стандартно. Довольно чисто. Персонал вежливый. Только вот ступенька при выходе незаметная, постоянно спотыкаюсь.