Wildberries.ru
Closed until 8:00 AM
Dolgoprudny, Raketostroiteley Avenue, 7к1
Directions
Fiztekh
4 km
Физтех-лицей имени Капицы
231 m
Similar places nearby
102 reviews
November 27, 2024
Раньше был любимый ПВЗ - самый комфортный и чистый, адекватный персонал, минимум очередей. Можно быстро примерить и бежать по своим делам. Последние заказы - кошмар и ужас. Мне 4 дня отказывались выдавать заказы (то нет интернета, то я могу только через телефон, но у вас уже много накопилось, поэтому выдавать не буду). Выдать мне заказ девушку уговорил мужчина, который менял интернет. У меня это был последний день хранения части заказа, и третий визит за день, так что я уже и в поддержку с просьбой продлить хранение заказа писала, но там тоже в шоке - не сталкивались с ситуацией, что пункт открыт, просто отказывает в выдаче заказов. После этой истории изучаю соседние ПВЗ, выбрала с более адекватными сотрудниками. Жалею, что не написала раньше хороший отзыв на прошлых сотрудников, начала ценить только на контрасте.
October 29, 2024
Пишу отзыв после регулярного посещения на протяжении нескольких лет: стало хуже! Раньше, еще весной, были сотрудницы-женщины:компетентные, расторопные, при их работе в пвз было всегда свободно, ни очередей, ни коробов по углам. Да, были проблемы с протечкой потолка. Но это у всего дома так. Сам ПВЗ был лучшим среди близ разположенных, много кабинок, просторно, днем никаких очередей.
С лета начался треш! То молодой парень оставит записку: "перерыв 10 минут" и закрыто все 20, а сегодня новая сотрудница при мне отказала в полной или частичной выдаче трем заказчикам, взяла личные телефоны, хотя сказано, что персонал не спрашивает такие контакты, чтобы повторно пригласить за выдачей товара, т к она его потеряла и не найдет.
Это что за сервис?!
Уже молчу про короба по углам, не развернуться и грязные, пыльные диванчики. Куда класть новые, чистые вещи при примерке?
Примите на работу компетентных, расторопных, заинтересованных и чистоплотных сотрудников, верните сервис!
3
1
November 13, 2024
Ужасный пункт. Раньше работали 2 девушки всегда оперативно. А сейчас какие-то тормозы. Сегодня 3 раза в течение дня ходила на пвз. В первый раз пришла на двери никакого опознавательного знака о том, что ПВЗ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ. Узнала по факту, пришлось ждать сотрудника, чтобы услышать это. На звонок сотрудники многократно не отзываются, просто забивают.
Второй раз пришла долго искали вещь одной девушке. Как я поняла какая-то сотрудница сунула не в тот ящик, и другая искала минут 40.
В третий раз пришла, прождав 15 минут в очереди, мне необходимо было проверить фен на работоспособность. На что получила ответ: «розетки не работают». Перерыв на обед 15 МИНУТ проходит около 30 минут. Пвз стал очень грязным по сравнению с тем, что было даже в том году. Сотрудницы позволяют себе материться при покупателях. даже одной звезды это много слишком, в общем это просто кошмар сущий.
1