Пункт выдачи отличный, сотрудники работают слаженно и быстро. Огорчает сама организация тем, что через раз доставляют брак, в основном техника не качественная. В пункте выдачи сотрудники полномочиями не наделены, вернуть технику не возможно, в приложении мало обращают внимание на жалобы по качеству товаров, поэтому всё "вешается" на нас дорогие покупатели)
заказы выдают быстро, но отношение сотрудников к своей работе желает лучшего, полное отсутствие желания делать свою работу, закатывание глаз, кода кто-то заходит и т.д
спасибо что хоть не посылают)
2
3
Дарья Щербинская
Level 11 Local Expert
February 5, 2023
Пункт выдачи отличный! Сотрудники всегда помогут и быстро обслужат! Всегда чисто! Заказывают постоянно только туда!
Посещала несколько раз, все нравилось. В последний раз очень расстроилась, очень долго стояла в очереди, потом долго ждала, когда найдут заказ, не нашли, обещали позвонить, когда найдут, не позвонили. Через пару дней отправила маму за заказом, все-таки, подарок на НГ и оплачен, мама простояла тоже долго, заказ так и не нашли. При создании обращения о возврате денег, мне написали, что деньги отправили, но указали вообще другую сумму, а не сумму моего заказа, намного меньше. На повторные обращения просто не отвечают. В итоге ни подарка, ни денег...
В предновогодние дни очень большая очередь, пункт не справляется, один человек на приёмке товара, другой на выдаче, в такой ажиотаж этого мало.
На ступеньках и около входа очень скользко. Можно постелить хотя бы коврик какой-то.
Отличный пункт выдачи. Очень удобное место расположения. А главное - сотрудники: терпеливые и внимательные, доброжелательные. Работа очень сложная, надеюсь компания достойно оплачивает этот нелёгкий труд, который дарит нам радость и решение наших проблем с одеждой, техникой, косметикой и т.д.
Жаль писать такой отзыв, но если честно, то место не понравилось от слова СОВСЕМ. Вошёл туда и как будто очутился в 90-х на одном из рынков во время привоза... Кругом куча коробок и какая-то не понятная суета. Совсем не похоже на пункт выдачи современного крупного интернет-магазина. В общем не хватает порядка. К персоналу претензий нет. Всё вежливо и обходительно.
4
2
N
Nikolay S.
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, приветливый и ответственный персонал, всё на высшем уровне. Загруженность конечно большая, порой скапливаются очереди.
Ооооооочень испортился
Нужна срочно новая точка
Люди стоят ждут получения заказа на улице , потому что в посещении уже нет места
Есть работница , которая в час пик постоянно куда-то уходит на улицу
Заказы задерживаются, потому что в пункте выдачи принимают иногда более 2 дней
Пункт явно не справляется
Я уже не говорю о чистоте и комфорте находясь там