Wildberries.ru
Open until 10:00 PM
Moscow, Shukhova Street, 16к7с1 • этаж 1
Directions
Shabolovskaya
900 m
Улица Павла Андреева
330 m
Similar places nearby
85 reviews
November 2
Добрый день, уважаемые владельцы пункта и те, кто просматривают отзыв.
Пункт сам вроде нормальный по местоположению, теплоте примерочных зимой, наличия кондиционера летом.
Но вот какое дело:
В этом пункте выдачи работают сотрудники, которые такое ощущение что только и ждут чтобы ты не смог вернуть товар, который не подошел, так тщательно осматривают.... и ладно когда принес из дома, так и вообще после того как ты просто померил в самом пункте....как-то странно... я была в разных пунктах, но НИГДЕ померенные тобой вещи не осматривали как на таможне! Очень часто, кстати, на пунктах бегло осмотрят (размеры и пр.) и оформляют возврат... здесь же как будто на спец оценке. Ощущение такое, что ищут к чему придраться чтобы пункт не терял в % возвратов... я конечно, понимаю, что покупатели сами должны проверять товар под камерой, НО если идет поток людей, а у тебя 10 вещей и все они лежат на стойке выдачи перед сотрудником WB, как это все разместить и сразу проверить также !досконально! как делает сотрудник этого пункта?....тогда поставьте еще один стол под другой камерой и повести табличку "место проверки товара"
Вот еще - я разорвала пакет при получении платья ( пакет был маленький), когда отдавала сотруднику сказала что не могу впихнуть, сотрудник возмутился что ему теперь в этим делать..., но пакет же для транспортировки выбирала не я)...а мне что делать? не делать возврат?
September 23
Пришла забирать посылку пункт работает с 8:00 я пришла в 10.15 пункт был закрыт и никаких даже объявлений не было, стучала никто не открыл , если пункт закрыт просьба оповещать , повесить и написать время
1
July 5, 2023
В целом нравится заказывать на данный пункт. Персонал - смена на смену не похож... Иногда бывает смена настроений иногда свои заскоки,которые бывают во время возврата или отказа от товара. Никогда не докажешь ,что товар получен точно в таком состоянии в котором сейчас сдается. При сдаче все аккуратно сложено,а они при проверке не всегда обратно укладывают как было или как положено,чем самым нарушают упаковку или сами изделия. В целом такое отношение идёт по многим центрам выдачи товара. Считаю, что такое отношение связано с вышестоящим офигеашем руководством компании, которые ведут себя безнаказанными крохоборами.
1