Wildberries.ru
58 reviews
December 23, 2024
Хамское отношение к покупателям со стороны сотрудника и уже не первый раз. В прошлом году сотрудница отказалась принимать возврат, ссылаясь, что пакет не подходящий, я принесла в пакете WB, а надо были в обычном рулонном пакете. Сходила в ближайший магазин и купила пакеты, так как сил разбираться с ней не было. Вчера 22.12 пришла за заказом, попросила 1 позицию отложить, так как это подарок для ребенка и я все равно беру (пришла с ребенком). Очень грубо мне высказали, что у нее все потеряется и так далее. Ну окей, спрятала себе у пакет. Потом принесла на отказ то, что не подошло. На весь пункт выдачи она начала жаловаться на мой отказ, хотя 3 позиции из 7 я выкупила (остальное тупо не подошло). Настроение испортило это все, потом зашла через 100 метров в ОЗОН, а там максимально приветливые ребята, ребенку конфету и поболтали и всего хорошего пожелали ( и так постоянно). Выбор очевиден, по возможности буду избегать данный пункт выдачи. Клиентоориентированности - 0. Причем такое отношение не ко всем, зачастую видела, что приходят видимо ее знакомые и ее общение с ними совершенно другое. Прошу обратить внимание.
1
December 27, 2024
Товары доставили ещё 21-22. заказывала курьерскую доставку, мало того что до сих пор нет товаров, так еще и в поддержке по говорят что ждите очереди. То есть все пункты работают и доставляют сразу а у этого только проблемы. Сразу ясно что (ну всем ясно далее
December 9, 2024
Хороший пункт, чистый, удобно расположен. Вежливые сотрудники, четко и быстро работают
1
December 18, 2023
Хороший ПВЗ. К сотрудникам вопросов никаких. Шустрые, вежливые, чёткие. Правда, они строго следят за соблюдением ужесточившихся правил примерки, проверки, возврата и т.п. На лоха туда идти не надо. Как и сливать на них свой негатив по поводу самой конторы (наличие платных отказов и т.д.). Если всё делать, как надо, то и возврат оформите, и все другие проблемы разрулите. После ремонта там стало меньше места на примерку. Но пока что всем хватает. А вот склад явно стал маловат, так что не зря его расширили. Минус - не припаркуетесь поблизости. В основном ПВЗ для жителей ближайших домов и идущих с электрички. Эвакуатор работает. Как минимум, ставьте на аварийку, а лучше паркуйтесь на дворце спорта или у усадьбы.
2
April 24, 2024
Ходила на ПВЗ, пока не стала попадаться одна грубая сотрудница. Возврат не принимает, грубо общается. Сделала заказ, пришла получать, товар не подошёл, отдала на возврат, начала выходить, на что мне крикнула сотрудница "а я вас ещё не отпускала!". Я у нее спросила, а что от меня требуется, на что мне грубым тоном рассказали правила о проверки товаров. Это не первый раз! Прошу обратить внимание!
3
1
April 5, 2024
Несмотря на то что пункт выдачи очень популярный, всегда быстро происходит обслуживание, чисто. Всегда приветливый, приятный персонал.
1
April 22, 2024
Очень грубые сотрудники. Не понятно на каком основании задерживают клиентов в зале ожидания. Оставили все товары на возврат и собирались бежать по делам. На что услышали «я вас еще не отпускала». Было очень неприятно и неожиданно. Могли спокойно уйти, но решили все же подождать. Фамильярничают с клиентами.
1
1
April 4, 2024
Пользуюсь не первый год. Хороший ПВЗ. Отзывчивые сотрудники, чисто, приятно посещать
1
1
October 24, 2024
Данный пункт выдачи, по сути, обслуживает только жителей ЖК, в котором расположен. Будьте внимательны при выборе данного ПВЗ, проезд на территорию закрыт, парковочных мест для клиентов нет, стоянка на близлежащей дороге запрещена
December 18, 2023
Уже 5 дней товар готов к выдаче, а курерской доставки все нет и нет, не связываються со мной, а это товар еще 10 дней должен по почте идти до меня, курер 1 раз взял товар, не связался со мной, сдал обратно и все на этом, если сможете решить проблему или дать обяснение, отзыв удалю
4
January 30, 2024
Администратор не принимает товар на возврат , сами косячат , принимают не то что надо , отправляют курьера , я не видя товара на следующий день принимаю товар , а он не тот , возврат к ним на зад не работает , говорят пишите на брак , и ждите !
1
1
March 12, 2023
Валдберрес уже не тот, ни клиент ориентированный. Когда уже будете показывать срок хранения заказа в числах??? Даже оплаченные заказы отменяете не уведомив.А если человек забыл или не получается заехать? Почему нет возможности изменить доставку на курьера,чтобы привез (как раньше)? Каждый раз списывают 100₽.Проценты выкупа у всех понизили прежде чем ввести эту систему,даже у тех у кого был выкуп 100% с момента открытия вб.Сделали все для того чтобы себя защитить и никто не мог связать с вами и пожаловаться,достается в итоге сотрудникам пвз которые не несут ответственности за принимаемые тупейшие решения руководства. Когда же вы от своей жадности лопнете???
2
October 9, 2023
Сам пункт выдачи хороший. Часто сюда приезжала за заказами.
Больше не езжу. Получила штраф за остановку на улице Олимпийская. А другого места оставить машину нет.... Если ты не житель этого дома...
Это огромный минус!
2
January 7, 2024
супер сотрудница на этом пункте выдачи.
все четко и быстро, если есть очередь, то вы в ней больше 5 минут никогда не простоите
рекомендую!!!
1
December 17, 2023
Хороший, чистый пункт выдачи, вежливые сотрудники.
November 2, 2022
Всё быстро, приехал получил оплатил картой без проблем со всякими переводами третьим лицам. Девочки красивые, вежливые и шустрые.
Естественно нет очереди.
3
1
November 29, 2024
Удобное место.
November 17, 2022
Обычный ПВЗ. Обслуживает 2 дома по Олимпийской 1к1 и к2+ трафик с ЖД Расторгуево. Остановки напротив нет (знак эвакуатор).
2
1
April 6, 2024
Очень приятные девочки операторы!!!
2
1
April 30, 2023
На выдаче работают отзывчивые и добрые люди, не говоря что профессионалы своего дела!!! 👍
1
3
July 31, 2022
Отличная точка, всегда вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание.
1
October 22, 2022
Хороший ПВЗ. Последнее время хорошие сотрудники. Когда были раздолбаи, было не комфортно.
3
December 12, 2023
Все всегда отлично
May 30, 2023
ПВЗ как ПВЗ, но персонал хамит с незавидной регулярностью.
1
January 21, 2022
Удобное расположение. Вежливый персонал. Всё чётко и быстро
3
1
July 24, 2021
Заказывал много товаров, всегда быстро и хорошо, возврат делают сразу, если что-то не понравилось, рекомендую
3
1
August 27, 2021
Очень оперативно быстро отдают заказы) молодцы) парковки только нет приходится бросать машину на аварийке
3
1
August 26, 2019
Чисто, удобно. Рядом парковка, но нужно попросить охрану парковки чтобы пустили и сказать что идете в Вайлдбериз. Магазин с дороги не видно, нужно припарковаться и идти вдоль дома, метро 50 и будет дверь с эмблемой Вайлдбериз.
4
1
July 28, 2022
Можно коврижки на пол постелить?
А крючки прикрепить можно в примерочных?
1
August 6, 2021
Не принимают товар надлежащего качества, хамят, придрались к запаху, якобы ткань пахнет стиральным порошком. Когда получаешь много товаров курьером, не будешь проверять каждую вещь на запах! все бирки у товара на месте. Не советую этот пункт выдачи!
2
3
April 17, 2021
Обслужили быстро, вежливо. Внутри неряшливо, какие-то разбросаны вещи, неаккуратно. Надеюсь, исправят этот недостаток.
1
1
May 13, 2022
Пункт выдачи,хороший,чистый,быстрый.
2
June 22, 2022
Быстро, четко, без проблем
1
January 18, 2023
Обычный пункт выдачи. Есть несколько примерочных.
3
March 8, 2020
1. Хорошо, что он есть!
2. Запарковаться можно чудом.
3. Пешком далеко и не удобно.
4. Идеально для местных.
В остальном все прекрасно!
3
1
June 19, 2022
Отличный пункт выдачи заказов!
1
October 11, 2020
Удобно, чисто, вежливый персонал ( меняется каждый месяц)
3
1
January 15, 2023
Хороший пункт.
3
August 31, 2022
Постоянно получаю товар.
2
May 27, 2019
Вежливые и приветливые девушки. Отличный пункт Вайлдберриз. Заметить с дороги сложно, очень маленькая вывеска у них на двери, не видно совсем. Бегала искала их в первый раз долго.
6
1
April 21, 2022
Хороший пункт выдачи.
1
June 30, 2022
Все отлично
3
April 30, 2020
Всегда вежливый персонал, всё отлично!
4
1
February 17, 2020
Прикольно очереди никогда нет. Мне нравится . На машине приехал. Забрал и домой .
5
1
June 26, 2021
Все четко по доставке
3
1
April 14, 2019
Сам пункт отличный, но вот с парковкой проблема, на территорию пускают через раз а там поставить вообще негде!!
3
1
September 7, 2021
вежливые сотрудники
3
1
March 17, 2020
удобно. Народу обычно мало. Кабинок хватает.
4
1
April 27, 2020
Все отлично, товар получил
4
1
January 27, 2020
Удобно. Кабинок для примерки много.
5
1