Здравствуйте, 20.10.23 я пришла за товаром, без оплаты. Мне товар не подошёл. Я попросила сотрудницу о нулировать . Она так сделала возврат что у меня списали всю сумму за товар. Я написала тех поддержку и мне так и не ответили. Я на следующей день пришла в этот пункт и говорю почему у меня удержали всю сумму. Она стоит и говорит разбирайтесь с валберисом и с горячий линии. Говорю вы не законно удержали моии деньги. И до сихпор их нет и почему я должна ждать 5 дней. Это очень не смешно. Когда я дозвонилась до Москвы там мне пояснили оператор, что сотрудница сама нажала оплатить полностью и когда понила что не то сделала и сделала возврат. Я думаю в этом ситуацию, девушка не признает свои вины, а сваливает на саму систему. Вот как они оказывают услугу.