Этот отзыв больше подойдёт для курьеров !
Я курьер ,забрала товары и по техническим неполадкам ,у меня пропал адрес доставки , я сразу отнесла все обратно в пункт выдачи, не забрала себе домой. ...Но приложение для курьеров ,подумало иначе.
По вине сотрудников данного ПВЗ , на меня повесили недостачу 12 тысяч рублей !!! Тк не отметили у себя в программе, что я этот товар вернула .
Но самое главное хочу отметить, отношение сотрудников ПВЗ. Я приходила в пункт выдачи ,на что мне постоянно отвечали , мы забыли поговорить с клиентом , мы забыли решить этот вопрос с директором и тд. И каждый раз переносили встречи . И наконец-то, у меня появился номер телефона сотрудника ПВЗ, мы переписывались ,уже появилась надежда ,что с меня спишут эту недостачу 12 000. Но сотрудник опять перестал выходить на связь .Просто ,перестал отвечать.
Обидно ,что по ошибке сотрудников ПВЗ, должен расплачиваться кто-то другой . И что они не хотят принять свою вину ! При этом хотя бы идти со мной на контакт и решать этот вопрос вместе .
Этот вопрос с недостачей решался 2 недели, спасибо поддержке для курьеров .
Пункт выдачи был всегда на 5+, приветливые работники, всегда вежливые, быстро работали, в очереди особо ни кто не стоял, НО сейчас поменялся персонал и стал отвратительный пункт, ООООООЧЕНЬ медленные девушки хоть и работают вдвоем, стоим в очереди по 30-40 минут с учетом того что перед нами могут быть 3-4 человека, замените персонал!
Подарок пришлось отправить в это пункт выдачи WB, т.к. других поблизости расположенных пунктов не оказалось на карте. Большая очередь, 8 человек отпускали 40 мин, я считаю это очень долго.
Сотрудники ПВЗ хорошие, но рекомендую делать заказы в другие точки. Здесь слишком большие очереди и старый ремонт
Стоит отметить отвратительный подъезд. Ужасные ямы на дороге. Не то что на машине не подъехать, даже пешком опасно идти
Часто пользуемся услугами доставки Вайлдберриз. Пока нареканий особых не было. Отказались только один раз от чехла для смартфона за 150 рублей о только по причине не подошли вырезы для разъёмов и кнопок
5
ирина тришина
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Мне нравится обслуживание, пункт находится близко к моему месту жительства,чистота и порядок в пункте
Так как он в округе единственный, сравнивать не с кем.
Плюсы: обслуживание
Минусы: неудобная парковка, но это скорее вопросы к ук дома в котором обитает этот офис
Часто заказываю на этот пункт. Всегда чисто внутри, примерочные в хорошем состоянии с ковриками и пуфиками. Зеркала в примерочных всегда чистые. Отличные сотрудники.
Пункт выдачи находится в моем доме, поэтому доставляет удовольствие забирать заказы именно здесь. Персонал всегда вежливый, обходительный. Плохо, что покупки теперь можно совершать только после оплаты. Это очень не удобно и поэтому практически перестала пользоваться данным заведением
Чистенько, просторненько, обслужили хоть без приятностей, но в целом вполне профессионально. А сам валберез обслужил через пень колоду, ни смс, ни звонков, ничего.