не люблю этот пункт выдачи. очень много людей всегда.
не очень вежливые работники, я прекрасно понимаю, что из-за большого кол-ва людей вы сильнее устаете, но правда, вы каждая очень негативно настроена сразу.
но месторасположение кстати достаточно удобное для меня
Меня полностью устраивает этот пункт.Была во многих,но этот самый лучший.Да небольшой,но всегда чисто,уютно.Сотрудница Юлия грамотная,приветливая,искренняя,что в наше время редкость.
Для меня удобно расположен, но ооочень маленькое помещение и ужасное освещение. Персонал, вроде, нормальный, проблем не возникало. Из-за нехватки места примерочные маленькие. Очереди были огромные во время пандемии почти всегда, сейчас полегче, в основном после 18:00.
Плюсы- хорошие, приятные работники. Всегда ответят на вопрос и помогут с проблемой. Удобное место.
Минусы-
Примерочная только одна!!!! 2 другие завалены товарами. Понятно, на Хосту один пункт выдачи!
Но в примерочной так темно, как в подвале
Сделайте хороший свет, чтоб было комфортно! Как на перевале каком-то покупаешь одежду )))
Единственный пункт выдачи в Хосте. На получение выстраивается очень большая очередь. Помещение всегда забито товаром и примерочные тоже, свободна только одна примерочная, в крайних случаях освобождается вторая. В примерочных очень плохое освещение как и во всем помещении, из-за этого нормально примерить одежду и проверить ее качество просто невозможно. Летом невозможно там находиться потому что сжирают комары.
Все хорошо-и быстрая доставка, и удобный возврат...НО, очень тесный пункт, менеджерам негде даже принять товар,он лежит в клиентском зале, одна поимерочная тоже забита товаром, из-за этого огромные очереди почти постоянно! Расширьте пункт выдачи, ведь заказов очень много! Неудобно здесь быть клиентом, менеджерам неудобно работать, они нервничают...
Сотрудники бывают всякие, но полная автоматизация выдачи заказов практически исключает человеческий фактор.
Здорово, что пункт выдачи тут вообще есть, это главное.
Могут быть небольшие очереди.
Не очень нравится то, что Вайлдберрис абстрагировалась от вопросов поддержки. То есть, если возникают вопросы, то контактного телефона нет, чтобы на горячей линии уточнить. Пишите письма, обращения и, может быть, на них ответят когда-нибудь.
Местоположение очень нравится, удобный подъезд! В самом пункте три кабинки, чисто везде. Администраторы вежливые. Но в последнее время очень большие очереди
Очередь постоянная, два дня приезжал пришлось всё же встать и отстоять пару часов. Заказывал товар с доставкой пришло уведомление о поступлении в пункт выдачи, исправить ошибку оператор отказалась. В отделении такое чувство что о мерах предосторожности и социального дистанцирования никто и не слышал, духота, кондёр не работает.
Рядом отделение ОЗОН нет очереди и доставка работает класно.
Хороший пункт, удобное расположение. Вот только больших пакетов никогда не бывает для крупных покупок. А ещё в последнее время примерочные постоянно завалены коробками, открыта только одна и в нее очередь. И это большой недостаток.
К сожалению в летний период в этом отделе доставки всегда большие очереди, а количество товара такое, что им занимают примерочные. Бедные сотрудники работают на износ при слабом освещении и кондиционировании. Мне кажется в хосте нужен еще один пункт выдачи 🤷🏻♂️
3
М
Мимоза
Level 14 Local Expert
September 26, 2021
Сегодня 26.09.21 пришла в этот пункт за товаром, выкупила сразу, попросила сотрудника дать мне пакет. Она ответила мне отказом, что пакетов нет, хотя пакеты висели на спинке ее стула. Я попросила ещё несколько раз, со словом пожалуйста. Дала сотрудница мне пакет со словами "такое впечатление, что все за пакетами сюда приходят". Я вернула ей пакет. Честно, я так разволновалась хамством девушки. Ушла я с купленным сапогами в руках. В самом пункте сейчас разметки по дистанции нет. 10 человек стояли кучей, ждали своего обслуживания. Работает только одна примерочная кабинка, остальные заставлены коробками. К слову, всегда очередь, обслуживание медленное. Рядом пункт Озона, там очередей не бывает, обслуживание корректное. На столе стоит объявление с контактным номером руководителя, с пояснением, что к нему можно обращаться по вопросам обслуживания. На валдберисе я не знаю как это сделать. Моё настроение сегодня испорчено на целый день, это и моё здоровье . Я сделала покупку и получила бонусом хамство!
Темное, душное, тесное помещение. Работает одна примерочная, две остальных завалены коробками. Очередь практически всегда. Сотрудники не всегда вежливы, особенно Юлия, постоянно высказывает недовольство.
Что-то случилось в пункте. Очереди немыслимые, по часу люди стоят на улице, все ругаются. Заказ не доехал частично, видимо потеряли, причем уже в Сочи. WB, Примите меры пожалуйста
1
К
Кирилл Сабуров
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Удобное расположение, иногда даже можно припарковаться на машине, большие очереди вечером, лучше всего ходить в обед
Не был. Думаю все отлично как и во всех пунктах. А вот рядом в советской пивной был. Пиво класс и покурить можно.
3
A
Anonymous review
July 1, 2021
Ужас!!!!! Один сотрудник , ничего не успевает . Жду пока примут товар уже 4 дня!!!! Весь офис завален коробками!!! В очеркди стоять приходится по полчаса!! Просто слов нет ...
5 звезд заслужил уже тем, что вообще появился в Хосте)). Спокойные адекватные менеджеры, клиентоориентированы, независимо от количества выкупленного товара. Чистые примерочные, когда пришла с сыном мерять несколько комплектов формы, специально для нас включили кондиционер. Правда, сейчас не работает терминал для оплаты-это очень неудобно, но, надеюсь, временно. Весьма достойный пункт выдачи.
Сегодня в этом пункте на выдаче работала очень неприятная и грубая женщина, которая не умеет адекватно общаться с клиентами и у которой нет абсолютно никаких понятий о клиентоориентированности, кричит приказным тоном на покупателей, из-за чего сделала нашу сегодняшнюю покупку невозможной.