Очень доброжелательный персонал, всегда помогают разобраться, обслуживают быстро. Удобное расположение и время работы пункта. Недавно сделали ремонт. Всем советую!
обычный наш пункт выдачи всегда туда приходим и он очень востребован, со станции идти не далеко и все кто ездит на электричке всегда заходят туда, пункт настолько востребован, что весь завален, сейчас там даже не хватает место и приходится заказывать на другой пункт, хочу подметить что в этом пункте очень доброжелательные и добрые сотрудники, что встречается не во всех пунктах выдачи
обыкновенныф пункт выдачи, но сотрудники хорошо, доброжелательные. есть два места, где можно померить одежду, которую заказала. вообще супер пункт выдачи!
Пункт загружен из- за очень актуального расположения. Но тем не менее я пользуюсь именно им. Не смотря на повышенную нагрузку ни разу не стояла более 3 минут в очереди получить товар) сотрудники молодцы, очень быстро ориентируются и выдают товар)
Пункт выдачи постоянно перегружен. Стала пользоваться другим пунктом. Вход не очень удобный, две входные двери, если один клиент выходит, а второй заходит, то сложно разойтись, места не хватает.
08.11.22 пришла в пункт выдачи с целью вернуть товар и мне отказали по причине якобы брака.Хотя его там и в помине не было.Товар получала в этот же день.Раздражает,когда люди так пренебрежительно относятся к своим клиентам.
Зашла в соседний пункт выдачи приняли без вопросов.
Хотелось бы обратить внимание директора данной сети интернет-магазина «wildberries» на отношение работников непосредственно к покупателю. Работник обязан передать товар покупателю, а покупатель принять товар и оплатить денежную сумму. Но адекватный разговор с посетителями никто не отменял. Почему работник грубит и «швыряет» коробку с товар , говоря , что не примет товар обратно поскольку есть брак? Почему нельзя адекватно разговаривать и обьяснить как осуществляется возврат через приложение? Просьба к работодателю обращать внимание на такие детали! Работники должны соотвествующим образом коммуницировать с посетителем , тем более, если не было никакой провакации.
Заранее спасибо!
Работают лишь бы как, вместо заказанного товара, выдали сок дешёвый. А заказывала протеин. Безразличие к покупателям, типа, это не их проблемы. Ни денег ни товара я не получила. Перекладывание ответственности на покупателя. Никому не советую. Теперь товар заказываю на сбермаркет, где оплачиваешь товар при получении, и быстро, а главное я сама выбираю, где мне забрать товар, и без потери денег.
Удобное расположение WB на районе и близко к МЦД-2. Внутри мало места, част которого занято прилавком и часть - примерочными. Люди стоят в очереди на лестнице.
Пункт выдачи маловат. Если с примеркой, то тесно и две примерочных всего. Хороший персонал. В целом всё ок.
3
E
Elena
Level 18 Local Expert
March 19, 2022
Маленький пункт выдачи, люди ждут получения прямо возле примерочных, люди которые выходят из примерочных, лезут отказываться от товары прямо без очереди и не важно, что тут люди стоят которые ещё даже не получили свой заказ! Очень не удобно и долго
Часто делаю заказы в Валдберис. Дочку одела полностью к школе. Удобный сайт, широкий выбор продукции и из одежды и из техники для дома, постоянно большие скидки, бесплатный самовывоз, быстрое обслуживание. Спасибо.
Кошмар!!!! Само здание хорошое но товары... Несколько раз приходил товары не в коробке. Сколько раз мне давали товар в одной месте, коробка от товара в другом 😡
На какую смену попадешь. Некоторые работники быстро обслуживают, реагируют на твое присутствие, а некоторые ведут себя так, как будто и очередь не стоит. Знай себе, разбирают товар
1
2
Buvatel
Level 6 Local Expert
July 20, 2020
Оповещения о приходе посылки приходят не во время.. Тоесть когда магазин уже закрыт.. Либо вообще не приходят. У вас должна прийти посылка в субботу... Приходит смс, что посылка пришла в 17:57, вы идете радостный получать посылку, а магазин,то уже закрыт он до 18:00. В итоге получить вы сможете её только в понедельник.. Потому что, в воскресенье они не работают) Такое ощущение, что они это специально делают)