Неприятно приходить в этот пункт! Маленькая площадь помещения! Заставляют проверять вещи не отходя от ресепшена. Это делать оочень неудобно, потому что не хватает места , приходится буквально толкаться попами с людьми. В очереди стоят и мужчины и женщины, из за этого дискомфортно проверять например нижнее бельё. Почему бы не установить ещё камеры и под ними поставить кушетки, как в других пунктах Вайберис, чтобы мы не толкались с людьми. Сегодня мне сказали чтобы не только сразу проверяли под камеру , но и в примерочную не заносила, иначе не примут! Достали реально! В других пунктах такого нет!!! Уверена что такое отношение неприятное к людям зависит не только от самого пункта, но и самое важное от сотрудника пункта который выдаёт и принимает товары!
Нарушение правил торговли.
В пункте выдачи есть многочисленные нарушения по правилам пожарной безопасности, отсутствует экспликация и плана эвакуации, проходы меньше метра.
Так же отсутствуют доска потребителя, обозначения внутренних правил и устава, нет сертификата регистрации точки, книги предложений. Нет свода документа по правилу приема товара по браку, предупреждения о перечни невозвратных товаров.
Сотрудник площадки, женщина Елена, превышает должностные полномочия.
Лучший пункт выдачи где я был! Сотрудники всегда очень приветливы, вежливы, работают оперативно и всегда помогут если потребуется. Вообщем отдаются полностью своей работе и с ними приятно пообщаться.
Wildberries пользуюсь часто. Расположение отличное, во дворе дома. 3 примерочные кабинки. Очень приятно, что девушка там быстро работает, очередей почти не бывает. Чисто.
Все в целом ок, но есть огромное НО. В пункте выдачи живет кот.
Во-первых животное целый день сидит на поводке на привязи в помещении. Это уже я считаю издевательство. Бедный кот не имеет даже свободы передвижения, постоянно вынужден сидеть на расстоянии натяжения поводка.
Но хуже всего то, что и в пункте пахнет кошачьей мочой, и одежда при получении тоже имеет этот запах, замечаю уже не первый раз. Запах этот крайне тяжело выветривается. Долго не могла понять, откуда в моей гардеробной этот аромат, теперь пазл сложился, когда забрала из пункта второй пакет с заказом с таким же запахом.
Достаточно популярный, у стойки столпотворение, не удобное расположение кабинок вплотную к стойке и тут же очередь, но при этом огромный холл при входе…. Не лучший пункт, не удачно расположен, вход со двора, парковка есть если повезёт, потому что все всегда забито машинами
Стандартный пункт выдачи для клиентов, есть примерочные, зеркало большое. Приятные менеджеры. Приезжает товар быстро. Работают профи. Возврат пару раз делал без проблем. Рекомендую.
Классно, что эта точка есть, очень спасает. Главное - пробраться к сотрудникам через завалы коробок и какого-хлама, ведь когда входишь в помещение, то сразу попадаешь на склад, откуда любой может забрать чужой товар и уйти. Прикольно, что без присмотра у входа валяется электроника, дорогой инструмент, бытовая техника, а в этом гетто это чревато)))
Оценка для привлечения внимания менеджмента к проблеме.
Обслуживание хорошее. Очереди быстро проходят. По видимому из-за потока зал был не первой свежести. Примерочные 2 шт есть. расположение - не сразу удалось найти.
Круто, спасибо, отличный персонал-вежливая и отзывчивая Кристина помогла с выбором отличной стильной одежды и подсказала как правильно пользоваться приложением, очень удобно! Рад, что Вы находитесь рядом❤️
Когда открылся пункт выдачи было очень всё удобно!По -другому стояла стойка и было кабинок 5 точно!Зачем сделали 2 кабинки,да ещё на проходе,не понятно.Перестала туда заказывать сразу.
Сам пункт выдачи нравится, чисто, очередей нет. Но вот только одно но-очень долго приходится ждать заказ. Его привозят и за целый день его не могут сотрудники принять и подготовить к выдаче. И это не единичный случай. По статусу стоит приемка с 8 утра, а принимают за 10 минут до закрытия. Может это конечно и мелочи, но когда у тебя единственный выходной это вообще за гранью. Я не смогла получить заказ. Обидно, потому что пункт выдачи рядом с домом. Теперь буду заказывать в другой, там таких проблем нет, сотрудники очень оперативно работают
пункт открывается в 10 часов, пришла в 10:17 дверь закрыта
1
2
Tony
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Типичный филиал Вайлдберриз. Единственное — хотелось бы вывеску заметнее, а то даже с Южнобутовской не очень хорошо видно вход. Скорость и качество обслуживания стандартное, остался доволен.