Ну здесь бы было 10 звёзд ,поставила бы десятку. Палочка-выручалочка. Расположения хорошее. Внутри удобно. Открыто до 9 вечера. До 21 00. Удобно по времени. Персонал всегда учтив ,относится с пониманием.Не было яркой вывески,сейчас есть. Издалека их видно.Да и ещё, всегда на связи .Пять*****безусловно
Во внесезонное время работа этого отделения нареканий не вызывает. Персонал вежливый и учтивый. Но в сезон отделение дало сбой. У заказов статус "В пути на пункт выдачи" (т.е. заказ уже отправлен из Симферополя в Алушту) держится по три-пять дней. Коллапс, одним словом. Поступившие заказы копятся и их становится всё больше и больше. Персонал отделения не успевает их обрабатывать. Очередь в отделение выстраивается ещё на улице.
Всё стандартно, никаких неожиданностей. Процедуры соблюдены, санитайзеры для рук имеются, персонал отзывчивый, помещение достаточной площади.
Немного трудно найти, если подходишь с улицы. Хорошо бы вывеску. А так - они с обратной стороны под супермаркетом.
Сейчас большая загрузка, завалено коробками до потолка. Один компьютер, поэтому в очереди можно простоять 2 часа.
5 сутки статус заказа не меняется. Висит, что уехал на пункт выдачи, а сотрудницы не могут его пропикать. Пять суток! количество коробок там растет, скоро сотрудниц не видно будет.
Случайно указала, этот адрес, больше не закажу сюда.
На ул.Ялтинская никаких проблем, сотрудники успевают принять товар своевременно. Уже три заказа забрала здесь, которые позже заказывала, А на ул.Горького - 5 сутки не принимают товар.
Посылка со склада дошла быстрее по времени, чем её в этом пункте выдачи приняли. Два дня посылка ехала со склада до Симферополя, день с Симферополя до Алушты и два дня не могут принять её на этом пункте выдачи. Отвратительный пункт, больше я туда не пойду!
Отзыв конкретно о пункте выдачи! Огромные очереди, куча коробок не разобранного товара. В период туристического наплыва в пункте коллапс! Два человека не могут обработать товар на весь город!
Очень хромает обратная связь в приложении!!!
Обычный пункт выдачи wildberries. Все четко и быстро. Но, видимо, из-за большой загрузки точки часто возникают очереди и можно надолго в них встать, если не повезло.
Ас Са
Level 9 Local Expert
June 24, 2022
Девочки работают очень вежливые, выдержанные! Молодцы! Хотя засунули их в подвал, нельзя так с людьми. Могли бы найти другое помещение, пригодное для людей. Им ведь там целыми днями работать.
Не очень грамотный сотрудник Деннис. Возвращала босоножки там был маленький участок клея, он нем приняли сказал брак. В другое отделение пришла вернула бес проблем девочки сказали что клей на обуви браком ее считаеться.