Без моего ведома только пришедший заказ отправлен на возврат. 4 одинаковых позиции (колесо мебельное), одну отметили как полученное (не получено), остальные выписаны к возврату. Такими финтами мне срывается заказ с использованием этого наименования
ужасный магазин и его местоположение! Все местные, когда идут в него, тут же сталкиваются с людьми, которые выходит из калитки дома, в котором находится сам вальдбериз...((( Не законно возвели дверь, рядом с входом в жилой дом... кто так разрешил сделать дверь в магазин большие вопросы!
Очень не плохой пункт выдачи, персонал приветливый , пользуюсь больше года , нареканий в целом не было . И всегда чисто , самое главное . Клиентоориентированность 100%
2 июля оплатили одноразовые пелёнки 3 упаковки.в личный кабинет информация не прошла.думали',что проблема сайта.на следующий день проплатили босоножки все нормально. Пожаловались.Написали как товар поступит так сразу отправят. Сейчас пишут что не чего не знают артикула нет. А унас есть подтверждение от от сбербанка номер документа.
Отличное место, отличный приемный пункт, легко добраться недалеко третье кольцо, от туда удобно в любую точку добраться , хороший персонал всем рекомендую.
Отвратительное обслуживание со стороны сотрудника Марии, неприятная женщина,абсолютно не умеет общаться. Отказала принимать бракованный товар,вернуть хотела через 15 минт после того,как получила и обнаружила брак, реакция Марии была абсолютно неадекватная и хамская! Сколько лет покупают через Валдберис, ещё ни разу такого отношения не встречала.
6
Мисс Мира Анна
Level 20 Local Expert
December 17, 2021
Легко найти. Много свободного места и раздевалок, везде чисто. Бешеных очередей тут нет. Сейчас график работы такой: с 10 до 21 ежедневно.
Очень вежливый менеджер Павел, всегда поздоровается и все расскажет, если есть проблемы, то их решит. Везде бы работал такой персонал!
Просторный пункт выдачи, в чистом, новом помещении, с несколькими довольно удобными раздевалками. На месте, без проблем можно оформит возврат вещей, которые не подошли.
Я бы оценил объективнее, если бы смог попасть туда. Работаю с 10 до 19, пока приезжаю к дому - уже закрыто всегда. Итог - уже неделю не могу получить заказ. Из серии «сам дурак, надо было курьерскую доставку выбирать» 😅
Постоянно заказываем ,покупаем . При возврате недовольное лицо сотрудника.....(((((
1
3
И
Ирина Александрова
Level 5 Local Expert
June 15, 2021
Максимально неприветливый рыжеволосый молодой человек, выдающий заказы : не здоровается, не прощается, разговаривает в повелительном наклонении. Живу рядом, поэтому местоположение этого пункта выдачи очень мне подходит, не хотелось бы лицезреть этого «работника» снова.