На редкость хороший интернет-магазин! Здесь действительно реально разобраться самой. Описание товаров понятное, удобный фильтр для поиска по характеристикам. Смог выбрать себе полный комплект техники! Оформила заказ через сайт. Быстро перезвонили, вовремя привезли. Скоро будем делать ремонт на кухне родителям — с удовольствием закажу технику здесь опять!
Наш любимый пункт выдачи. Правда после ремонта помещение стало меньше и примерочных меньше стало, но чисто. Ребята всегда приветливые, доброжелательные. Быстро всё находят и выдают товар. Ходим уже не первый год в этот пункт , так как живем рядом и очень удобно. Мы там постоянные клиенты))
Все там покупаю. Очень рада, что на первом этаже моего дома находится пункт выдачи заказов WB.
1
Мария Изюмцева
Level 5 Local Expert
April 9
Прекрасный ПВЗ, забираю товары по этому адресу уже лет пять. Ни разу не возникло ни одной проблемы. За столько лет сменилось много сотрудников, но все всегда очень приветливые и вежливые, несмотря на то, что это очень сложная работа. За помещением следят, всегда чисто.
Пришла в пункт . На двери «ПРИЕМ ТОВАРА. ЗАКРЫТО». До сколько прием товара? Ничего не ясно. Внутри ходит парень. Стучались в дверь, чтобы просто элементарно спросить до скольки будет этот «прием товара» в который клиенты не обслуживаются. Он нагло просто игнорировал все стуки) впервые вижу, чтобы пункт закрывался во время приема товара. Но даже если так, можно было бы ради приличия подойти и уточнить клиентам дату продолжения выдачи товаров. Собралась целая очередь. Сотруднику внутри все равно. Как минимум, это просто неуважительно по отношениям к людям. Элементарно можно было бы написать хотя бы на листке до скольки это все длиться, если сотруднику влом открыть людям дверь и ответить)
Ребятки чисто по своему хочу работают . Пришла на днях к 10:20, думала перед работой за это время успею забрать заказ , прихожу и дверь целую , открытие вб в 10:00 но видимо решили продлить удовольствие и устроить перерыв ) сюда больше ни ногой , ужасная работа сотрудников
Дружелюбный персонал, удобное расположение, доставка большинства товаров еа следующий день. Все здорово, спасибо
3
Kristin
Level 10 Local Expert
February 2, 2024
Все аккуратно и чисто при таком количестве народа за день ( а это человек 300)
Все грамотный персонал
Удобно и рядом!!!
Товар выдается четко
И отдельно спасибо Маше за организованный коврики для ног и грамотный настроенный подход в работе- все четко!
Обращаюсь в этот пункт больше года, работники очень вежливы и не заставляют посетителей долго задерживаться, для меня это самое важное. По вопросам консультации пользуюсь приложением.
В целом, хороший пункт. Просторный, есть несколько раздевалок с зеркалом и занавеской.
Персонал ленится правильно оформлять отказ от покупки в случае, если прислали брак или вообще прислали не тот товар. Из- за этого падает ваш процент выкупа на WB, есть такая статистика в личном кабинете, что играет не на руку покупателю в будущем.
Пока все хорошо, читайте отзывы внимательно и делайте разумный выбор.
3
Tamila T.
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Самый большой пункт выдачи в этом районе, поэтому и самая высокая нагрузка приходится на него. Сотрудники порой не справляются. Раньше были прекрасные! девушки на выдаче заказов, сейчас, увы, все изменилось, большая текучка персонала- люди не справляются с нагрузкой, видимо, уходят в другие пункты выдачи. Недавно сделали перепланировку, но не сказать, что стало удобнее. Надеюсь владелец начнет серьезнее относиться к подбору персонала- очень хотелось бы, чтобы это были люди без желания комментировть заказы/отказы и давать непрошенные советы...
Большой пункт, несколько примерочных, персонал адекватный, все ок!
1
Олег
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Ужасное место находится аркой жилого дома где все заглажено пищевыми отходами, человеческими испражнениями. И все это непосредственно у входа в пункт.
Вроде бы и непосредственно к организации это отношения не имеет но все таки сами могли бы поддерживать вокруг порядок или обратится к УК района.
В этом пункте выдачи никогда не бывает столпотворения. Ещё ни разу за много лет здесь не теряли заказанные мной товары. Каждое посещение пункта выдачи занимает не больше 3 минут. Сотрудники пункта выдачи работают оперативно и с улыбкой.
Обычный пункт выдачи. При входе каждый раз бросается в глаза грязный пол,очень.натоптано. выдают посылки быстро,с др стороны нет причины задерживать их выдачу,если толп народа нет. Ну ,или мне просто везло!
Посетив данный пункт выдачи, оказалась немного расстроена, несмотря на то, что мой заказ был доставлен очень быстро! Клиентоориентированность отсутсвует полностью, со мной даже не поздоровались и не попрощались, грубо выдали заказ и сказали «угу»🤷♀️